Web: comunicação dirigida ou de massa?

Arrisco-me a dizer que estamos diante de um meio dúbio, com capacidade para segmentar-se, dirigir-se e ao mesmo tempo, massificar-se. Como exemplo disso, temos os fóruns, chats, blogs e sites de assuntos específicos que são dirigidos e com um público-alvo definido. Por outro lado, temos os grandes portais e os sites de veículos originários da velha mídia, que são de massa, ou seja, tem um público mais heterogêneo e anônimo. Estamos frente ao um meio altamente híbrido e diante de um grande campo de atuação.