No dia 10 de junho, às 19h, ocorrerá o debate Get Follow! no auditório da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FABICO/UFRGS). O assunto será o uso das redes sociais como estratégias de comunicação.
O evento, que conta com o apoio da Coletiva.net, terá a presença de Maíra Rolim - responsável pela área de Digital PR da Agência Boca. Também participará do debate, Fábio Bebber, da My Image, empresa que trabalha na gestão de políticos dentro do cyberespaço.
As inscrições terão o custo de 1 kg de alimento não perecível (entregue na hora do credenciamento) e serão feitas por e-mail, a partir de 1º de junho, para getfollow@gmail.com. Os interessados deverão informar seu nome completo, curso e RG, o qual precisará ser apresentado na entrada do evento junto ao posto de coleta de alimentos.
Para mais informações, acesse o blog (www.getfollow.blogspot.com), siga @get_follow no Twitter ou entre em contato com a produção do evento, pelo telefone (51) 98998396.
SERVIÇO DO EVENTO
O que: Get Follow! – Utilização das redes sociais como estratégia de comunicação
Quando: 10 de junho, 19h
Onde: Fabico (Rua Ramiro Barcelos, 2705, Bairro Santana – Campus Saúde UFRGS)
Entrada: 1 kg de alimento não perecível
Inscrições: a partir de 1º de junho, através do e-mail getfollow@gmail.com
26 maio 2010
Curso de cerimonial e protocolo na UERJ
A partir 12/06de , a Faculdade de Comunicação da Uerj oferecerá o Curso de Extensão Organização de eventos, cerimonial e protocolo, ministrado pela mestre em Comunicação Vania Fortuna. Em 10 aulas, o curso abordará a importância estratégica dos eventos corporativos, apresentando-os como importante ferramenta de comunicação para solidificar a imagem das organizações e sua aproximação com os seus públicos de interesse.
Além do teor estratégico e organizacional dos eventos, o curso irá tratar dos assuntos do dia a dia de sua produção (como elaboração de projetos e check-list, captação de patrocínio, programação visual e relatórios, por exemplo) e desvendará os mistérios do protocolo e cerimonial. Ou seja, ordem de precedência, tratamentos de convidados e hasteamento de bandeiras — dúvidas (e gafes) freqüentes de quem trabalha com eventos — não serão mais problema para quem freqüentar o curso.
Com mais de 20 anos de experiência em organização de eventos empresariais, Vania Fortuna teve como tema de mestrado os mega eventos e atualmente é professora de Comunicação. O Curso de Extensão Organização de eventos, cerimonial e protocolo acontecerá de 12 de junho a 14 de agosto, no campus Maracanã da Uerj, das 9h às 12h30. Ao todo, serão disponibilizadas 25 vagas. Para se inscrever, os interessados deverão acessar o site www.cepuerj.uerj.br ou ir à secretaria do Centro de Produção da Uerj – CEPUERJ (Campus Maracanã - 1º andar – Bloco A – Sala 1006).
Inscrições: de 05 de maio a 9 de junho
CEPUERJ - Campus Maracanã: Rua São Francisco Xavier, 524, 1º andar – Bloco A – Sala 1006
www.cepuerj.uerj.br
Valor: R$ 700 (ou matrícula de R$ 100 e 2 parcelas de R$ 300,00) - desconto de 30% nas parcelas para membros do Conselho Regional de Relações Públicas e desconto de 20% nas parcelas para alunos e ex-alunos da Faculdade de Comunicação da Uerj.
Duração: 30h (12 de junho a 14 de agosto)
Contato: Laboratório de Pesquisa Mercadológica e de Opinião Pública (LPO) - (21) 2334-0500 / (21) 2334-0803 ou cext.lpo@gmail.com.
Além do teor estratégico e organizacional dos eventos, o curso irá tratar dos assuntos do dia a dia de sua produção (como elaboração de projetos e check-list, captação de patrocínio, programação visual e relatórios, por exemplo) e desvendará os mistérios do protocolo e cerimonial. Ou seja, ordem de precedência, tratamentos de convidados e hasteamento de bandeiras — dúvidas (e gafes) freqüentes de quem trabalha com eventos — não serão mais problema para quem freqüentar o curso.
Com mais de 20 anos de experiência em organização de eventos empresariais, Vania Fortuna teve como tema de mestrado os mega eventos e atualmente é professora de Comunicação. O Curso de Extensão Organização de eventos, cerimonial e protocolo acontecerá de 12 de junho a 14 de agosto, no campus Maracanã da Uerj, das 9h às 12h30. Ao todo, serão disponibilizadas 25 vagas. Para se inscrever, os interessados deverão acessar o site www.cepuerj.uerj.br ou ir à secretaria do Centro de Produção da Uerj – CEPUERJ (Campus Maracanã - 1º andar – Bloco A – Sala 1006).
Inscrições: de 05 de maio a 9 de junho
CEPUERJ - Campus Maracanã: Rua São Francisco Xavier, 524, 1º andar – Bloco A – Sala 1006
www.cepuerj.uerj.br
Valor: R$ 700 (ou matrícula de R$ 100 e 2 parcelas de R$ 300,00) - desconto de 30% nas parcelas para membros do Conselho Regional de Relações Públicas e desconto de 20% nas parcelas para alunos e ex-alunos da Faculdade de Comunicação da Uerj.
Duração: 30h (12 de junho a 14 de agosto)
Contato: Laboratório de Pesquisa Mercadológica e de Opinião Pública (LPO) - (21) 2334-0500 / (21) 2334-0803 ou cext.lpo@gmail.com.
16 maio 2010
@carolterra na TV Senado
Pessoal, gravei um programa (Cidadania Debate) na TV Senado sobre Redes Sociais Online e organizações. Foi um bate-papo de mais ou menos 20 minutos.
Para quem tiver interesse em assistir, lá vão os horários:
Segunda-feira (17/05/2010): 20h30
Terça-feira (18/05/2010): 7h30 e 19h30
Quarta-feira (19/05/2010): 13h
Quinta-feira (20/05/2010): 8h30
Sexta-feira (21/05/2010): 7h30 e 19h30
Para quem quiser acompanhar online, basta acessar (a partir de 17/05): http://www.senado.gov.br/tv/ (clicar em Cidadania Debate e ver lá no site mesmo ou fazer download)
Para quem tiver interesse em assistir, lá vão os horários:
Segunda-feira (17/05/2010): 20h30
Terça-feira (18/05/2010): 7h30 e 19h30
Quarta-feira (19/05/2010): 13h
Quinta-feira (20/05/2010): 8h30
Sexta-feira (21/05/2010): 7h30 e 19h30
Para quem quiser acompanhar online, basta acessar (a partir de 17/05): http://www.senado.gov.br/tv/ (clicar em Cidadania Debate e ver lá no site mesmo ou fazer download)
12 maio 2010
Diversidade de ações na Comunicação Corporativa é foco de encontro em Campinas
No próximo dia 15 de maio, às 9 horas, a Associação Brasileira de Relações Públicas, São Paulo (ABRP-SP) realiza no auditório da METROCAMP - Faculdades Integradas Metropolitanas de Campinas, o Encontro ABRP – Mix de Comunicação Corporativa, como estímulo ao diálogo entre estudantes e profissionais, refletindo os desafios e as dinâmicas da área de comunicação, buscando o debate por meio das tendências e dos exemplos que as melhores práticas do mercado podem apresentar.
“Nosso intuito é levar aos profissionais de comunicação e estudantes de Campinas e região um pouco das práticas e discussões que são feitas em São Paulo”, diz o presidente da ABRP-SP, Prof. Dr. Luiz Alberto de Farias. “Porém, temos a humildade suficiente para entender que nossos colegas do interior também têm o que nos mostrar sobre seus trabalhos de Comunicação Corporativa, por isso estamos indo até eles, para favorecer esta troca e o diálogo”, complementa.
