Referências bibliográficas, apresentações e outras indicações de mídias sociais

Constantemente, sou convocada pelos alunos, amigos, estudantes e profissionais da área de comunicação a dar referências bibliográficas, artigos, apresentações sobre as mídias sociais aplicadas às relações públicas.

Segue a minha seleção. E quem quiser, que coloque mais aqui! Esse espaço é colaborativo!

Selecionei artigos próprios e entrevistas dadas. Também tem mais coisas no meu Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4592851J0#Artigospublicados.

Artigo: Usuário-mídia: O quinto poder.
Um estudo sobre as influências do internauta na comunicação organizacional - http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf

Veículo: Revista Abrare Renault
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/abrare/_abrarenews_12.pdf (página 29)

Veículo: Revista Dealer
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/dealer/_dealer_14.pdf (página 26)

Veículo: Portal Nós da Comunicação
Data: 09/06/2009
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=127&tipo=G

Veículo: Blog Crise e Comunicação
Data: 10/06/2009
Endereço: http://criseecomunicacao.blogspot.com/2009/06/crise-e-comunicacao-em-tempos-de-redes.html

Veículo: Nós da Comunicação
Data: 17/11/2008
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=95&tipo=E

Veículo: Site Encontro Digital
Data: Setembro de 2008
Endereço: http://www.encontrodigital.com.br/blog/?page_id=189

Recebi umas dicas de locais que reúnem bibliografia interessante na temática das mídias sociais também:

Bibliografia de Cibercultura (do professor e pesquisador, Alex Primo) - http://bibliografiadecibercultura.blogspot.com/.

Mais de 20 livros para baixar, no blog do GJOL - http://gjol.blogspot.com/2008/08/social-media-mais-de-20-livros-para.html.

Mais:


Livro: RP Digitais (organizado por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal) - tenho capítulo lá!


Livro: MìdiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões (organizado pelo pessoal da @papercliq e @daniladourado) - tenho capítulo lá! 


Livro: Suprassumo MídiaBoom (organizado pelo pessoal do @midiaboom) - o prefácio é meu!

Links
ARAUJO, Elisa. Leitura de blogs influencia compra de produtos, pesquisa da Jupiter. 11/11/2008 (A). Disponível em HTTP://www.bluebus.com.br/show/2/87602/leitura_de_blogs_influencia_compra_de_produtos. Acesso em 12/11/2008.

ARAUJO, Elisa. A mídia social já é mainstream. 27/10/2008 (B). Disponível em HTTP://www.bluebus.com.br/show/2/87339/a-midia-social-ja-e-mainstream-diz-estudo-da-forrester-research. Acesso em 31/10/2008.

BISPO, Tainã. Redes sociais ganham apelo profissional. (25/08/2008) Disponível em http://www.valoronline.com.br/valoreconomico/285/empresasetecnologia/151/redes+sociais+ganham+apelo+profissional,08258,,151,5112297.html?highlight=08258&newsid=5112297&areaid=151&editionid=2079. Acesso em 25/08/2008.

BLOGS já influenciam tanto quanto a grande mídia, diz pesquisa. 16/10/2008. Disponível em HTTP://uoltecnologia.blog.uol.com.br/arch2008_10_12_2008-10-18.html.

CHEROBINO, Vinícius. Don Peppers: reputação online vai definir sucesso das empresas. Disponível em http://computerworld.uol.com.br/gestao/2008/09/15/don-peppers-reputacao-online-vai-definir-sucesso-das-empresas). Acesso em 08/10/2008.

COGO, Rodrigo. Não tem jeito: o mundo mudou. Disponível em http://www.mundorp.com.br/cobertura-digitalage.asp. Acesso em 10/10/2008.

D´EGMONT, Tahiana. O sucesso das marcas nas redes sociais. 07/01/2009. Disponível em HTTP://webinsider.uol.com.br/print.php?id=4357. Acesso em 12/01/2009.

DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. Disponível em: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Brazil/Local%20Assets/Documents/Estudos%20e%20pesquisas/MidiasSociais_relatorio_portugues.pdf. Acesso em 23/06/2010.

EMPRESAS recorrem à web para atrair clientes. 19/11/2008. Disponível em HTTP://info.abril.com.br/aberto/infonews/112008/19112008-5.shl. Acesso em 24/11/08.

Estudo IBOPE "Many to many": http://www.ibope.com.br/maximidia2010/download/Redes_Sociais.pdf. Acesso em 23/11/2010.

