Nova edição do estudo de confiança da Edelman apresenta resultados

Mesmo com a crise econômica que teve início no segundo semestre do ano passado, a confiança dos brasileiros nas empresas cresceu (2009: 67%; 2008: 61%) e ocupou o primeiro lugar entre as instituições, seguida por ONGs (62%), mídia (60%) e Governo (43%), de acordo com o décimo Estudo de Confiança da Edelman (Edelman Annual Trust Barometer).

O Brasil é o terceiro país com o maior índice de credibilidade nas corporações, atrás apenas da Índia e do México (71%). A pesquisa foi realizada após a eleição de Barack Obama, entre novembro e dezembro de 2008, em 20 países*, nos cinco continentes, com 4.475 líderes de opinião, entre 25 e 64 anos.

Ainda que atrás de outras instituições, a credibilidade depositada pelos brasileiros em seu Governo (43%) dobrou em relação ao estudo de 2008 (22%), e é maior do que em países desenvolvidos, como Estados Unidos (30%) e França (34%).

A seguir estão mais alguns resultados da pesquisa:

 Os brasileiros acreditam que o Governo é um dos principais responsáveis por solucionar questões globais, como acesso à saúde (55%), crise financeira e de crédito (49%), custos com energia (35%) e aquecimento global (23%).

 Mas as empresas também têm papel fundamental na solução destas questões: o Brasil (81%), assim como Indonésia (82%) e México (86%), acredita que as corporações têm de criar parcerias com Governos e grupos de interesse para resolver os assuntos globais. Apenas o Japão aposta que as empresas devem atuar nessas questões,
independente de parceria com outras instituições.

 O Brasil (72%) - assim como a maioria dos outros países entrevistados, à exceção da Coréia do Sul (35%) - acredita que o governo deve intervir na atividade dos bancos e do setor financeiro, impondo regulamentações e limites à área.

 Nas verticais de indústria, o Brasil continua apostando no setor de tecnologia (80%), seguido pelo automotivo (78%) e biotecnologia e energia (73%). O setor bancário, que em 2008 possuía o menor índice de credibilidade para os brasileiros, este ano teve um aumento significativo (2009: 58%; 2008: 52%).

 Para acreditar em uma notícia específica sobre uma empresa, os brasileiros precisam ouvi-la duas (31%) ou três
(30%) vezes; A maioria dos entrevistados no mundo, de três (35%) a quatro/cinco (25%) vezes. O que mais influencia a reputação de uma empresa para os brasileiros é o quão bem ela trata seus funcionários
(98%), a qualidade dos produtos e serviços (97%) e a capacidade de criar e manter empregos, assim como o compromisso com a proteção do meio ambiente (96%). Juntamente com o Brasil, Canadá e boa parte dos países europeus, como Reino Unido, Alemanha, França, Suécia, destacaram o tratamento aos funcionários como prioridade.

 Quando os brasileiros acreditam em uma empresa eles continuam comprando seus produtos e serviços (88%) e recomendando para outras pessoas (82%) - conduta observada na pesquisa do ano passado. Mas quando não acreditam: não compram os produtos e serviços (76%) e falam mal para outras pessoas (67%), confirmando o comportamento exigente dos brasileiros.

 Uma entrevista ou um discurso ao vivo (57%), concedido por um executivo sênior, são as fontes mais confiáveis de informação para os brasileiros, seguidos pela opinião de analistas (50%), conversa com amigos e pares (45%) e artigos em jornais (44%).

 A credibilidade em quase todos os porta-vozes diminuiu no mundo; acadêmicos e especialistas da indústria são os mais confiáveis (62%); No Brasil, “pessoas como eu” (67%) continuam liderando esse ranking, seguidas por acadêmicos e especialistas da indústria (59%) e analistas financeiros ou de mercado (45%).

Para ver o estudo completo, acesse: http://www.edelman.com/trust/2009/.

Abertas inscrições para pós-graduação em Gestão da Comunicação Organizacional/BA

A Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia abriu as inscrições para o processo seletivo do curso de pós-graduação latu sensu em Gestão da Comunicação Organizacional Integrada. O período de inscrições é de 16 de janeiro a 09 de fevereiro de 2009.

O objetivo é qualificar, aprimorar e especializar assessores, gestores e profissionais de comunicação e marketing, a partir do desenvolvimento de uma visão estratégica da comunicação integrada. O curso de Especialização tem como públicos-alvos profissionais de relações públicas, jornalismo, publicidade, marketing e administração, cuja área de interesse profissional ou acadêmico seja a comunicação de organizações, sejam elas empresas privadas, organizações da sociedade civil ou instituições públicas.

O curso tem 460 horas-aula - incluindo a monografia de conclusão - e conta com professores Mestres e Doutores da UFBA, USP, Universidade Católica de Brasília e outras renomadas instituições nacionais.

Os interessados podem obter mais informações no Núcleo de Pós-Graduação da Escola de Administração da UFBA, na Avenida Reitor Miguel Calmon, s/n, 3º. andar, Vale do Canela ou pelos telefones (71) 3283-7222 / 3283-7343 (Secretaria do CPA – Capacitação Profissional Avançada) e no site http://www.adm.ufba.br.

Obama lança Blog da Casa Branca

Que o novo presidente dos EUA é um sujeito super envolvido com as redes sociais online, pudemos experimentar durante a sua campanha presidencial. Ver mais aqui.

