Acontece nos dias 29, 30 e 31 de agosto, na cidade de Curitiba, o II Encontro Regional de Estudantes de Relações Públicas, o Ererp. O Encontro tem por objetivo promover a integração e o intercambio entre estudantes de Relações Públicas, no intuito de auxiliar o processo de evolução e reconhecimento da profissão.
A temática escolhida para esse encontro parte de uma suposta multifuncionalidade do profissional de relações públicas. Sob o prisma do “MULTI”, os estudantes irão interagir principalmente através de debates, oficinas e grupos de trabalho.
Nos dias 29 e 30 as palestras ocorrerão no Teatro Henry Newmann, localizado na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR), situado na Rua Imaculada Conceição, 1155, Prado Velho. Já as oficinas e workshops funcionarão nas salas do Centro de Ciências Jurídicas e Sociais (Bloco Vermelho) da PUC.
No dia 31 de agosto, o evento acontecerá no Teatro da Ópera de Arame (Rua João Gavas, s/nº, Pilarzinho), onde haverá o encerramento do ERERP e também a votação para a escolha do próximo local a sediar o evento, no ano de 2009.
O primeiro Ererp foi realizado na cidade de Bauru em setembro de 2007 e foi a iniciativa de um grupo de estudantes que tinham o intuito de gerar integração entre os futuros profissionais de Relações Públicas. Ao fim deste, foi escolhido através de votação que a próxima sede seria Curitiba.
Informações sobre o Encontro podem ser acessadas no site www.ererp2008.com.br.
Serviço:
II Encontro Regional de Estudantes de Relações Públicas29 a 31 de agosto – Curitiba - PR
Inscrições e informações: www.ererp2008.com.br
Coordenação-geral: Allan Vasselik - 41 8849-4198 - allanvass@gmail.com
11 agosto 2008
Café.com Blog - Edição Pequenas & Médias Empresas
É AMANHÃ a quarta edição do Café.com Blog, evento que já reuniu vários dos principais executivos e empresários do país com outros tantos expoentes das nossas mídias sociais. Acontece no Centro Britânico Brasileiro (Restaurante The Bridge), na Rua Ferreira de Araújo, 741 - Pinheiros, SP.
Os convidados da vez serão representantes de pequenas e médias empresas, que debaterão com blogueiros e interessados “como elas podem utilizar as ferramentas de web 2.0 para fazer negócios”. Eu faço uma palestra amanhã sobre como as redes sociais podem ajudar as PMEs.
As inscrições são gratuitas, mas as vagas são limitadas. Reservas: cafecomblog@bites.com.br ou (11) 3814-5928.
Os convidados da vez serão representantes de pequenas e médias empresas, que debaterão com blogueiros e interessados “como elas podem utilizar as ferramentas de web 2.0 para fazer negócios”. Eu faço uma palestra amanhã sobre como as redes sociais podem ajudar as PMEs.
As inscrições são gratuitas, mas as vagas são limitadas. Reservas: cafecomblog@bites.com.br ou (11) 3814-5928.
Jornalismo online cidadão é tema de livro
No dia 13/08, no Rio de Janeiro, acontece o lançamento do livro "Eu, Mídia - A Era Cidadã e o Impacto da Publicação Pessoal no Jornalismo", uma coletânea de textos sobre conteúdo cidadão escritos por renomados profissionais brasileiros de jornalismo online.
Organizado por Mario Lima Cavalcanti e lançado pela Opvs, o livro concentra-se no tema do conteúdo gerado pelo usuário e no jornalismo colaborativo.
O lançamento, que acontecerá a partir das 19h, na Livraria da Travessa, no Shopping Leblon, na zona sul do Rio de Janeiro, será aberto ao público e contará com a presença do organizador e dos autores Paulo Henrique Ferreira (Lancenet!), Pollyana Ferrari e Raphael Perret.
Serviço:
Eu, Mídia - A Era Cidadã e o Impacto da Publicação Pessoal no Jornalismo
Organização: Mario Lima Cavalcanti
Data de lançamento: 13 de agosto de 2008
Horário: a partir das 19h
Local: Livraria da Travessa - Shopping Leblong
Endereço: Rua Afrânio de Melo Franco, 290 - lj. 205 - Leblon - Rio de Janeiro
Tel.: 21 3438-9600
Aberto ao público
08 agosto 2008
Ruffles lança blog com e para jovens
A iniciativa é uma tentativa de uma nova conversação entre a marca e seu público-alvo.
O Livre Expressão (www.bloglivreexpressao.com.br) conta com 6 jovens blogueiros, entre 18 e 21 anos, responsáveis por fazer “barulho” no blog. Barulho também é o posicionamento da marca junto ao seu público-alvo.
O objetivo do Livre Expressão é de troca de idéias e conversação entre os jovens. Como uma ferramenta de relacionamento, o blog é um complemento às ações de marketing e comunicação de Ruffles. A marca acredita que o blog é uma maneira adicional de entender os jovens que vai além dos focus groups.
A marca busca aproximar-se de sua audiência na rede, de maneira participativa e colaborativa e, por isso, convidou jovens de diferentes perfis para fazer parte do blog Livre Expressão. Cada um, dentro do seu estilo e com seu ponto de vista, promoverá essa troca de experiências com a marca e com o público de Ruffles, e quem mais quiser participar dessa conversa.
Os blogueiros foram encontrados em redes de relacionamento, outra iniciativa pioneira da marca.
O blog mostra mais uma vez como as grandes marcas estão usando as redes sociais e as novas tecnologias para se aproximar de seus consumidores. Em contrapartida a representarem a marca, os blogueiros serão convidados para ações da marca e receberão os lançamentos em primeira mão. Além disso, freqüentarão eventos culturais pela cidade, desde desfile de moda, campeonatos de skate, shows, cinema, peças de teatro até dança de rua, entre outras.
O Livre Expressão (www.bloglivreexpressao.com.br) conta com 6 jovens blogueiros, entre 18 e 21 anos, responsáveis por fazer “barulho” no blog. Barulho também é o posicionamento da marca junto ao seu público-alvo.
