Comunicação integrada é, segundo Marinho, a palavra da moda no mundo da comunicação, pois a fragmentação das mídias e dos estilos de vida dos consumidores tornou obsoletas as estratégias massificadas. Os consumidores passam mais tempo em frente a computadores e celulares do que na frente da TV. Nesse contexto, “não resta outra saída para as marcas a não ser fazer como os velhos artistas mambembes – eles têm que ir onde o povo está”. (Marinho no Blue Bus de hoje, 22/08). Isso significa oferecer ao consumidor seja no suporte que for a comunicação que ele deseja receber.
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