O evento contará com as apresentações de Marina Gerardi, coordenadora da área de Comunicação Interna da incorporadora e construtora Cyrela Brazil Realty, pós-graduada em Comunicação com o Mercado pela ESPM e em Gestão de Pessoas e Ambiente de Trabalho pela FGV; André de Abreu, especialista em jornalismo multimídia pela PUC-SP e mestrando em comunicação pela ECA-USP. É gestor da MWeb, unidade de comunicação digital e redes sociais da Máquina Public Relations; e Priscila Silva, gerente do Ketchum ROI Lab, área da Ketchum Estratégia focada em mensuração de resultados e apresentar o Retorno sobre o Investimento das ações de Relações Públicas (ROI).
Mais informações para a Imprensa com Vanessa Magalhães, pelo telefone (11) 5587-1161 ou pelo e-mail abrpsp@abrpsp.org.br.
Serviço
Encontro ABRP | Mix de Comunicação Corporativa
Palestrantes: André de Abreu (Máquina Public Relations), Marina Gerardi (Cyrela) e
Priscila Silva (Ketchum Estratégia)
Data: 15 de maio de 2010
Horário: das 9h às 13h
Local: Metrocamp – Faculdades Integradas Metropolitanas de Campinas
Endereço: Rua Dr. Sales de Oliveira, 1661 – Vila Industrial – Campinas – SP
Inscrições: de 15 de abril até 12 de maio ou término das 120 vagas
Investimento: Profissionais – R$150; Estudantes – R$80. Associados tem 50% de desconto
Telefone: (11) 5587-11611 | E-mail: abrpsp@abrpsp.org.br
“Nosso intuito é levar aos profissionais de comunicação e estudantes de Campinas e região um pouco das práticas e discussões que são feitas em São Paulo”, diz o presidente da ABRP-SP, Prof. Dr. Luiz Alberto de Farias. “Porém, temos a humildade suficiente para entender que nossos colegas do interior também têm o que nos mostrar sobre seus trabalhos de Comunicação Corporativa, por isso estamos indo até eles, para favorecer esta troca e o diálogo”, complementa.
O evento contará com as apresentações de Marina Gerardi, coordenadora da área de Comunicação Interna da incorporadora e construtora Cyrela Brazil Realty, pós-graduada em Comunicação com o Mercado pela ESPM e em Gestão de Pessoas e Ambiente de Trabalho pela FGV; André de Abreu, especialista em jornalismo multimídia pela PUC-SP e mestrando em comunicação pela ECA-USP. É gestor da MWeb, unidade de comunicação digital e redes sociais da Máquina Public Relations; e Priscila Silva, gerente do Ketchum ROI Lab, área da Ketchum Estratégia focada em mensuração de resultados e apresentar o Retorno sobre o Investimento das ações de Relações Públicas (ROI).
Mais informações para a Imprensa com Vanessa Magalhães, pelo telefone (11) 5587-1161 ou pelo e-mail abrpsp@abrpsp.org.br.
Serviço
Encontro ABRP | Mix de Comunicação Corporativa
Palestrantes: André de Abreu (Máquina Public Relations), Marina Gerardi (Cyrela) e
Priscila Silva (Ketchum Estratégia)
Data: 15 de maio de 2010
Horário: das 9h às 13h
Local: Metrocamp – Faculdades Integradas Metropolitanas de Campinas
Endereço: Rua Dr. Sales de Oliveira, 1661 – Vila Industrial – Campinas – SP
Inscrições: de 15 de abril até 12 de maio ou término das 120 vagas
Investimento: Profissionais – R$150; Estudantes – R$80. Associados tem 50% de desconto
Telefone: (11) 5587-11611 | E-mail: abrpsp@abrpsp.org.br
10 maio 2010
Primeira fase do Prêmio RP do Brasil tem início hoje
A partir de 10 de maio de 2010, começa a primeira fase da 5ª edição do Prêmio Relações Públicas do Brasil.
Nesta etapa, a comunidade de estudantes e profissionais de todo o país poderá indicar livremente os profissionais de relações públicas da sua preferência em cada uma das categorias da premiação. Esta primeira fase se encerra, impreterivelmente, no dia 20 de junho.
Para fazer as suas indicações acesse o formulário disponível no endereço: http://bit.ly/RPdoBR.
Para saber mais sobre o Prêmio Relações Públicas do Brasil, viste o site oficial da premiação: www.rpdobrasil.com.br.
Nesta etapa, a comunidade de estudantes e profissionais de todo o país poderá indicar livremente os profissionais de relações públicas da sua preferência em cada uma das categorias da premiação. Esta primeira fase se encerra, impreterivelmente, no dia 20 de junho.
Para fazer as suas indicações acesse o formulário disponível no endereço: http://bit.ly/RPdoBR.
Para saber mais sobre o Prêmio Relações Públicas do Brasil, viste o site oficial da premiação: www.rpdobrasil.com.br.
07 maio 2010
Consumo em debate: UERJ lança nova turma do Curso de Extensão em Sociologia do Consumo
De 26 de abril a 19 de maio, a Faculdade de Comunicação da Uerj estará com inscrições abertas para a terceira turma do Curso de Extensão em Sociologia do Consumo.
Com o objetivo de discutir o consumo sob a ótica da Comunicação e seus diversos aspectos na sociedade contemporânea, o curso estabelecerá, ao longo de nove sábados uma análise para a compreensão de identidades, espaços e práticas sociais e mercadológicas nos tempos atuais.
O Curso de Extensão em Sociologia do Consumo acontecerá de 22 de maio a 31 de julho, no campus Maracanã da Uerj, das 9h às 12h30. Ao todo, serão 25 vagas.
Para se inscrever, os interessados deverão acessar o site www.cepuerj.uerj.br ou ir à secretaria do Centro de Produção da Uerj – CEPUERJ (Campus Maracanã - 1º andar – Bloco A – Sala 1006).
Informações Curso de Extensão Sociologia do Consumo
Inscrições: de 26 de abril a 19 de maio
CEPUERJ - Campus Maracanã: Rua São Francisco Xavier, 524, 1º andar – Bloco A – Sala 1006
www.cepuerj.uerj.br
Valor: R$ 1.200,00 ou 3 parcelas de R$ 400
Desconto de 30% nas parcelas para membros do Conselho Regional de Relações Públicas
Desconto de 20% nas parcelas para alunos e ex-alunos da Faculdade de Comunicação da Uerj
Duração: 27h (de 22 de maio a 31 de julho)
Conteúdo programático:
- Conceitos de Sociologia do Consumo;
- Espaços Contemporâneos de Consumo + Sociedade de Risco e Cultura do Medo;
- Consumo consciente;
- Mercado de Cultura e o Consumo;
- Consumo e Moda: Rosane Feijão
- Consumo e Tecnologia;
- Comportamento do Consumidor;
- Entendendo o consumidor - pesquisa de marketing;
- Corpo e Consumo.
Contato: Laboratório de Pesquisa Mercadológica e de Opinião Pública (LPO) - Janete Oliveira ou Luiza Real - (21) 2334-0500 / (21) 2334-0803 - cext.lpo@gmail.com
Com o objetivo de discutir o consumo sob a ótica da Comunicação e seus diversos aspectos na sociedade contemporânea, o curso estabelecerá, ao longo de nove sábados uma análise para a compreensão de identidades, espaços e práticas sociais e mercadológicas nos tempos atuais.
O Curso de Extensão em Sociologia do Consumo acontecerá de 22 de maio a 31 de julho, no campus Maracanã da Uerj, das 9h às 12h30. Ao todo, serão 25 vagas.
Para se inscrever, os interessados deverão acessar o site www.cepuerj.uerj.br ou ir à secretaria do Centro de Produção da Uerj – CEPUERJ (Campus Maracanã - 1º andar – Bloco A – Sala 1006).