O objetivo do Livre Expressão é de troca de idéias e conversação entre os jovens. Como uma ferramenta de relacionamento, o blog é um complemento às ações de marketing e comunicação de Ruffles. A marca acredita que o blog é uma maneira adicional de entender os jovens que vai além dos focus groups.
A marca busca aproximar-se de sua audiência na rede, de maneira participativa e colaborativa e, por isso, convidou jovens de diferentes perfis para fazer parte do blog Livre Expressão. Cada um, dentro do seu estilo e com seu ponto de vista, promoverá essa troca de experiências com a marca e com o público de Ruffles, e quem mais quiser participar dessa conversa.
Os blogueiros foram encontrados em redes de relacionamento, outra iniciativa pioneira da marca.
O blog mostra mais uma vez como as grandes marcas estão usando as redes sociais e as novas tecnologias para se aproximar de seus consumidores. Em contrapartida a representarem a marca, os blogueiros serão convidados para ações da marca e receberão os lançamentos em primeira mão. Além disso, freqüentarão eventos culturais pela cidade, desde desfile de moda, campeonatos de skate, shows, cinema, peças de teatro até dança de rua, entre outras.
Quanto ganha o comunicador? Pesquisa da Aberje revela médias salariais
Os resultados do 1o. Estudo de Remuneração da área de Comunicação Organizacional mostram que um profissional no cargo de Gerência recebe mensalmente entre R$ 10.600,00 e R$ 14.800,00, além dos benefícios. Já um Coordenador na área fica num patamar entre R$ 5.800,00 e R$ 8.800,00 por mês. Se for Analista de Comunicação, em nível pleno, o salário situa-se na faixa de R$ 3.800,00. O estudo foi realizado pela ABERJE – reunindo as Associações Brasileiras de Comunicação Empresarial, de Branding e de Comunicação Organizacional – e pela DMR Consulting, junto a um painel de empresas representativas associadas à entidade, no final do primeiro semestre de 2008. Além dos salários mensais, os profissionais da área de comunicação receberam, como bônus ou Participação nos Lucros e Resultados, valores que variaram entre 1,6 e 4,1 salários na média.
Os salários estão apresentados na forma mensal e refletem a base de 13 salários pagos ao ano, com valores relativos a bônus ou participação nos lucros e resultados convertidos para a base mensal. Ramello observa que, de acordo com diversos estudos realizados, para as funções de suporte estratégico (Comunicação, Recursos Humanos, Financeira) o segmento de negócio e o porte exercem pequeno impacto na definição dos padrões de salários desses cargos.
A comunicação ao longo do tempo vem assumindo, cada vez mais, importância estratégica nas organizações e, como conseqüência, tem ampliado sua abrangência funcional, conforme demonstram os resultados. Entre os processos internos liderados pela área de Comunicação Organizacional das empresas, os tradicionais como Comunicação Interna e Relações Institucionais estão presentes em 92% das empresas, enquanto que os mais novos como Sustentabilidade, Branding e Gestão de Crises já estão presentes em 38%. Em 61% das empresas, a área de Comunicação está definida em estruturas próprias, não havendo subordinação a outras áreas e conta com uma equipe de 14 pessoas, na média.
Mais detalhes para a aquisição desta pesquisa podem ser obtidos pelo email pesquisa@aberje.com.br.
A dica de pauta é do RP Rodrigo Cogo, Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas (www.mundorp.com.br).
Os salários estão apresentados na forma mensal e refletem a base de 13 salários pagos ao ano, com valores relativos a bônus ou participação nos lucros e resultados convertidos para a base mensal. Ramello observa que, de acordo com diversos estudos realizados, para as funções de suporte estratégico (Comunicação, Recursos Humanos, Financeira) o segmento de negócio e o porte exercem pequeno impacto na definição dos padrões de salários desses cargos.
A comunicação ao longo do tempo vem assumindo, cada vez mais, importância estratégica nas organizações e, como conseqüência, tem ampliado sua abrangência funcional, conforme demonstram os resultados. Entre os processos internos liderados pela área de Comunicação Organizacional das empresas, os tradicionais como Comunicação Interna e Relações Institucionais estão presentes em 92% das empresas, enquanto que os mais novos como Sustentabilidade, Branding e Gestão de Crises já estão presentes em 38%. Em 61% das empresas, a área de Comunicação está definida em estruturas próprias, não havendo subordinação a outras áreas e conta com uma equipe de 14 pessoas, na média.
Mais detalhes para a aquisição desta pesquisa podem ser obtidos pelo email pesquisa@aberje.com.br.
A dica de pauta é do RP Rodrigo Cogo, Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas (www.mundorp.com.br).
06 agosto 2008
O tema do momento é: REDES SOCIAIS
E por falar em temas quentes, alguns eventos sobre Redes Sociais estão programados para as próximas semanas e meses.
2º Seminário Blogs: Redes Sociais e Comunicação Digital (FEEVALE): https://aplicweb.feevale.br/site/hotsite/default.asp?intIDHotsite=25&intMenu=3&intIdSecao=2303&intIdConteudo=27067. Outras informações: http://tekhne.blogspot.com/2008/08/2o-seminrio-blogs-redes-sociais-e.html.
A Info/Abril também tem um dia todo para falar do assunto: http://info.abril.com.br/seminariosinfo/redessociais/. O Blog da Comunicação também traz referências sobre esse seminário: http://www.blogdacomunicacao.com.br/?p=425.
A JumpExec também tem um curso sobre como usar as redes sociais em planos de marketing e comunicação: http://www.jumpeventos.com.br/Oficinas/?OficinaID=121&Subject=1.
E quem souber de outros, poste aqui!
2º Seminário Blogs: Redes Sociais e Comunicação Digital (FEEVALE): https://aplicweb.feevale.br/site/hotsite/default.asp?intIDHotsite=25&intMenu=3&intIdSecao=2303&intIdConteudo=27067. Outras informações: http://tekhne.blogspot.com/2008/08/2o-seminrio-blogs-redes-sociais-e.html.
