04 julho 2005

De quem é a comunicação interna?

Pergunta de difícil resposta, mas que intriga aos profissionais da área. Em algumas empresas, a comunicação interna fica dentro da área de Recursos Humanos; em outras, dentro da Comunicação Corporativa. Há, ainda, aquelas que estão subordinadas ao Marketing. O grande problema de onde se localiza ou pertence a comunicação interna é o caráter estratégico que carrega ou deixa de carregar. Na minha concepção, a comunicação interna deve ser tratada como uma área fundamental para a organização, pois é a partir dela que colaboradores se informarão e se motivarão. A quem pertence, não é o caso, mas, sim, qual é o caráter que a ela é atribuído. Quem herdar esse rebento, que cuide bem para que seja um filho pródigo.

Um comentário:

João Aurélio disse...

Olá Carol... acabei de tomar conhecimento deste espaço pelo RP-em-ação (Parabéns pela iniciativa!).
Logo de cara encontro um tema que muito me angustia: Comunicação Interna - Mesmo tema do trabalho de conclusão de curso - e o mais incrível é perceber que além de muitas empresas não determinar quem deve ser o pai ou a mãe da criança, muitas a colocam em orfanatos longe delas, outras fazem aquilo que Roger Cahen diz: "Contratam o filho do amigo lá do clube" para cuidar do fedelho.