Informações Curso de Extensão Sociologia do Consumo
Inscrições: de 26 de abril a 19 de maio
CEPUERJ - Campus Maracanã: Rua São Francisco Xavier, 524, 1º andar – Bloco A – Sala 1006
www.cepuerj.uerj.br
Valor: R$ 1.200,00 ou 3 parcelas de R$ 400
Desconto de 30% nas parcelas para membros do Conselho Regional de Relações Públicas
Desconto de 20% nas parcelas para alunos e ex-alunos da Faculdade de Comunicação da Uerj
Duração: 27h (de 22 de maio a 31 de julho)
Conteúdo programático:
- Conceitos de Sociologia do Consumo;
- Espaços Contemporâneos de Consumo + Sociedade de Risco e Cultura do Medo;
- Consumo consciente;
- Mercado de Cultura e o Consumo;
- Consumo e Moda: Rosane Feijão
- Consumo e Tecnologia;
- Comportamento do Consumidor;
- Entendendo o consumidor - pesquisa de marketing;
- Corpo e Consumo.
Contato: Laboratório de Pesquisa Mercadológica e de Opinião Pública (LPO) - Janete Oliveira ou Luiza Real - (21) 2334-0500 / (21) 2334-0803 - cext.lpo@gmail.com
03 maio 2010
Lalá Aranha lança "Cartas a um jovem relações públicas"
Cartas a um Jovem Relações-Públicas é o vigésimo título da série de sucesso “Cartas a um Jovem”, do segmento Educação & Referência, da editora Campus-Elsevier.
O livro traz um relato não apenas para aqueles que estão começando a trilhar a carreira, mas também para profissionais com anos de profissão.
A autora Lalá Aranha é Diretora de Relações Públicas e Projetos Especiais, está no Grupo CDN desde 2003. É formada em Relações Públicas e Publicidade, com mais de 20 anos de experiência na área de Marketing Corporativo.
Informações
EDITORA CAMPUS- ELSEVIER
Preço: R$ 39,90
Lançamentos
Rio de Janeiro: 05 de maio de 2010, às 19h, na Livraria da Travessa - Shopping Leblon. Talk-show com os convidados da autora, o vice-presidente de Comunicação e Sustentabilidade da Coca-Cola Brasil, Marco Simões, e Roberto D’Ávila, diretor da Intervídeo.
São Paulo: 12 de maio, às 19h, na Livraria da Vila – Lorena. Talk-show com a presença da diretora de Comunicação da Tetra Pak na América Latina, Elisa Prado, e o presidente da CDN Comunicação Corporativa, João Rodarte.
Mais informações:
CDN Comunicação Corporativa
Gabriela Davies / 21 3535 8330 (Gabriela.davies@cdn.com.br)
Heloísa Eterna / 21 3535 8320 (Heloisa.eterna@cdn.com.br)
18 abril 2010
Como se dá o processo de atualização de um twitter corporativo por uma agência, visto que os profissionais desta ñ estão imersos na cultura da organização, portanto ñ tendo a possibilidade de visualizar oportunidades de estratégias lá de dentro
É preciso primeiro combinar um fluxo de informações com a organização para que quem vai abastecer o Twitter tenha fontes para se basear. Depois, o passo é definir se vale ou não a pena aprovar os textos antes da publicação. Isso depende muito do tipo de mensagem que será postada. O ideal é ter uma gestão compartilhada de inserção de conteúdos.
10 abril 2010
Curso “Engagement: dicas para um relacionamento diferenciado com imprensa e cliente”
A Abracom promove no dia 20 de abril o curso “Engagement: dicas para um relacionamento diferenciado com imprensa e cliente”, com o assessor de imprensa, palestrante e escritor Rodrigo Capella, autor do livro “Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia”.
O curso, destinado aos profissionais de comunicação de empresas e agências, apresentará dicas e orientações para que os comunicadores tenham os diferenciais necessários para construir um relacionamento sólido, obter bons resultados e se destacar no mercado. Comentará também cases e irá discorrer sobre as principais tendências mundiais para uma elastic relationship.
Durante o curso, serão abordados também “O novo tripé do jornalismo”; “O atendimento na Era Digital”; “O DNA de cada cliente”; “Enfrentando situações adversas” e “Rotina: como evitá-la e se aperfeiçoar”, além de apresentação de estudo sobre o relacionamento com a imprensa.
O curso “Engagement: dicas para um relacionamento diferenciado com imprensa e cliente” tem vagas limitadas e será realizado das 8h30 às 12h30 na sede da entidade, que fica na rua Pedroso Alvarenga, 584 – cj. 51, bairro do Itaim Bibi, em São Paulo.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo e-mail contato@abracom.org.br ou pelo telefone (11) 3079.6839, com Ana Maria Pereira ou Marina Conrado. O investimento varia de R$ 250,00 a R$ 450,00 (para agências associadas da Abracom, de acordo com a faixa de faturamento) ou R$ 600,00 para agências não associadas. A segunda inscrição de uma mesma agência tem 10% de desconto. E agências de fora da grande São Paulo têm 40% de desconto.
Sobre Rodrigo Capella:
Rodrigo Capella é assessor de imprensa, com experiência em ambiente corporativo e agência de comunicação. Formado em Jornalismo pela Umesp, é pós-graduado em jornalismo institucional pela PUC-SP. Autor de vários livros, entre eles “Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia”, divulgado nos Estados Unidos, França, Portugal e Brasil. Jurado do Expocom 2009, na Categoria Relações Públicas, é autor de artigos sobre comunicação, assessoria de imprensa e novas ferramentas publicados no Comunique-se, Nós da Comunicação, Observatório da Imprensa, Comcremix e PQN, entre outros.
O curso, destinado aos profissionais de comunicação de empresas e agências, apresentará dicas e orientações para que os comunicadores tenham os diferenciais necessários para construir um relacionamento sólido, obter bons resultados e se destacar no mercado. Comentará também cases e irá discorrer sobre as principais tendências mundiais para uma elastic relationship.
Durante o curso, serão abordados também “O novo tripé do jornalismo”; “O atendimento na Era Digital”; “O DNA de cada cliente”; “Enfrentando situações adversas” e “Rotina: como evitá-la e se aperfeiçoar”, além de apresentação de estudo sobre o relacionamento com a imprensa.
O curso “Engagement: dicas para um relacionamento diferenciado com imprensa e cliente” tem vagas limitadas e será realizado das 8h30 às 12h30 na sede da entidade, que fica na rua Pedroso Alvarenga, 584 – cj. 51, bairro do Itaim Bibi, em São Paulo.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo e-mail contato@abracom.org.br ou pelo telefone (11) 3079.6839, com Ana Maria Pereira ou Marina Conrado. O investimento varia de R$ 250,00 a R$ 450,00 (para agências associadas da Abracom, de acordo com a faixa de faturamento) ou R$ 600,00 para agências não associadas. A segunda inscrição de uma mesma agência tem 10% de desconto. E agências de fora da grande São Paulo têm 40% de desconto.
Sobre Rodrigo Capella:
Rodrigo Capella é assessor de imprensa, com experiência em ambiente corporativo e agência de comunicação. Formado em Jornalismo pela Umesp, é pós-graduado em jornalismo institucional pela PUC-SP. Autor de vários livros, entre eles “Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia”, divulgado nos Estados Unidos, França, Portugal e Brasil. Jurado do Expocom 2009, na Categoria Relações Públicas, é autor de artigos sobre comunicação, assessoria de imprensa e novas ferramentas publicados no Comunique-se, Nós da Comunicação, Observatório da Imprensa, Comcremix e PQN, entre outros.
09 abril 2010
ABRP São Paulo abre inscrições para Prêmio ABRP 2010
Concurso Universitário de Monografias e Projetos Experimentais de Relações Públicas chega à 28ª edição, após recorde de inscrições em 2009.
A Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP-SP) está com inscrições abertas para o Prêmio ABRP 2010. O concurso premia monografias e projetos experimentais de Relações Públicas de todo o pais. Os trabalhos podem ser inscritos nas categorias graduação (monografias e projetos experimentais, distribuídos em 15 temáticas) e
pós-graduação Lato sensu (monografias).
As inscrições podem ser realizadas pelos próprios autores ou pelas Instituições de Ensino com cursos de graduação ou pós-graduação em Relações Públicas. Os interessados encontram o Regulamento com todas as informações sobre o concurso, bem como a ficha de inscrição no site www.abrpsp.org.br. Os trabalhos devem ser enviados junto com a Ficha de Inscrição e o comprovante de pagamento correspondente à categoria inscrita para a sede da ABRP-SP (rua Caramuru, nº. 417 – cj. 74 – CEP 04138-001, São Paulo, SP).
As inscrições serão encerradas em 12 maio, quando se inicia o período de avaliação. O corpo de jurados é composto por profissionais com experiência tanto no mercado quanto na academia e observam o embasamento de todas as monografias e projetos experimentais, os critérios específicos para cada categoria e temática, dentre outros. Os trabalhos finalistas são divulgados no segundo semestre, em data próxima à cerimônia de premiação, que acontece em outubro.
Na edição de 2009, o Prêmio teve número recorde de inscrições em 27 edições do Concurso, representando 20 instituições de ensino superior de diferentes estados do país. A cerimônia de premiação contou com mais de 300 pessoas.
Serviço
28º Prêmio ABRP - Concurso Universitário de
Monografias e Projetos Experimentais de Relações Públicas
Inscrições: 23 de março a 12 de maio de 2010.
Ficha de inscrição e Regulamento do concurso no site www.abrpsp.org.br
Mais informações para a imprensa com Vanessa
Magalhães – e-mail abrpsp@abrpsp.org.br ou telefone (11) 5589 2632.
A Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP-SP) está com inscrições abertas para o Prêmio ABRP 2010. O concurso premia monografias e projetos experimentais de Relações Públicas de todo o pais. Os trabalhos podem ser inscritos nas categorias graduação (monografias e projetos experimentais, distribuídos em 15 temáticas) e
pós-graduação Lato sensu (monografias).
As inscrições podem ser realizadas pelos próprios autores ou pelas Instituições de Ensino com cursos de graduação ou pós-graduação em Relações Públicas. Os interessados encontram o Regulamento com todas as informações sobre o concurso, bem como a ficha de inscrição no site www.abrpsp.org.br. Os trabalhos devem ser enviados junto com a Ficha de Inscrição e o comprovante de pagamento correspondente à categoria inscrita para a sede da ABRP-SP (rua Caramuru, nº. 417 – cj. 74 – CEP 04138-001, São Paulo, SP).
As inscrições serão encerradas em 12 maio, quando se inicia o período de avaliação. O corpo de jurados é composto por profissionais com experiência tanto no mercado quanto na academia e observam o embasamento de todas as monografias e projetos experimentais, os critérios específicos para cada categoria e temática, dentre outros. Os trabalhos finalistas são divulgados no segundo semestre, em data próxima à cerimônia de premiação, que acontece em outubro.
Na edição de 2009, o Prêmio teve número recorde de inscrições em 27 edições do Concurso, representando 20 instituições de ensino superior de diferentes estados do país. A cerimônia de premiação contou com mais de 300 pessoas.
Serviço
28º Prêmio ABRP - Concurso Universitário de
Monografias e Projetos Experimentais de Relações Públicas
Inscrições: 23 de março a 12 de maio de 2010.
Ficha de inscrição e Regulamento do concurso no site www.abrpsp.org.br
Mais informações para a imprensa com Vanessa
Magalhães – e-mail abrpsp@abrpsp.org.br ou telefone (11) 5589 2632.
07 abril 2010
existem pesquisas, artigos ou dados consistente sobre como anda o Ning? A ferramenta parece boa, mas não é tão conhecida, o que você acha dela?
Desconheço pesquisas específicas sobre o NING. Uma boa fonte sobre a ferramenta é sempre o google e os blogs que falam sobre isso, certo? Eu gosto bastante. Acho interessante para criação de comunidades, especialmente, se for de um tema bastante específico e que busque reunir gente que queira tratar disso.
Espero ter ajudado!
06 abril 2010
12 dicas para as mídias sociais
Fiz um post relatando doze dicas publicadas pelo blog SocialMediaExaminer (http://www.socialmediaexaminer.com/12-social-media-secrets-from-worlds-top-superstars/)
#1: Envolva seus fãs do Facebook com questões para que haja interação
#2: ‘Ouça’ para entender o que ‘Dizem’: entenda o que seus usuários querem. É o princípio do atendimento ao cliente há tempos, não?
#3: Use videos para reverter os erros corporativos: crie videos de desculpas, de agradecimento, de admissão do erro, etc. Quem fez isso foi a Domino´s depois do episódio dos funcionários que danificavam as pizzas.
#4: Aumente o seu poder no Youtube, que é um dos destinos mais visitados da web. Use palavras-chave para potencializar-se na busca e para encontrar usuários com termos de busca populares.
#5: Promova campanhas de SMS no Facebook e no Twitter, pois cem milhões de usuários (EUA) podem acessar tais interfaces via telefones celulares. Isso nada mais é do que incentivar o cross marketing, certo? Usar o mix de comunicação!
#6: Seja o seu próprio cliente secreto/oculto: procure o que dizem sobre sua marca, produtos e serviços de graça!
#7: Dê às audiências o conteúdo que elas querem: seja relevante! Crie comunidades de consumidores, de temas em torno de si. Use isso a seu favor.
#8: Referencie o conteúdo de seu blog nos sites de redes sociais online, tais como Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, iTunes e aproveite-se do tráfego que estes ambientes já possuem.
#9: Engaje-se em conversações verdadeiras e que não tenham intenção apenas de venda, mas de relacionamento.
#10: Opte por um relacionamento pra valer: escolha os canais que mais valem a pena interagir com seus públicos, que táticas, linguagens e formatos são os melhores para isso
#11: Retweet (informações interessantes, óbvio)
#12: Não existe “bala de prata”: o sucesso em mídias sociais depende da sua audiência, produto, tipo de companhia, relacionamento e meio. É preciso conhecer a fundo o negócio para saber que ferramentas utilizar.
O que mais?
- ninguém sabe o exato poder das mídias sociais. Estão todos tentando e experimentando.
- não há forma fácil de se envolver com mídias sociais, é preciso estratégia, pessoal, objetivos para tanto.
- tudo isso se resume a engajamento e envolvimento!
#1: Envolva seus fãs do Facebook com questões para que haja interação
#2: ‘Ouça’ para entender o que ‘Dizem’: entenda o que seus usuários querem. É o princípio do atendimento ao cliente há tempos, não?
#3: Use videos para reverter os erros corporativos: crie videos de desculpas, de agradecimento, de admissão do erro, etc. Quem fez isso foi a Domino´s depois do episódio dos funcionários que danificavam as pizzas.
#4: Aumente o seu poder no Youtube, que é um dos destinos mais visitados da web. Use palavras-chave para potencializar-se na busca e para encontrar usuários com termos de busca populares.
#5: Promova campanhas de SMS no Facebook e no Twitter, pois cem milhões de usuários (EUA) podem acessar tais interfaces via telefones celulares. Isso nada mais é do que incentivar o cross marketing, certo? Usar o mix de comunicação!
#6: Seja o seu próprio cliente secreto/oculto: procure o que dizem sobre sua marca, produtos e serviços de graça!
#7: Dê às audiências o conteúdo que elas querem: seja relevante! Crie comunidades de consumidores, de temas em torno de si. Use isso a seu favor.