A Info/Abril também tem um dia todo para falar do assunto: http://info.abril.com.br/seminariosinfo/redessociais/. O Blog da Comunicação também traz referências sobre esse seminário: http://www.blogdacomunicacao.com.br/?p=425.
A JumpExec também tem um curso sobre como usar as redes sociais em planos de marketing e comunicação: http://www.jumpeventos.com.br/Oficinas/?OficinaID=121&Subject=1.
E quem souber de outros, poste aqui!
04 agosto 2008
Comunica ’08, com Marcelo Tas, Michel Lent e Guilherme Azevedo
O pocket-show especial de lançamento do Comunica 08 acontecerá no Auditório do Senac Consolação em 7 de agosto, das 19h30 às 22h30. A entrada é um quilo de alimento não-perecível.
Informações e inscrições: http://www1.sp.senac.br/hotsites/comunica08/?gclid=CIfMl4ig6pQCFQyenAod8RYGQw.
Informações e inscrições: http://www1.sp.senac.br/hotsites/comunica08/?gclid=CIfMl4ig6pQCFQyenAod8RYGQw.
01 agosto 2008
Cursos em BH
Noções de Direito para Comunicadores
O jornalista e advogado Luiz Gustavo Luz ministra em Belo Horizonte o curso “Noções de Direito para Comunicadores”, nos dias 23 e 24 de agosto (sábado e domingo, das 9h às 18h), na Avenida Assis Chateaubriand, 218, Floresta. O workshop abordará o Ordenamento Jurídico Brasileiro; Direito Penal; Processo Penal; Direito Autoral e Propriedade Intelectual; Direito do Trabalho; Nomenclaturas Adequadas; Juizados Especiais; Direitos e Deveres do Jornalista e Lei de imprensa. Serão levantadas questões polêmicas como o uso de microcâmera, fotos e imagens em cobertura policial, gravações clandestinas, bem como funções e diferenças entre Poder Judiciário e Constituição Federal. O ministrante é jornalista e advogado especialista em Lei de Imprensa, Direito Civil, Direito Constitucional e Processo Civil. Repórter de TV há quase 20 anos, foi indicado para os principais prêmios do país, como o Prêmio Ayrton Senna e Prêmio Imprensa Embratel. Valor do curso: R$ 280. Inscrições pelo site www.iscom.com.br. Informações pelo telefone (31) 3889-8925.
Planejar e Executar – Gestão para Profissionais de Comunicação
Oficina ensina gestão para profissionais de comunicação
Nos dias 30 e 31 de agosto (sábado e domingo), o Comunique-se promove em Belo Horizonte, o curso Planejar e Executar – Gestão para Profissionais de Comunicação. O participante aprenderá a aplicar técnicas que permitam planejar e, principalmente, executar um plano de comunicação. O conteúdo abordará métodos de pesquisa, a percepção de demandas e oportunidades de mercado, controle de processos, como aferir resultados obtidos, overview em marketing e planejamento estratégico. O curso ganha caráter de treinamento uma vez que todas as ferramentas de gestão e marketing apresentadas são exercitadas em sala de aula. A oficina é focada em projetos editoriais, de assessoria de imprensa e de departamentos de comunicação das empresas. O ministrante é Cássio Politi, diretor da Escola de Comunicação do Comunique-se, jornalista, que já atuou como repórter e videorrepórter de matérias de Cidades e Especiais no UOL, na equipe comandada por Paulo Henrique Amorim. O curso será na Av. Assis Chateaubriand, 218, Floresta, Belo Horizonte. O investimento é R$ 285,00, parcelados em até 6(seis) vezes. A inscrição é feita no site www.escoladecomunicacao.com.br/inscricao. Informações: (11) 3897-0860 ou (31) 3889-8925.
O jornalista e advogado Luiz Gustavo Luz ministra em Belo Horizonte o curso “Noções de Direito para Comunicadores”, nos dias 23 e 24 de agosto (sábado e domingo, das 9h às 18h), na Avenida Assis Chateaubriand, 218, Floresta. O workshop abordará o Ordenamento Jurídico Brasileiro; Direito Penal; Processo Penal; Direito Autoral e Propriedade Intelectual; Direito do Trabalho; Nomenclaturas Adequadas; Juizados Especiais; Direitos e Deveres do Jornalista e Lei de imprensa. Serão levantadas questões polêmicas como o uso de microcâmera, fotos e imagens em cobertura policial, gravações clandestinas, bem como funções e diferenças entre Poder Judiciário e Constituição Federal. O ministrante é jornalista e advogado especialista em Lei de Imprensa, Direito Civil, Direito Constitucional e Processo Civil. Repórter de TV há quase 20 anos, foi indicado para os principais prêmios do país, como o Prêmio Ayrton Senna e Prêmio Imprensa Embratel. Valor do curso: R$ 280. Inscrições pelo site www.iscom.com.br. Informações pelo telefone (31) 3889-8925.
Planejar e Executar – Gestão para Profissionais de Comunicação
Oficina ensina gestão para profissionais de comunicação
Nos dias 30 e 31 de agosto (sábado e domingo), o Comunique-se promove em Belo Horizonte, o curso Planejar e Executar – Gestão para Profissionais de Comunicação. O participante aprenderá a aplicar técnicas que permitam planejar e, principalmente, executar um plano de comunicação. O conteúdo abordará métodos de pesquisa, a percepção de demandas e oportunidades de mercado, controle de processos, como aferir resultados obtidos, overview em marketing e planejamento estratégico. O curso ganha caráter de treinamento uma vez que todas as ferramentas de gestão e marketing apresentadas são exercitadas em sala de aula. A oficina é focada em projetos editoriais, de assessoria de imprensa e de departamentos de comunicação das empresas. O ministrante é Cássio Politi, diretor da Escola de Comunicação do Comunique-se, jornalista, que já atuou como repórter e videorrepórter de matérias de Cidades e Especiais no UOL, na equipe comandada por Paulo Henrique Amorim. O curso será na Av. Assis Chateaubriand, 218, Floresta, Belo Horizonte. O investimento é R$ 285,00, parcelados em até 6(seis) vezes. A inscrição é feita no site www.escoladecomunicacao.com.br/inscricao. Informações: (11) 3897-0860 ou (31) 3889-8925.