Ao assumir a Casa Branca, um dos meios de comunicação escolhidos com a população foi o blog. O blog da Casa Branca: http://www.whitehouse.gov/blog/.

Não tive tempo de ver se permite interatividade ou não, mas o fato é que na gestão Obama, as novas mídias vieram para ficar.

Abracom e eu em Curso sobre Blogs Corporativos

A Associação Brasileira das Agências de Comunicação, Abracom, realizará no próximo dia 27 (terça-feira), das 8h30 às 12h30, na Sede da Abracom, localizada na Rua Pedroso Alvarenga 584 – conjunto 51, o curso “Blog Corporativo: seu cliente precisa de um?”.

A professora Carolina Terra* mostrará como o Blog Corporativo pode ser uma poderosa ferramenta de relacionamento das empresas no ambiente das mídias sociais na Internet. O curso é dirigido a gestores de empresas, de agências e profissionais de comunicação corporativa interessados no tema.

No programa serão abordados temas como: Conceitos fundamentais, A era da participação, Comunicação digital, O que fazer na web, Tipos de blogs corporativos, Como criar blogs corporativos, Como monitorar blogs corporativos, Como avaliar blogs corporativos e Tendências.

Os interessados devem entrar em contato com a Daniela pelo telefone: (11) 3079-6839 ou pelo e-mail: contato@abracom.org.br. Agências que estão fora da Grande São Paulo têm desconto de 40%.

Informações sobre investimento, consultar site http://www.abracom.org.br/.

Previsões e idéias para o e-commerce em 2009

Esse será o tema da palestra de Luli Radfahrer, no Bate-Papo sobre e-commerce, evento que reúne interessados em discutir comércio eletrônico, web, tendências e muito mais.

Veja como se inscrever e participar: http://www.batepapoecommerce.com/news/Janeiro/BPSE_janeiro.html.

Não perca: é neste sábado, 24/01.

Em casa de ferreiro, o espeto é de pau?

Uma foto me surpreendeu: em loja ou quiosque da operadora Oi, o atendente estava usando um modem 3G da Vivo.

Poxa, que falha grave de comunicação!Jamais se usa um modem da concorrência se você oferece isso em sua loja. Se o da concorrênciaé melhor, então, não lance o produto até que tenha algo competitivo.

Fora os prejuízos de imagem para a Oi, certo?

Um caso de RP, com certeza.

Sentença: mais vagas para RPs no mundo digital

Li hoje uma notinha que a cantora e "arrumadora" de confusão Britney Spears está querendo contratar um "guru de mídias sociais" para gerenciar a sua imagem nomundo online.

Para alguém que se mete em tantas coisas, o monitoramento da imagem e recomendações de ações de RP nas redes sociais (e fora delas também!) são extremamente necessárias.

É por isso que alerto: vagas para nós, RPs, serão cada vez mais recorrentes nesta área.

As empresas já buscam gerenciadores para redes sociais, as personalidades e celebridades começam a entrar neste mundo. Daqui a pouco, são os atletas...

Sorte a nossa, não?

RP na TV Cultura

PROGRAMA EDUCACAO E TRABALHO DA TV CULTURA - Sábado, às 10h30 - 2ª exibição sexta-feira, às 7h30, em 10/1.

O programa destaca a carreira de RP. O profissional de relações públicas é uma peça importante na área estratégica de uma empresa. É quem cuida da comunicação com o mundo externo.

Vale a pena conferir!

Dica do Rodrigo Cogo (www.mundorp.com.br)

RP na TV Cultura

PROGRAMA EDUCACAO E TRABALHO DA TV CULTURA - Sábado, às 10h30 - 2ª exibição sexta-feira, às 7h30, em 10/1.

O programa destaca a carreira de RP. O profissional de relações públicas é uma peça importante na área estratégica de uma empresa. É quem cuida da comunicação com o mundo externo.

Vale a pena conferir!

Dica do Rodrigo Cogo (www.mundorp.com.br)

Pós-graduação em Gestão de Mídias Digitais e Interativas no RJ

RIO - o Senac Rio abre turma aos sábados para pós-graduação em Gestão de Mídias Digitais e Interativas. O curso é voltado para profissionais interessados em produzir, desenvolver, e coordenar projetos e conteúdos para os diversos tipos de mídias digitais.

Palavras da divulgação: "O curso coloca o estudante em contato com o que há de mais atual em cultura digital e mídias interativas. Permitindo, assim, que se desenvolva o senso crítico e uma visão profunda de conceitos de design no contexto destas mídias, além de propiciar a necessária prática das novas tecnologias a elas relacionadas. O curso acontecerá sempre aos sábados das 9h às 16h".

O programa é indicado para jornalistas, radialistas, editores (áudio, vídeo, texto), produtores, publicitários, designers, webdesigners, fotógrafos, produtores de vídeo, roteiristas, redatores, pesquisadores e profissionais de marketing. E RPs (completo!).

Serviço:
Preço: 18 parcelas de R$ 450,00 R$ 60,00 inscrição.
Local: Centro de Cultura e Comunicação. Rua Pompeu Loureiro 45, Copacabana.
Previsão de início: 24 de janeiro de 2009
Entrevista: 10 de janeiro de 2009
Telefone para a inscrição: 21 4002-2002

Feliz 2009 começa com notícias!

Pessoal, retorno com notícias sobre o boletim quinzenal Orgulho de Ser RP: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-34.htm. Ele traz agenda de eventos, cursos e concursos, novas publicações e mais.

Confira no link: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-34.htm.