#8: Referencie o conteúdo de seu blog nos sites de redes sociais online, tais como Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, iTunes e aproveite-se do tráfego que estes ambientes já possuem.
#9: Engaje-se em conversações verdadeiras e que não tenham intenção apenas de venda, mas de relacionamento.
#10: Opte por um relacionamento pra valer: escolha os canais que mais valem a pena interagir com seus públicos, que táticas, linguagens e formatos são os melhores para isso
#11: Retweet (informações interessantes, óbvio)
#12: Não existe “bala de prata”: o sucesso em mídias sociais depende da sua audiência, produto, tipo de companhia, relacionamento e meio. É preciso conhecer a fundo o negócio para saber que ferramentas utilizar.
O que mais?
- ninguém sabe o exato poder das mídias sociais. Estão todos tentando e experimentando.
- não há forma fácil de se envolver com mídias sociais, é preciso estratégia, pessoal, objetivos para tanto.
- tudo isso se resume a engajamento e envolvimento!
31 março 2010
Como você vê hoje a questão da comunicação organizacional no contexto da sociedade alagoana? Que é dotado dos piores índices sociais deste país.
Fica difícil atrair organizações para um estado com índices baixos de desenvolvimento humano. Aí, certamente, temos poucos empregos, poucas organizações e poucas oportunidades na área. Como não conheço a realidade aí, fica difícil de dizer exatamente, mas devem haver pequenos e médios empreendimentos que necessitem de estratégias de comunicação organizacional e é aí que o profissional de RP pode ser interessante e fornecer consultorias.
24 março 2010
Blogagem em rede em prol das Relações Públicas
Foi feita uma experiencia de blogagem em rede: um post que se complementa em sete blogs distintos de Comunicação, de seis estados brasileiros, com material originado de uma oitava pessoa.
Foi um exercicio interessante de parceria cujo objetivo foi discutir e difundir a comunicação organizacional, as relações públicas, a comunicação empresarial, o branding, o engajamento, as artes, a vida.
Primeira Parte - Blog O Cappuccino
http://ocappuccino.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede-parte-1.html
Segunda Parte - Blog Gecorp
http://gecorp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Terceira Parte - Blog Ser.RP
http://serrp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Quarta Parte - Blog Clube do RP
http://clubedorp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Quinta Parte - Blog Comunicação Empresarial http://marcio-comunicacaoempresarial.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Sexta Parte - OrasBlog
http://orasblog2.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede-parte-6.html
Sétima e última parte - Blog ComunicaçãoEtc
http://www.comunicacao.etc.br/2010/03/sabedoria-popular-suzel-figueiredo-parte-7
Foi um exercicio interessante de parceria cujo objetivo foi discutir e difundir a comunicação organizacional, as relações públicas, a comunicação empresarial, o branding, o engajamento, as artes, a vida.
Primeira Parte - Blog O Cappuccino
http://ocappuccino.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede-parte-1.html
Segunda Parte - Blog Gecorp
http://gecorp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Terceira Parte - Blog Ser.RP
http://serrp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Quarta Parte - Blog Clube do RP
http://clubedorp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Quinta Parte - Blog Comunicação Empresarial http://marcio-comunicacaoempresarial.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Sexta Parte - OrasBlog
http://orasblog2.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede-parte-6.html
Sétima e última parte - Blog ComunicaçãoEtc
http://www.comunicacao.etc.br/2010/03/sabedoria-popular-suzel-figueiredo-parte-7
23 março 2010
Curso 'Como trabalhar sua marca nas redes sociais'
O iDigo – Núcleo de Inteligência Digital promove o curso “Como trabalhar sua marca nas redes sociais”, no Rio de Janeiro, no dia 9 de abril. Entre os assuntos abordados estão o comportamento do consumidor, comunicação corporativa nas redes, planejamento das ações e mensuração de resultados.
O curso será dividido em quatro módulos e contará com a participação de quatro professores atuantes no mercado: Robert Rodrigues, diretor da Neocontact; Verena Petininga, gerente da rede social O Livreiro; Fábio Seixas, fundador do Camiseteria; e Guilherme Rios, gerente de projetos da E-Life.
Serviço:
Curso: “Como trabalhar sua marca nas redes sociais”
iDigo – Núcleo de Inteligência Digital
Dia 9 de dezembro, das 8h30 às 18 horas.
Local das aulas: Praia do Botafogo, 501 – Rio de Janeiro
Informações sobre custo e inscrições pelo site www.idigo.com.br
O curso será dividido em quatro módulos e contará com a participação de quatro professores atuantes no mercado: Robert Rodrigues, diretor da Neocontact; Verena Petininga, gerente da rede social O Livreiro; Fábio Seixas, fundador do Camiseteria; e Guilherme Rios, gerente de projetos da E-Life.
Serviço:
Curso: “Como trabalhar sua marca nas redes sociais”
iDigo – Núcleo de Inteligência Digital
Dia 9 de dezembro, das 8h30 às 18 horas.
Local das aulas: Praia do Botafogo, 501 – Rio de Janeiro
Informações sobre custo e inscrições pelo site www.idigo.com.br
19 março 2010
Referências bibliográficas, apresentações e outras indicações de mídias sociais
Constantemente, sou convocada pelos alunos, amigos, estudantes e profissionais da área de comunicação a dar referências bibliográficas, artigos, apresentações sobre as mídias sociais aplicadas às relações públicas.
Segue a minha seleção. E quem quiser, que coloque mais aqui! Esse espaço é colaborativo!
Selecionei artigos próprios e entrevistas dadas. Também tem mais coisas no meu Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4592851J0#Artigospublicados.
Artigo: Usuário-mídia: O quinto poder.
Um estudo sobre as influências do internauta na comunicação organizacional - http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf
Veículo: Revista Abrare Renault
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/abrare/_abrarenews_12.pdf (página 29)
Veículo: Revista Dealer
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/dealer/_dealer_14.pdf (página 26)
Veículo: Portal Nós da Comunicação
Data: 09/06/2009
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=127&tipo=G
Veículo: Blog Crise e Comunicação
Data: 10/06/2009
Endereço: http://criseecomunicacao.blogspot.com/2009/06/crise-e-comunicacao-em-tempos-de-redes.html
Veículo: Nós da Comunicação
Data: 17/11/2008
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=95&tipo=E
Veículo: Site Encontro Digital
Data: Setembro de 2008
Endereço: http://www.encontrodigital.com.br/blog/?page_id=189
Recebi umas dicas de locais que reúnem bibliografia interessante na temática das mídias sociais também:
Bibliografia de Cibercultura (do professor e pesquisador, Alex Primo) - http://bibliografiadecibercultura.blogspot.com/.
Mais de 20 livros para baixar, no blog do GJOL - http://gjol.blogspot.com/2008/08/social-media-mais-de-20-livros-para.html.
Mais:
Livro: RP Digitais (organizado por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal) - tenho capítulo lá!
Livro: MìdiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões (organizado pelo pessoal da @papercliq e @daniladourado) - tenho capítulo lá!
Livro: Suprassumo MídiaBoom (organizado pelo pessoal do @midiaboom) - o prefácio é meu!
Links
ARAUJO, Elisa. Leitura de blogs influencia compra de produtos, pesquisa da Jupiter. 11/11/2008 (A). Disponível em HTTP://www.bluebus.com.br/show/2/87602/leitura_de_blogs_influencia_compra_de_produtos. Acesso em 12/11/2008.
ARAUJO, Elisa. A mídia social já é mainstream. 27/10/2008 (B). Disponível em HTTP://www.bluebus.com.br/show/2/87339/a-midia-social-ja-e-mainstream-diz-estudo-da-forrester-research. Acesso em 31/10/2008.