31 julho 2008
O que mídia social tem a ver com sorvetes
Um vídeo inteligentíssimo e com uma sacada perspicaz explica por meio da analogia de uma fábrica de sorvetes e "fazedores individuais" de sorvetes a relação com mídia social.
Confira: http://www.vimeo.com/1083838.
Confira: http://www.vimeo.com/1083838.
30 julho 2008
Blogs corporativos chatos não atraem leitores...
Li um artigo muito bacana no site da Géssica Hellmann (http://midiassociais.blogspot.com) sobre o porquê de alguns blogs corporativos não atraírem a atenção dos leitores. Resultado final: conteúdo nada atrativo, CHATO, como ela define...
Vale a leitura: http://midiassociais.blogspot.com/2008/07/blogs-corporativos-chatos-no-atraem.html. Neste mesmo post, Géssica fala de seu "calvário" para conseguir falar com a fabricante de barrinhas de cereais, Nutry, a Nutrimental.
Já se convenceu de que RP 2.0 é completamente essencial? Eu já! :-)
Vale a leitura: http://midiassociais.blogspot.com/2008/07/blogs-corporativos-chatos-no-atraem.html. Neste mesmo post, Géssica fala de seu "calvário" para conseguir falar com a fabricante de barrinhas de cereais, Nutry, a Nutrimental.
Já se convenceu de que RP 2.0 é completamente essencial? Eu já! :-)
29 julho 2008
Finalistas do Prêmio ABERJE 2008 defendem seus cases
Vários eventos com entrada franca em vários estados brasileiros marcam a defesa pública dos finalistas do Prêmio Aberje 2008, correspondendo às etapas regionais prévias à premiação de abrangência nacional, que está completando 34 edições.
O cronograma inicia com os finalistas da região Espírito Santo e Rio de Janeiro em audiência na Escola Superior de Propaganda e Marketing/ESPM carioca (Rua do Rosário, 90/11º andar - Centro), com programação concomitante em duas salas, a partir das 9h dos dias 30 e 31 de julho de 2008.
A agenda ainda prevê encontros em São Paulo no 15 de agosto e em Curitiba/PR para o prêmio Sul no dia 22. Já a etapa Minas Gerais e Centro-Oeste ocorrerá em Belo Horizonte/MG nos dias 26 e 27 de agosto, ficando para Salvador a regional Norte e Nordeste no dia 29. “São oportunidades únicas de ter contato com a excelência nacional de programas e projetos em comunicação, em diversas áreas-foco. Além disso, é uma das formas encontradas pela entidade promotora para democratizar o acesso às melhores práticas e celebrar a criatividade e o senso estratégico dos nossos profissionais”, diz Jovanka de Genova, coordenadora do Prêmio.
O Prêmio ABERJE 2008 recebeu inscrições de 425 trabalhos de empresas de todo o país, divididos entre as 18 categorias da premiação.
Interessados podem reservar lugar para as apresentações no site da ABERJE (www.aberje.com.br).
Mais informações
Jovanka Mariana / Bruno Affonso
jovanka@aberje.com.br / bruno@aberje.com.br
O cronograma inicia com os finalistas da região Espírito Santo e Rio de Janeiro em audiência na Escola Superior de Propaganda e Marketing/ESPM carioca (Rua do Rosário, 90/11º andar - Centro), com programação concomitante em duas salas, a partir das 9h dos dias 30 e 31 de julho de 2008.
A agenda ainda prevê encontros em São Paulo no 15 de agosto e em Curitiba/PR para o prêmio Sul no dia 22. Já a etapa Minas Gerais e Centro-Oeste ocorrerá em Belo Horizonte/MG nos dias 26 e 27 de agosto, ficando para Salvador a regional Norte e Nordeste no dia 29. “São oportunidades únicas de ter contato com a excelência nacional de programas e projetos em comunicação, em diversas áreas-foco. Além disso, é uma das formas encontradas pela entidade promotora para democratizar o acesso às melhores práticas e celebrar a criatividade e o senso estratégico dos nossos profissionais”, diz Jovanka de Genova, coordenadora do Prêmio.
O Prêmio ABERJE 2008 recebeu inscrições de 425 trabalhos de empresas de todo o país, divididos entre as 18 categorias da premiação.
Interessados podem reservar lugar para as apresentações no site da ABERJE (www.aberje.com.br).
Mais informações
Jovanka Mariana / Bruno Affonso
jovanka@aberje.com.br / bruno@aberje.com.br
28 julho 2008
Boletim RP em Ação em breve no ar
O boletim RP em Acao chega na semana que vem com as seguintes manchetes:
> Congresso de Comunicação no Serviço Público vem aí
> Novos conteúdos do portal Mundo-RP
> iMasters InterCon 2008: Inovação Digital, Desenvolvimento da Web
> Responsabilidade Social e Qualidade
> Consumidor 2.0 demanda evolução do Contact Center
> Fast News
> Mercado em Movimento
> As mais e as menos responsáveis
> Dicas de Livros: Redes de Negócios e Marcas
> Intel usa Facebook para aproximar-se de usuários
> As mídias sociais na comunicação integrada
> Somos a sociedade do consumo responsável
> Comunicação ganha lançamentos na Difusão
> Fragrâncias são usadas para atrair clientes
> Prêmio busca a excelência das Relações Públicas no Brasil
Quem assina o RSS do boletim recebe já o link pra leitura imediata
das notas selecionadas neste final de semana. Para saber mais, acesse www.mundorp.com.br.