FELITTI, Guilherme. State of blogsphere: a blogosfera como mídia madura e pessoal. Disponível em http://idgnow.uol.com.br/internet/ideia20/archive/2008/09/26/state-of-blogosphere-a-blogosfera-como-mdia-madura-e-pessoal/. Acesso em 13/10/2008.

LAS CASAS, Alexandre L (org). Marketing Interativo. São Paulo: Saint Paul Editora, 2010. Inclusive tem um capítulo meu sobre Microblogs!


MAIA, Viviane. Estão falando bem (e mal) de você. Junte-se a eles. Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Edição 238. Novembro de 2008(A). Disponível em http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1691395-2574,00.html. Acesso em 17/11/2008.

MAIA, Viviane. Falem bem ou mal, mas...Revista Época Negócios. Edição 21. Outubro de 2008(B). Disponível em http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDG84895-8377-21,00-FALEM+BEM+OU+MAL+MAS.html. Acesso em 30/10/2008.

MAIS DE 60% DAS EMPRESAS TERÃO COMUNIDADE ONLINE. Disponível em http://www.adnews.com.br/tecnologia.php?id=77735. Acesso em 13/10/2008.

RAMOS, Érika. A criação de marcas 2.0. Revista Consumidor Moderno. 15/03/2008. Disponível em http://www.consumidormoderno.com.br/canais/relacoes-de-consumo/a-criacao-de-marcas-2.0. Acesso em 12/02/2009.

RECUERO, Raquel. O que é mídia social? Disponível em http://pontomidia.com.br/raquel/arquivos/o_que_e_midia_social.html. Acesso em 03/10/2008.

RODRIGUES, Camila e ARRAIS, Daniela. Você é a propaganda. Folha de S.Paulo. Caderno de Informática, 26/03/2008. Disponível em http://www1.folha.uol.com.br/fsp/informat/fr2603200801.htm. Acesso em 12/02/2009.

SPYER, Juliano. Web 2.0? Melhor dizer mídia social ou colaborativa. Disponível em http://webinsider.uol.com.br/print.php?id=3263. Acesso em 29/10/2007.

TADEU, Erivelto. Reputação é tudo. Revista TI Inside. Edição n. 37 – Julho de 2008. Disponível em http://www.tiinside.com.br/revista.aspx?ID=92215. Acesso em 29/08/2008.

TERRA, C. F. . A comunicação bidirecional, direta e instantânea como o padrão dos relacionamentos organizacionais com os seus públicos. Prodam Revista Eletrônica, v. 2, p. 1-15, 2009. http://www.prodam.sp.gov.br/revista/default.asp?nome=edicoes/2ed_artigos.htm (terceiro artigo)

TERRA, C. F. . Usuário-mídia: o quinto poder. In: III Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas, 2009, São Paulo. Anais 2009, 2009. v. 3. p. 1-15. http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf.

TERRA, C. F. Blogs corporativos. Modismo ou tendência? São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008.

USER-GENERATED CONTENT É O CONSUMIDOR NO PODER NA INTERNET. Disponível em http://www.meioemensagem.com.br/revista_meio_digital_v3_1/. Acesso em 12/12/2007.

Sobre o Twitter
http://pt.wikipedia.org/wiki/Geek

Veja falando do Twitter
http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-saude/twitter-agregou-informacoes-instantaneas-429209.shtml

Twitter completa 3 anos
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/03/23/twitter-completa-3-anos/

Como usar o twitter - corporativo
http://noticiare.wordpress.com/2009/03/13/guia-twitter-empresas-parte-2/

Empresas no Twitter
http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2009/04/marcas_no_twitter_dicas_de_como_criar_e_manter_um_twitter_corporativo.html


Pra que serve o Twitter?
http://imezzo.wordpress.com/2007/08/16/para-que-serve-o-twitter/


As dez razões para as empresas não tweetarem (M&M):
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Conteudo/?As_10_razoes_para_empresas_nao_tweetarem

Especial de redes sociais (IT Web): http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=60502.

E para quem quiser conferir apresentações minhas: http://www.slideshare.net/carolterra.