BISPO, Tainã. Redes sociais ganham apelo profissional. (25/08/2008) Disponível em http://www.valoronline.com.br/valoreconomico/285/empresasetecnologia/151/redes+sociais+ganham+apelo+profissional,08258,,151,5112297.html?highlight=08258&newsid=5112297&areaid=151&editionid=2079. Acesso em 25/08/2008.
BLOGS já influenciam tanto quanto a grande mídia, diz pesquisa. 16/10/2008. Disponível em HTTP://uoltecnologia.blog.uol.com.br/arch2008_10_12_2008-10-18.html.
CHEROBINO, Vinícius. Don Peppers: reputação online vai definir sucesso das empresas. Disponível em http://computerworld.uol.com.br/gestao/2008/09/15/don-peppers-reputacao-online-vai-definir-sucesso-das-empresas). Acesso em 08/10/2008.
COGO, Rodrigo. Não tem jeito: o mundo mudou. Disponível em http://www.mundorp.com.br/cobertura-digitalage.asp. Acesso em 10/10/2008.
D´EGMONT, Tahiana. O sucesso das marcas nas redes sociais. 07/01/2009. Disponível em HTTP://webinsider.uol.com.br/print.php?id=4357. Acesso em 12/01/2009.
DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. Disponível em: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Brazil/Local%20Assets/Documents/Estudos%20e%20pesquisas/MidiasSociais_relatorio_portugues.pdf. Acesso em 23/06/2010.
EMPRESAS recorrem à web para atrair clientes. 19/11/2008. Disponível em HTTP://info.abril.com.br/aberto/infonews/112008/19112008-5.shl. Acesso em 24/11/08.
Estudo IBOPE "Many to many": http://www.ibope.com.br/maximidia2010/download/Redes_Sociais.pdf. Acesso em 23/11/2010.
FELITTI, Guilherme. State of blogsphere: a blogosfera como mídia madura e pessoal. Disponível em http://idgnow.uol.com.br/internet/ideia20/archive/2008/09/26/state-of-blogosphere-a-blogosfera-como-mdia-madura-e-pessoal/. Acesso em 13/10/2008.
LAS CASAS, Alexandre L (org). Marketing Interativo. São Paulo: Saint Paul Editora, 2010. Inclusive tem um capítulo meu sobre Microblogs!
MAIA, Viviane. Estão falando bem (e mal) de você. Junte-se a eles. Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Edição 238. Novembro de 2008(A). Disponível em http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1691395-2574,00.html. Acesso em 17/11/2008.
MAIA, Viviane. Falem bem ou mal, mas...Revista Época Negócios. Edição 21. Outubro de 2008(B). Disponível em http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDG84895-8377-21,00-FALEM+BEM+OU+MAL+MAS.html. Acesso em 30/10/2008.
MAIS DE 60% DAS EMPRESAS TERÃO COMUNIDADE ONLINE. Disponível em http://www.adnews.com.br/tecnologia.php?id=77735. Acesso em 13/10/2008.
RAMOS, Érika. A criação de marcas 2.0. Revista Consumidor Moderno. 15/03/2008. Disponível em http://www.consumidormoderno.com.br/canais/relacoes-de-consumo/a-criacao-de-marcas-2.0. Acesso em 12/02/2009.
RECUERO, Raquel. O que é mídia social? Disponível em http://pontomidia.com.br/raquel/arquivos/o_que_e_midia_social.html. Acesso em 03/10/2008.
RODRIGUES, Camila e ARRAIS, Daniela. Você é a propaganda. Folha de S.Paulo. Caderno de Informática, 26/03/2008. Disponível em http://www1.folha.uol.com.br/fsp/informat/fr2603200801.htm. Acesso em 12/02/2009.
SPYER, Juliano. Web 2.0? Melhor dizer mídia social ou colaborativa. Disponível em http://webinsider.uol.com.br/print.php?id=3263. Acesso em 29/10/2007.
TADEU, Erivelto. Reputação é tudo. Revista TI Inside. Edição n. 37 – Julho de 2008. Disponível em http://www.tiinside.com.br/revista.aspx?ID=92215. Acesso em 29/08/2008.
TERRA, C. F. . A comunicação bidirecional, direta e instantânea como o padrão dos relacionamentos organizacionais com os seus públicos. Prodam Revista Eletrônica, v. 2, p. 1-15, 2009. http://www.prodam.sp.gov.br/revista/default.asp?nome=edicoes/2ed_artigos.htm (terceiro artigo)
TERRA, C. F. . Usuário-mídia: o quinto poder. In: III Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas, 2009, São Paulo. Anais 2009, 2009. v. 3. p. 1-15. http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf.
TERRA, C. F. Blogs corporativos. Modismo ou tendência? São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008.
USER-GENERATED CONTENT É O CONSUMIDOR NO PODER NA INTERNET. Disponível em http://www.meioemensagem.com.br/revista_meio_digital_v3_1/. Acesso em 12/12/2007.
Sobre o Twitter
http://pt.wikipedia.org/wiki/Geek
Veja falando do Twitter
http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-saude/twitter-agregou-informacoes-instantaneas-429209.shtml
Twitter completa 3 anos
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/03/23/twitter-completa-3-anos/
Como usar o twitter - corporativo
http://noticiare.wordpress.com/2009/03/13/guia-twitter-empresas-parte-2/
Empresas no Twitter
http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2009/04/marcas_no_twitter_dicas_de_como_criar_e_manter_um_twitter_corporativo.html
Pra que serve o Twitter?
http://imezzo.wordpress.com/2007/08/16/para-que-serve-o-twitter/
As dez razões para as empresas não tweetarem (M&M):
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Conteudo/?As_10_razoes_para_empresas_nao_tweetarem
Especial de redes sociais (IT Web): http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=60502.
E para quem quiser conferir apresentações minhas: http://www.slideshare.net/carolterra.
Segue a minha seleção. E quem quiser, que coloque mais aqui! Esse espaço é colaborativo!
Selecionei artigos próprios e entrevistas dadas. Também tem mais coisas no meu Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4592851J0#Artigospublicados.
Artigo: Usuário-mídia: O quinto poder.
Um estudo sobre as influências do internauta na comunicação organizacional - http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf
Veículo: Revista Abrare Renault
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/abrare/_abrarenews_12.pdf (página 29)
Veículo: Revista Dealer
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/dealer/_dealer_14.pdf (página 26)
Veículo: Portal Nós da Comunicação
Data: 09/06/2009
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=127&tipo=G
Veículo: Blog Crise e Comunicação
Data: 10/06/2009
Endereço: http://criseecomunicacao.blogspot.com/2009/06/crise-e-comunicacao-em-tempos-de-redes.html
Veículo: Nós da Comunicação
Data: 17/11/2008
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=95&tipo=E
Veículo: Site Encontro Digital
Data: Setembro de 2008
Endereço: http://www.encontrodigital.com.br/blog/?page_id=189
Recebi umas dicas de locais que reúnem bibliografia interessante na temática das mídias sociais também:
Bibliografia de Cibercultura (do professor e pesquisador, Alex Primo) - http://bibliografiadecibercultura.blogspot.com/.
Mais de 20 livros para baixar, no blog do GJOL - http://gjol.blogspot.com/2008/08/social-media-mais-de-20-livros-para.html.
Mais:
Livro: RP Digitais (organizado por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal) - tenho capítulo lá!
Livro: MìdiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões (organizado pelo pessoal da @papercliq e @daniladourado) - tenho capítulo lá!
Livro: Suprassumo MídiaBoom (organizado pelo pessoal do @midiaboom) - o prefácio é meu!
Links
ARAUJO, Elisa. Leitura de blogs influencia compra de produtos, pesquisa da Jupiter. 11/11/2008 (A). Disponível em HTTP://www.bluebus.com.br/show/2/87602/leitura_de_blogs_influencia_compra_de_produtos. Acesso em 12/11/2008.