> Congresso de Comunicação no Serviço Público vem aí
> Novos conteúdos do portal Mundo-RP
> iMasters InterCon 2008: Inovação Digital, Desenvolvimento da Web
> Responsabilidade Social e Qualidade
> Consumidor 2.0 demanda evolução do Contact Center
> Fast News
> Mercado em Movimento
> As mais e as menos responsáveis
> Dicas de Livros: Redes de Negócios e Marcas
> Intel usa Facebook para aproximar-se de usuários
> As mídias sociais na comunicação integrada
> Somos a sociedade do consumo responsável
> Comunicação ganha lançamentos na Difusão
> Fragrâncias são usadas para atrair clientes
> Prêmio busca a excelência das Relações Públicas no Brasil
Quem assina o RSS do boletim recebe já o link pra leitura imediata
das notas selecionadas neste final de semana. Para saber mais, acesse www.mundorp.com.br.
25 julho 2008
Bom uso corporativo das redes sociais
Fiquei impressionada com o uso que o site de tecnologia IDGNow – www.idgnow.uol.com.br - está fazendo das redes sociais.
O bom uso corporativo inclui: Twitter, Orkut, Facebook e MySpace.
A nota que fala sobre cada um deles está disponível em: http://idgnow.uol.com.br/internet/2008/07/23/idg-now-lanca-grupos-nas-redes-sociais-facebook-orkut-e-myspace/.
Resta-nos saber e acompanhar se as comunidades e redes estão angariando adeptos e se estão em plena atividade. Vamos acompanhando.
O bom uso corporativo inclui: Twitter, Orkut, Facebook e MySpace.
A nota que fala sobre cada um deles está disponível em: http://idgnow.uol.com.br/internet/2008/07/23/idg-now-lanca-grupos-nas-redes-sociais-facebook-orkut-e-myspace/.
Resta-nos saber e acompanhar se as comunidades e redes estão angariando adeptos e se estão em plena atividade. Vamos acompanhando.
24 julho 2008
32ª edição do boletim Orgulho em Ser RP no ar
A 32ª edição do boletim Orgulho em Ser RP, do site www.rp-bahia.com.br já está no ar: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-32.htm.
Destaques para:
Agenda de eventos: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/32/agenda.htm.
Cursos e concursos: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/32/cursos.htm.
Novas publicações: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/32/publicacoes.htm (com 4 novidades editadas pela Difusão Editora).
Destaques para:
Agenda de eventos: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/32/agenda.htm.
Cursos e concursos: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/32/cursos.htm.
Novas publicações: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/32/publicacoes.htm (com 4 novidades editadas pela Difusão Editora).
22 julho 2008
Bulimia intelectual
No blog do Rafael Payão, há um post sobre bulimia intelectual absolutamente fantástico. Achei uma grande sacada a forma como Rafael aborda a restrição cada vez maior das pessoas aos conteúdos extensos. Também abrange a questão da paciência no consumo de mídias.
Leiam! http://rafaelpay.typepad.com/rafa/2008/07/bulimia-intelec.html.
Leiam! http://rafaelpay.typepad.com/rafa/2008/07/bulimia-intelec.html.
21 julho 2008
iMasters InterCon 2008
O site oficial do iMasters InterCon 2008 já foi lançado. Palestras ligadas à comércio eletrônico, novas tecnologias, internet. Vale a pena conferir.
Confiram: www.imasters.com.br/intercon/2008.
Confiram: www.imasters.com.br/intercon/2008.
19 julho 2008
Curso sobre Pesquisa para criação de Indicadores de Desempenho
Seguem abaixo o e-mail marketing do curso ABERJE "Pesquisa para criação de Indicadores de Desempenho", a ocorrer em 26/08, das 9h às 18h, no Rio de Janeiro.
Atualmente, gestores da comunicação precisam comprovar a eficácia de suas atividades. Se é possível planejar, é possível medir e este curso é direcionado para atender às demandas das empresas por indicadores de desempenho. Trata-se de uma abordagem rápida para um tema complexo, mas que abrirá caminhos para cada comunicador desenhar seus próprios modelos.
Acesse: http://www.aberje.com.br/novo/curso_detalhes.asp?id=97.
Atualmente, gestores da comunicação precisam comprovar a eficácia de suas atividades. Se é possível planejar, é possível medir e este curso é direcionado para atender às demandas das empresas por indicadores de desempenho. Trata-se de uma abordagem rápida para um tema complexo, mas que abrirá caminhos para cada comunicador desenhar seus próprios modelos.
Acesse: http://www.aberje.com.br/novo/curso_detalhes.asp?id=97.
17 julho 2008
Revista Interin no ar com artigo meu
Está disponível a edição número 5 da Revista Interin (http://www.utp.br/interin) do Programa de Pós-Graduação em comunicação e Linguagens da Universidade Tuiuti do Paraná. Segue abaixo o sumário dessa edição, o qual tenho a felicidade de estar com um artigo:
EDITORIAL (por Adriana Amaral) - http://www.utp.br/interin/edicao_05/editorial.htm
DOSSIÊ BLOGOSFERA:
* Blogs: reinvenções em um cenário tecnológico - Mágda Rodrigues Cunha (PUCRS) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_magda.pdf
* Blogs de empresas: a bola da vez da comunicação corporativa digital? - Carolina Frazon Terra (USP) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_carolina.pdf
* Os lurkers e a relação com a blogosfera: um estudo de caso do blog de Alex Primo - Aletéia Ferreira e Josiany Fiedler Vieira (UTP) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_aleteia.pdf
* Das telas para o papel: blogs como fonte para a Literatura de Massa - Elisa Vidal, Patrícia Azevedo e Glaucio Aranha (UFF) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_elisa.pdf
ENTREVISTA
* Com o redator publicitário Franco Azevedo por Fábio Luiz Witzki (UTP) - http://www.utp.br/interin/edicao_05/entrevista.htm
ARTIGOS LIVRES:
* Incidentes peirceanos: a lógica do constante jogo das abduções - Humberto Ivan Keske (FEEVALE) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_Humberto.pdf
*Artifícios, colagens e efeitos visuais. A fotografia composta como formadora dos efeitos visuais cinematográficos - RobertoTietzmann (PUCRS) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_roberto.pdf
* O expressivismo como contestação midiática - Henrique Moreira Mazetti (UFRJ) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_henrique.pdf
* Hipermídia: a linguagem prometida - Luis Antonio Zahdi Salgado (PUCSP) -
http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_salgado.pdf
TEXTO LÚDICO:
* Deus mora nos detalhes - André Malinski - http://www.utp.br/interin/edicao_05/andre_malinski.html
O próximo Call for Papers, cujo doissê temático será sobre "Estudos Culturais", está aberto até o dia 31/10/08.