Digital Age 2.0: a realidade encontra a Web

Em sua terceira edição, programada para os dias 26 e 27 de agosto,
o evento vai discutir as mudanças no comportamento do consumidor e como ter sucesso em um mundo cada vez mais digital

A exemplo das edições anteriores, a programação do Digital Age 2.0 de 2009 contará com importantes palestrantes nacionais e internacionais. Entre os confirmados estão figuras como Jeff Howe, jornalista e colaborador da revista Wired, autor do livro “Crowdsourcing” (O poder das multidões), que trata do impacto das multidões nos negócios; Tony Hsieh, CEO da Zappos.com, maior loja mundial online de sapatos, que registrou vendas de mais de US$ 1 bilhão em 2008; Steve Rubel, vice-presidente senior de Insights da Edelman Digital, incluído pela revista Forbes na lista das 25 pessoas mais influentes da Internet; David Moore, presidente e fundador da 24/7 Real Media, empresa líder mundial em marketing digital, e vice-presidente do Interactive Advertising Bureau; e Gian Fulgoni, chairman e co-fundador da comScore Inc., empresa global que mede audiência no mundo digital, escolhido pela Ernst & Young o Empresário do Ano de 2008.

O Brasil também é bem representado no programa. Entre os palestrantes e painelistas estão Mauro Segura, diretor de marketing e comunicação da IBM Brasil, autor de cinco blogs; Michel Lent Schartzman, gerente geral da Ogilvy Interactive; Marcos Souza Aranha, da agência iChimps, comunicação com engajamento; Marcelo Tripoli, co-fundador e CEO da iThink, uma das agências líderes em marketing digital no Brasil; Fabia Juliaz, diretora executiva do Ibope Nielsen Online; Debora Wright, country manager da Ipsos Brasil; e Carlos Werner, Diretor de Marketing Corporativo da Samsung no Brasil. Para mediar os painéis, o Digital Age 2009 contará com profissionais como Rosana Hermann, radialista, jornalista e blogueira premiada, criadora/zeladora do blog “Querido Leitor” (UOL) e redatora do Blog Skype Brasil; Max Petrucci, presidente e fundador da agência "full interactive" Garage Interactive Marketing; Marcelo Sant’iago, diretor geral da Mídia Click, primeira agência brasileira especializada em Marketing de Performance, Guilherme Ribenboim, presidente do IAB Brasil e do Yahoo! America Latina; Marcelo Coutinho, consultor e professor de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas; e Beth Saad, professora da ECA/USP, estrategista web e consultora em mídias e comunicação digital.

Digital Age 2.0
Organização e promoção: Now!Digital Business
Data: 26 e 27 de agosto de 2009
Local: Sheraton WTC Hotel, São Paulo-SP
Mais informações em www.digitalage20.com.br

Social Media Brasil em evento em SP, em junho.

A SocialMediaBr promove, entre os dias 05 e 06 de Junho, no teatro Gazeta, em SP, um evento voltado, principalmente, para agências e profissionais envolvidos com mídias sociais.

"Queremos apresentar ao público novidades, experiências que não se encontra em sites e blogs, além de ajudar na capacitação dos profissionais da área, gerando discussões relevantes para o mercado" - diz o diretor da Media Education, Alexandre Formagio.

Programação, palestrantes e público-alvo

A programação do evento foi montada e os palestrantes escolhidos cuidadosamente pela equipe da Media Education. O cuidado todo foi pra que fosse escolhido temas que tivesse conteúdo inédito e relevante - que é o foco a empresa num geral - para os participantes e palestrantes que soubessem passar isso a diante.
Os temas abordados serão:
* Percepção das redes sociais Brasileiras;
* Desafio de entrar na área de Social Media;
* Focando na facilidade de uso e participação dos usuários;
* Conceituando e criando estratégias;
* Cuidado com a marca e alinhamento das campanhas on-line e off-line;
* Estudo de caso surpresa;
* Branding e sua importância;
* Estratégias em blogs e como gerar buzz na internet ;
* Como detectar e aplicar novas tendências no mundo corporativo;
* Busca e Social Media: Alinhando estratégias;
* Mensurando resultados e desempenho em mídias sociais;
* A importância dos widgets na Social Media;
* Crescimento dos widgets no mercado mundial;
* OK! Tudo é muito bonito, mas e os problemas?.
Palestrantes:
* Edney Souza - Pólvora Comunicação / Interney;
* Guilherme Valadares - CUBOCC / Papo de Homem;
* Tiago Luz - SearchCast;
* Ian Black - LiveAD / Enloucrescendo;
* Gustavo Fortes - Espalhe - Marketing de Guerrilha;
* Lou Martins - CUBOCC;
* Ari Meneguini - IAB;
* Wagner Fontoura - Riot;
* Roberto aLoureiro - Tecnisa;
* Miguel Dorneles - .FOX Networks;
* Giordani Pasqualon - Media Contacts;
* Tahiana D'Egmont - Mentez;
* Juliano Motta - UOL.

Para mais informações, acesse: www.socialmediabrasil.com.br.