ARAUJO, Elisa. A mídia social já é mainstream. 27/10/2008 (B). Disponível em HTTP://www.bluebus.com.br/show/2/87339/a-midia-social-ja-e-mainstream-diz-estudo-da-forrester-research. Acesso em 31/10/2008.
BISPO, Tainã. Redes sociais ganham apelo profissional. (25/08/2008) Disponível em http://www.valoronline.com.br/valoreconomico/285/empresasetecnologia/151/redes+sociais+ganham+apelo+profissional,08258,,151,5112297.html?highlight=08258&newsid=5112297&areaid=151&editionid=2079. Acesso em 25/08/2008.
BLOGS já influenciam tanto quanto a grande mídia, diz pesquisa. 16/10/2008. Disponível em HTTP://uoltecnologia.blog.uol.com.br/arch2008_10_12_2008-10-18.html.
CHEROBINO, Vinícius. Don Peppers: reputação online vai definir sucesso das empresas. Disponível em http://computerworld.uol.com.br/gestao/2008/09/15/don-peppers-reputacao-online-vai-definir-sucesso-das-empresas). Acesso em 08/10/2008.
COGO, Rodrigo. Não tem jeito: o mundo mudou. Disponível em http://www.mundorp.com.br/cobertura-digitalage.asp. Acesso em 10/10/2008.
D´EGMONT, Tahiana. O sucesso das marcas nas redes sociais. 07/01/2009. Disponível em HTTP://webinsider.uol.com.br/print.php?id=4357. Acesso em 12/01/2009.
DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. Disponível em: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Brazil/Local%20Assets/Documents/Estudos%20e%20pesquisas/MidiasSociais_relatorio_portugues.pdf. Acesso em 23/06/2010.
EMPRESAS recorrem à web para atrair clientes. 19/11/2008. Disponível em HTTP://info.abril.com.br/aberto/infonews/112008/19112008-5.shl. Acesso em 24/11/08.
Estudo IBOPE "Many to many": http://www.ibope.com.br/maximidia2010/download/Redes_Sociais.pdf. Acesso em 23/11/2010.
FELITTI, Guilherme. State of blogsphere: a blogosfera como mídia madura e pessoal. Disponível em http://idgnow.uol.com.br/internet/ideia20/archive/2008/09/26/state-of-blogosphere-a-blogosfera-como-mdia-madura-e-pessoal/. Acesso em 13/10/2008.
LAS CASAS, Alexandre L (org). Marketing Interativo. São Paulo: Saint Paul Editora, 2010. Inclusive tem um capítulo meu sobre Microblogs!
MAIA, Viviane. Estão falando bem (e mal) de você. Junte-se a eles. Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Edição 238. Novembro de 2008(A). Disponível em http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1691395-2574,00.html. Acesso em 17/11/2008.
MAIA, Viviane. Falem bem ou mal, mas...Revista Época Negócios. Edição 21. Outubro de 2008(B). Disponível em http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDG84895-8377-21,00-FALEM+BEM+OU+MAL+MAS.html. Acesso em 30/10/2008.
MAIS DE 60% DAS EMPRESAS TERÃO COMUNIDADE ONLINE. Disponível em http://www.adnews.com.br/tecnologia.php?id=77735. Acesso em 13/10/2008.
RAMOS, Érika. A criação de marcas 2.0. Revista Consumidor Moderno. 15/03/2008. Disponível em http://www.consumidormoderno.com.br/canais/relacoes-de-consumo/a-criacao-de-marcas-2.0. Acesso em 12/02/2009.
RECUERO, Raquel. O que é mídia social? Disponível em http://pontomidia.com.br/raquel/arquivos/o_que_e_midia_social.html. Acesso em 03/10/2008.
RODRIGUES, Camila e ARRAIS, Daniela. Você é a propaganda. Folha de S.Paulo. Caderno de Informática, 26/03/2008. Disponível em http://www1.folha.uol.com.br/fsp/informat/fr2603200801.htm. Acesso em 12/02/2009.
SPYER, Juliano. Web 2.0? Melhor dizer mídia social ou colaborativa. Disponível em http://webinsider.uol.com.br/print.php?id=3263. Acesso em 29/10/2007.
TADEU, Erivelto. Reputação é tudo. Revista TI Inside. Edição n. 37 – Julho de 2008. Disponível em http://www.tiinside.com.br/revista.aspx?ID=92215. Acesso em 29/08/2008.
TERRA, C. F. . A comunicação bidirecional, direta e instantânea como o padrão dos relacionamentos organizacionais com os seus públicos. Prodam Revista Eletrônica, v. 2, p. 1-15, 2009. http://www.prodam.sp.gov.br/revista/default.asp?nome=edicoes/2ed_artigos.htm (terceiro artigo)
TERRA, C. F. . Usuário-mídia: o quinto poder. In: III Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas, 2009, São Paulo. Anais 2009, 2009. v. 3. p. 1-15. http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf.
TERRA, C. F. Blogs corporativos. Modismo ou tendência? São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008.
USER-GENERATED CONTENT É O CONSUMIDOR NO PODER NA INTERNET. Disponível em http://www.meioemensagem.com.br/revista_meio_digital_v3_1/. Acesso em 12/12/2007.
Sobre o Twitter
http://pt.wikipedia.org/wiki/Geek
Veja falando do Twitter
http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-saude/twitter-agregou-informacoes-instantaneas-429209.shtml
Twitter completa 3 anos
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/03/23/twitter-completa-3-anos/
Como usar o twitter - corporativo
http://noticiare.wordpress.com/2009/03/13/guia-twitter-empresas-parte-2/
Empresas no Twitter
http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2009/04/marcas_no_twitter_dicas_de_como_criar_e_manter_um_twitter_corporativo.html
Pra que serve o Twitter?
http://imezzo.wordpress.com/2007/08/16/para-que-serve-o-twitter/
As dez razões para as empresas não tweetarem (M&M):
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Conteudo/?As_10_razoes_para_empresas_nao_tweetarem
Especial de redes sociais (IT Web): http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=60502.
E para quem quiser conferir apresentações minhas: http://www.slideshare.net/carolterra.
04 março 2010
Fórum À Bordo da Web Corporativa acontece na FECAP
No próximo dia 18/03, acontece o primeiro evento organizado pelo A Bordo da Comunicação que discutirá Web 2.0 Corporativa, visando a aplicação efetiva dos recursos digitais - especialmente as mídias sociais - nas estratégias de comunicação e ressaltando como essas poderosas ferramentas podem ser utilizadas a fim de resultados eficientes na prática da Web.
Serão palestras de profissionais e acadêmicos na área de Comunicação Digital como Mauro Segura » Gerente de Comunicação e Marketing da IBM Brasil; Carolina Terra » pesquisadora na temática das novas tecnologias de comunicação e coordenadora de comunicação corporativa do site de e-commerce Mercado Livre – Lígia Dutra » administradora, gestora do e-commerce da NKStore, evangelizadora e representante do byMK, professora da ESPM no curso 'Passo a passo da inovação no comércio eletrônico' e idealizadora do Bate-papo sobre e-commerce; e Gil Gilardelli - Co-fundador da agência Gaia Creative, Justmail do Board da Amanaie e Startupi e coordenador de cursos na ESPM de Ações Inovadoras em Comunicação Digital e Startups. Além de uma mesa-redonda para perguntas e debate com os palestrantes.
O público alvo deste evento são os alunos dos cursos de Comunicação Social de diversas Universidades da Grande São Paulo, profissionais atuantes, agências e empresas ligadas à Comunicação, principalmente Relações Públicas.
Programação
18 de março de 2010
14h30 Welcome Coffee.
15h00 Início das palestras
- Migração da IBM para uma comunicação colaborativa.
Palestrante: Mauro Segura
- Blogs Corporativos.
Palestrante: Carolina Terra
- E-commerce.