EDITORIAL (por Adriana Amaral) - http://www.utp.br/interin/edicao_05/editorial.htm
DOSSIÊ BLOGOSFERA:
* Blogs: reinvenções em um cenário tecnológico - Mágda Rodrigues Cunha (PUCRS) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_magda.pdf
* Blogs de empresas: a bola da vez da comunicação corporativa digital? - Carolina Frazon Terra (USP) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_carolina.pdf
* Os lurkers e a relação com a blogosfera: um estudo de caso do blog de Alex Primo - Aletéia Ferreira e Josiany Fiedler Vieira (UTP) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_aleteia.pdf
* Das telas para o papel: blogs como fonte para a Literatura de Massa - Elisa Vidal, Patrícia Azevedo e Glaucio Aranha (UFF) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_dossie_elisa.pdf
ENTREVISTA
* Com o redator publicitário Franco Azevedo por Fábio Luiz Witzki (UTP) - http://www.utp.br/interin/edicao_05/entrevista.htm
ARTIGOS LIVRES:
* Incidentes peirceanos: a lógica do constante jogo das abduções - Humberto Ivan Keske (FEEVALE) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_Humberto.pdf
*Artifícios, colagens e efeitos visuais. A fotografia composta como formadora dos efeitos visuais cinematográficos - RobertoTietzmann (PUCRS) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_roberto.pdf
* O expressivismo como contestação midiática - Henrique Moreira Mazetti (UFRJ) - http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_henrique.pdf
* Hipermídia: a linguagem prometida - Luis Antonio Zahdi Salgado (PUCSP) -
http://www.utp.br/interin/artigos/artigo_livre_salgado.pdf
TEXTO LÚDICO:
* Deus mora nos detalhes - André Malinski - http://www.utp.br/interin/edicao_05/andre_malinski.html
O próximo Call for Papers, cujo doissê temático será sobre "Estudos Culturais", está aberto até o dia 31/10/08.
16 julho 2008
Site da Marta, revista Bites e outras considerações
Sou fã de carteirinha da revista Bites: www.bites.com.br.
A edição de hoje trouxe depoimentos de blogueiros sobre o site recém-lançado pela candidata Marta Suplicy. As críticas ao site dela foram duras. Mas, vale lembrar que os candidatos não podem fazer ações de mídia social, pois estão proibidos pelo TSE. Vejam: http://mlonlinegeneration.wordpress.com/2008/04/07/na-contramao-do-mundo/.
Portanto, o que a Marta fez lançando um ambiente (como uma landing page) para as ações de comunicação de sua campanha tem os seus méritos. Concordo com a falta de interatividade do site dela, mas vale a intenção de ser algo pioneiro.
Recomendo a leitura: http://w3editora.relazione.com.br/uploads/marta.pdf.
A edição de hoje trouxe depoimentos de blogueiros sobre o site recém-lançado pela candidata Marta Suplicy. As críticas ao site dela foram duras. Mas, vale lembrar que os candidatos não podem fazer ações de mídia social, pois estão proibidos pelo TSE. Vejam: http://mlonlinegeneration.wordpress.com/2008/04/07/na-contramao-do-mundo/.
Portanto, o que a Marta fez lançando um ambiente (como uma landing page) para as ações de comunicação de sua campanha tem os seus méritos. Concordo com a falta de interatividade do site dela, mas vale a intenção de ser algo pioneiro.
Recomendo a leitura: http://w3editora.relazione.com.br/uploads/marta.pdf.
11 julho 2008
Como usar blogs para o marketing pessoal e corporativo
Essa é a proposta do curso on-line da Aula Vox.
Os blogs vem crescendo e abrindo um espaço inédito para o marketing pessoal e corporativo. Venha conhecer as principais técnicas e a estratégia para montar o seu blog pessoal ou corporativo.
Programa
Estratégia de posicionamento
Principais pontos na implantação de um blog
Softwares disponíveis: critérios para escolha
Data: 16 de julho de 2008
Horários: 20h às 21h30
Carga horária: 90 minutos
Investimento: R$ 35,00 (trinta e cinco reais)
Certificado: Será enviado certificado de participação no evento em até 30 dias após sua realização, sem custo adicional.
Local: Evento realizado através de áudio conferência pela Internet. Para saber mais clique aqui.
Palestrante
Marilvia de Oliveira, consultora de marketing e vendas. Formada pela Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras da USP, mestranda em Administração, Comunicacao e Educação, pela Unimarco.
Os blogs vem crescendo e abrindo um espaço inédito para o marketing pessoal e corporativo. Venha conhecer as principais técnicas e a estratégia para montar o seu blog pessoal ou corporativo.
Programa
Estratégia de posicionamento
Principais pontos na implantação de um blog
Softwares disponíveis: critérios para escolha
Data: 16 de julho de 2008
Horários: 20h às 21h30
Carga horária: 90 minutos
Investimento: R$ 35,00 (trinta e cinco reais)
Certificado: Será enviado certificado de participação no evento em até 30 dias após sua realização, sem custo adicional.
Local: Evento realizado através de áudio conferência pela Internet. Para saber mais clique aqui.