Palestrante: Lígia Dutra
- Divulgação da marca na WEB - Como inovar?
Palestrante: Gil Giardelli
17h00 Mesa-redonda para perguntas e debate com os palestrantes.
17h30 Sorteios
Informações gerais
Data: 18 de Março de 2010
Horário: 14h30 às 18h
Local: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP – Liberdade – São Paulo/SP. Av. Liberdade, 532 - Liberdade - CEP 01502-001 - São Paulo/SP
Inscrições: http://abordorp.blogspot.com/2010/02/inscricoes-para-o-1-forum-do-bordo-da.html.
Sobre o blog À Bordo da Comunicação
O Blog A Bordo da Comunicação tem como finalidade manter os leitores por dentro do mundo da comunicação, principalmente no das Relações Públicas.
Serão palestras de profissionais e acadêmicos na área de Comunicação Digital como Mauro Segura » Gerente de Comunicação e Marketing da IBM Brasil; Carolina Terra » pesquisadora na temática das novas tecnologias de comunicação e coordenadora de comunicação corporativa do site de e-commerce Mercado Livre – Lígia Dutra » administradora, gestora do e-commerce da NKStore, evangelizadora e representante do byMK, professora da ESPM no curso 'Passo a passo da inovação no comércio eletrônico' e idealizadora do Bate-papo sobre e-commerce; e Gil Gilardelli - Co-fundador da agência Gaia Creative, Justmail do Board da Amanaie e Startupi e coordenador de cursos na ESPM de Ações Inovadoras em Comunicação Digital e Startups. Além de uma mesa-redonda para perguntas e debate com os palestrantes.
O público alvo deste evento são os alunos dos cursos de Comunicação Social de diversas Universidades da Grande São Paulo, profissionais atuantes, agências e empresas ligadas à Comunicação, principalmente Relações Públicas.
Programação
18 de março de 2010
14h30 Welcome Coffee.
15h00 Início das palestras
- Migração da IBM para uma comunicação colaborativa.
Palestrante: Mauro Segura
- Blogs Corporativos.
Palestrante: Carolina Terra
- E-commerce.
Palestrante: Lígia Dutra
- Divulgação da marca na WEB - Como inovar?
Palestrante: Gil Giardelli
17h00 Mesa-redonda para perguntas e debate com os palestrantes.
17h30 Sorteios
Informações gerais
Data: 18 de Março de 2010
Horário: 14h30 às 18h
Local: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP – Liberdade – São Paulo/SP. Av. Liberdade, 532 - Liberdade - CEP 01502-001 - São Paulo/SP
Inscrições: http://abordorp.blogspot.com/2010/02/inscricoes-para-o-1-forum-do-bordo-da.html.
Sobre o blog À Bordo da Comunicação
O Blog A Bordo da Comunicação tem como finalidade manter os leitores por dentro do mundo da comunicação, principalmente no das Relações Públicas.
03 março 2010
Onde os RPs buscam informações na rede
Eu (@carolterra) e a @laisbueno fizemos uma sondagem com profissionais, estudantes e acadêmicos de RP, de 11 a 21/02/2010, para saber onde esses usuários buscavam informações na internet.
Divulgamos a pesquisa em nossos blogs (Em Diálogo e RPalavreando) e em nossos apelidos no Twitter: @carolterra e @laisbueno.
Tivemos 135 respondentes com o seguinte perfil:
-- maioria (59%) entre 19 e 25 anos;
-- 38% homens, 62% são mulheres;
-- 70% passam mais de 15 horas de seu dia na Internet.
Podemos dizer que o universo pesquisado é altamente conectado e passa a maior parte de seu dia plugado na rede, sendo considerado heavy user de internet.
Os RPs ao buscarem informações na rede estão mais interessados em pesquisas específicas.
Apesar do sucesso das redes sociais, fóruns de discussão e outros meios, os sites de busca como o Google (com 86% das respostas), ainda são os favoritos na busca por informações. Em seguida veio o Twitter, com 69% das citações, rede social de fácil interação. Acreditamos que a opção pelo microblog seja porque permite encaminhar mensagens e linkar para informações de outros ambientes.
Esta nossa pesquisa se transformará, no futuro, em um artigo científico para apresentarmos na Intercom 2010. Quando o fizermos, divulgaremos mais informações acerca das respostas.
Agradecemos a todos que participaram da pesquisa, contribuindo para os estudos acadêmicos em Relações Públicas.
Divulgamos a pesquisa em nossos blogs (Em Diálogo e RPalavreando) e em nossos apelidos no Twitter: @carolterra e @laisbueno.
Tivemos 135 respondentes com o seguinte perfil:
-- maioria (59%) entre 19 e 25 anos;
-- 38% homens, 62% são mulheres;
-- 70% passam mais de 15 horas de seu dia na Internet.
Podemos dizer que o universo pesquisado é altamente conectado e passa a maior parte de seu dia plugado na rede, sendo considerado heavy user de internet.
Os RPs ao buscarem informações na rede estão mais interessados em pesquisas específicas.
Apesar do sucesso das redes sociais, fóruns de discussão e outros meios, os sites de busca como o Google (com 86% das respostas), ainda são os favoritos na busca por informações. Em seguida veio o Twitter, com 69% das citações, rede social de fácil interação. Acreditamos que a opção pelo microblog seja porque permite encaminhar mensagens e linkar para informações de outros ambientes.
Esta nossa pesquisa se transformará, no futuro, em um artigo científico para apresentarmos na Intercom 2010. Quando o fizermos, divulgaremos mais informações acerca das respostas.
Agradecemos a todos que participaram da pesquisa, contribuindo para os estudos acadêmicos em Relações Públicas.
02 março 2010
Novo blog na área de RP
Gente, com muito orgulho (e honra por estar na entrevistada de hoje!), apresento a vocês o blog da @tati_lsantos, o Ideias Compartilhadas.
Lá, você confere posts sobre RP, Comunicação Organizacional, entrevistas e assuntos afins.
Para acessar: http://comungar.blogspot.com/.
Lá, você confere posts sobre RP, Comunicação Organizacional, entrevistas e assuntos afins.
Para acessar: http://comungar.blogspot.com/.
01 março 2010
RP em Ação, edição de março já circula entre os assinantes do portal MundoRP
O boletim que os cadastrados no portal www.mundorp.com.br recebem por email com a edição de março de 2010 circula nesta semana com as manchetes:
> Conferência apresenta cases de Comunicação Corporativa
> Empresas brasileiras controlam mídias sociais no trabalho
> A batuta do maestro e a comunicação interna
> Curso Internacional Aberje-Syracuse está marcado para abril
> Brasil recebe Congresso da Confiarp em setembro
> Liberar Orkut e Twitter no trabalho é produtivo
> Dicas de Livros: Google Marketing e Grupos Comunitários
> Os mimos que o mundo dá ou aqueles que pegamos
> Adidas obtem feedback através dos seus fãs nas mídias sociais
> Como Alcançar o Sucesso com as Comunidades Online
Caso voce nao faca parte do mailing, basta cadastrar-se no item Boletim do portal www.mundorp.com.br.
> Conferência apresenta cases de Comunicação Corporativa
> Empresas brasileiras controlam mídias sociais no trabalho
> A batuta do maestro e a comunicação interna
> Curso Internacional Aberje-Syracuse está marcado para abril
> Brasil recebe Congresso da Confiarp em setembro
> Liberar Orkut e Twitter no trabalho é produtivo
> Dicas de Livros: Google Marketing e Grupos Comunitários
> Os mimos que o mundo dá ou aqueles que pegamos
> Adidas obtem feedback através dos seus fãs nas mídias sociais
> Como Alcançar o Sucesso com as Comunidades Online
Caso voce nao faca parte do mailing, basta cadastrar-se no item Boletim do portal www.mundorp.com.br.
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