Palestrante
Marilvia de Oliveira, consultora de marketing e vendas. Formada pela Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras da USP, mestranda em Administração, Comunicacao e Educação, pela Unimarco.
10 julho 2008
Blog de RP no ar
Os alunos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS criaram o blog RP na Medida Certa, com o sugestivo endereço: http://www.ocappuccino.blogspot.com/.
Recomendo a visita e a leitura.
Prestigiem os alunos da AGERP que encontraram no blog um instrumento para a aplicação de conceitos e técnicas, visando o desenvolvimento do processo de Relações Públicas em situações práticas.
Recomendo a visita e a leitura.
Prestigiem os alunos da AGERP que encontraram no blog um instrumento para a aplicação de conceitos e técnicas, visando o desenvolvimento do processo de Relações Públicas em situações práticas.
Professora gaúcha ganha honraria máxima do Prêmio RP do Brasil
A professora doutora Cláudia Peixoto de Moura (PUC/RS) foi escolhida pela Comissão de Notáveis do Prêmio Relações Públicas do Brasil, composta por autoridades acadêmicas e profissionais de todo o país, para receber a Medalha 2 de Dezembro, honraria máxima da premiação.
Até o momento apenas dois profissionais tinham recebido esta distinção. Na primeira edição o idealizador da premiação professor Luiz Gonzaga (UFAL); e na segunda edição a professora doutora Margarida Maria Khroling Kunsch, uma das mais reconhecidas relações-públicas brasileiras em todo o mundo.
A professora Cláudia além de ter um currículo invejável tem dado uma grande contribuição para a área através das suas coordenações de grupos de trabalhos em eventos nacionais e da sua participação direta nas entidades representativas de classe. O coordenador da premiação Marcello Chamusca afirma que homenagear Cláudia Moura é um mérito do Prêmio Relações Públicas do Brasil. "A professora Cláudia tem formação em jornalismo e em publicidade também. Mas escolheu se apresentar como relações-públicas. Só por isso já merecia todas as homenagens da categoria", comenta.
Sobre Cláudia Peixoto de Moura
Bacharel em Publicidade e Propaganda (1979), em Jornalismo (1980), e em Relações Públicas (1984), pela PUCRS. Especialista em Administração em Publicidade e Propaganda (1981), em Estilo Jornalístico (1982), e em Administração em Relações Públicas (1986), pela FAMECOS/PUCRS. Mestre em Sociologia, na área da Sociedade Industrial (1991), pela PUCRS; e Doutora em Ciências da Comunicação, na área de Relações Públicas, Propaganda e Turismo (2000), pela ECA/USP. Professora (DE) do curso de Graduação e de Pós-Graduação em Comunicação Social. Atualmente, é coordenadora do Departamento Ciências da Comunicação, da FAMECOS/PUCRS.
Sobre o Prêmio Relações Públicas do BrasilO Prêmio Relações Públicas do Brasil é promovido pelo Portal RP-Bahia, com o apoio da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (INTERCOM), da Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP) e da Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (ABRAPCORP).
Até o momento apenas dois profissionais tinham recebido esta distinção. Na primeira edição o idealizador da premiação professor Luiz Gonzaga (UFAL); e na segunda edição a professora doutora Margarida Maria Khroling Kunsch, uma das mais reconhecidas relações-públicas brasileiras em todo o mundo.
A professora Cláudia além de ter um currículo invejável tem dado uma grande contribuição para a área através das suas coordenações de grupos de trabalhos em eventos nacionais e da sua participação direta nas entidades representativas de classe. O coordenador da premiação Marcello Chamusca afirma que homenagear Cláudia Moura é um mérito do Prêmio Relações Públicas do Brasil. "A professora Cláudia tem formação em jornalismo e em publicidade também. Mas escolheu se apresentar como relações-públicas. Só por isso já merecia todas as homenagens da categoria", comenta.
Sobre Cláudia Peixoto de Moura
Bacharel em Publicidade e Propaganda (1979), em Jornalismo (1980), e em Relações Públicas (1984), pela PUCRS. Especialista em Administração em Publicidade e Propaganda (1981), em Estilo Jornalístico (1982), e em Administração em Relações Públicas (1986), pela FAMECOS/PUCRS. Mestre em Sociologia, na área da Sociedade Industrial (1991), pela PUCRS; e Doutora em Ciências da Comunicação, na área de Relações Públicas, Propaganda e Turismo (2000), pela ECA/USP. Professora (DE) do curso de Graduação e de Pós-Graduação em Comunicação Social. Atualmente, é coordenadora do Departamento Ciências da Comunicação, da FAMECOS/PUCRS.
Sobre o Prêmio Relações Públicas do BrasilO Prêmio Relações Públicas do Brasil é promovido pelo Portal RP-Bahia, com o apoio da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (INTERCOM), da Associação Brasileira de Relações Públicas (ABRP) e da Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (ABRAPCORP).
08 julho 2008
Dica de filme que envolve RP
A dica me foi dada por uma ex-aluna minha, Luciana Helena Gonçalves.
Hancock
Um herói desacreditado se une a um relações-públicas para ter de volta a sua credibilidade
O crime não para de crescer na cidade de Los Angeles. Os bandidos estão cada vez mais ousados e apenas a ação da polícia não é suficiente para detê-los. Para conter o crime, a melhor arma é Hancock (Will Smith), o super-herói local. Ou seria, se ele não tivesse graves problemas de relacionamento. Mesmo usando seus poderes para prender os criminosos, o herói faz isso sempre sob o efeito de álcool e sem nenhuma preocupação com as conseqüências de seus atos. Assim, quando ele dá um prejuízo milionário aos cofres públicos, recebe uma ordem de prisão.
Enquanto o anti-herói não se preocupa com nada, o relações-públicas Ray (Jason Bateman) quer fazer algo para mudar o mundo, sem sucesso. Após ser salvo de forma desastrosa por Hancock, ele tem uma grande idéia, a de melhorar a imagem do odiado herói. Para isso, Ray pede que ele não apenas se apresente para a polícia e peça desculpas, mas que reveja seus modos e tente ser um pouco mais educado com as pessoas. Além disso, ele terá que fazer algo que nunca imaginou: usar um uniforme.
Apesar de relutar, o herói percebe que sua popularidade anda cada vez mais baixa, e que, fora Ray e seu filho Aaron, ninguém mais quer vê-lo nas ruas. Ele decide dar ouvidos ao novo amigo e ir para a prisão. Principalmente depois de Ray prometer que com ele fora das ruas, o crime aumentará e o povo clamará por seu retorno. Na penitenciária, longe das bebidas e da confusão, Hancock percebe que pode ser uma pessoa mais amigável. Porém, quando ele voltar à liberdade, terá que enfrentar mais do que bandidos, mas seu próprio passado.
Dirigido por Peter Berg, de O Reino, Hancock é diferente dos tradicionais filmes de super-herói, principalmente por não ter se baseado em nenhuma história em quadrinhos. O filme tem entre os seus produtores o roteirista Akiva Goldsman, de O Código Da Vinci, e o diretor Michael Mann, de Miami Vice.
Quem assistir, depois poste um comentário aqui.
Hancock
Um herói desacreditado se une a um relações-públicas para ter de volta a sua credibilidade
O crime não para de crescer na cidade de Los Angeles. Os bandidos estão cada vez mais ousados e apenas a ação da polícia não é suficiente para detê-los. Para conter o crime, a melhor arma é Hancock (Will Smith), o super-herói local. Ou seria, se ele não tivesse graves problemas de relacionamento. Mesmo usando seus poderes para prender os criminosos, o herói faz isso sempre sob o efeito de álcool e sem nenhuma preocupação com as conseqüências de seus atos. Assim, quando ele dá um prejuízo milionário aos cofres públicos, recebe uma ordem de prisão.
Enquanto o anti-herói não se preocupa com nada, o relações-públicas Ray (Jason Bateman) quer fazer algo para mudar o mundo, sem sucesso. Após ser salvo de forma desastrosa por Hancock, ele tem uma grande idéia, a de melhorar a imagem do odiado herói. Para isso, Ray pede que ele não apenas se apresente para a polícia e peça desculpas, mas que reveja seus modos e tente ser um pouco mais educado com as pessoas. Além disso, ele terá que fazer algo que nunca imaginou: usar um uniforme.
Apesar de relutar, o herói percebe que sua popularidade anda cada vez mais baixa, e que, fora Ray e seu filho Aaron, ninguém mais quer vê-lo nas ruas. Ele decide dar ouvidos ao novo amigo e ir para a prisão. Principalmente depois de Ray prometer que com ele fora das ruas, o crime aumentará e o povo clamará por seu retorno. Na penitenciária, longe das bebidas e da confusão, Hancock percebe que pode ser uma pessoa mais amigável. Porém, quando ele voltar à liberdade, terá que enfrentar mais do que bandidos, mas seu próprio passado.
Dirigido por Peter Berg, de O Reino, Hancock é diferente dos tradicionais filmes de super-herói, principalmente por não ter se baseado em nenhuma história em quadrinhos. O filme tem entre os seus produtores o roteirista Akiva Goldsman, de O Código Da Vinci, e o diretor Michael Mann, de Miami Vice.
Quem assistir, depois poste um comentário aqui.
07 julho 2008
Boletim Orgulho de ser RP no ar e blog do Wilson Bueno
O boletim n.31 produzido pelos idealizadores do site Portal RP-Bahia já está no ar: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/31/noticias.htm.
Entre os assuntos que me chamaram a atenção foi a criação do blog do professor, pesquisador e consultor Wilson da Costa Bueno:
"Wilson da Costa Bueno lança blog
O professor doutor Wilson da Costa Bueno, da ECA/USP, lançou recentemente o Blog do Wilson. O novo espaço, além de muito bem diagramado e sintonizado com as novas tendências da Web 2.0, está sendo conduzido magistralmente pelo bem humorado e altamente crítico professor Wilson. A visita ao blog é obrigatória e nele é possível opinar, deixar seus comentários, críticas e sugestões. O endereço é: http://www.blogdowilson.com.br".
Vou acompanhá-lo!
Entre os assuntos que me chamaram a atenção foi a criação do blog do professor, pesquisador e consultor Wilson da Costa Bueno:
"Wilson da Costa Bueno lança blog
O professor doutor Wilson da Costa Bueno, da ECA/USP, lançou recentemente o Blog do Wilson. O novo espaço, além de muito bem diagramado e sintonizado com as novas tendências da Web 2.0, está sendo conduzido magistralmente pelo bem humorado e altamente crítico professor Wilson. A visita ao blog é obrigatória e nele é possível opinar, deixar seus comentários, críticas e sugestões. O endereço é: http://www.blogdowilson.com.br".
Vou acompanhá-lo!
30 junho 2008
Sai a relação de finalistas da 3ª edição do Prêmio RP do Brasil
O Prêmio Relações Públicas do Brasil chega a sua última fase com o anuncio dos finalistas em quatro categorias. Foram, ao todo, 38 profissionais selecionados, por meio de indicações de estudantes e profissionais de relações públicas e áreas afins de todo o país, de 05/05 a 22/06/2008.
A partir de 29/06, abriram-se as eleições dos Relações Públicas do Brasil, via júri popular, pela Internet. Cada pessoa só poderá votar uma única vez em cada categoria. Os votos serão computados por CPF, para garantir que não haverá duplicidade. A votação vai até o dia 17/08.
Os vencedores serão anunciados na cerimônia de encerramento da premiação que acontecerá em 06/09/2008, em Natal/RN. O evento faz parte da programação oficial do maior e mais importante congresso de comunicação do país, o INTERCOM 2008.
FINALISTAS POR CATEGORIA
CATEGORIA PROFISSIONAL DE MERCADO
Ana Lúcia Novelli
Carolina Terra
Cristina Cunha
Flávio Schmidt
João Alberto Ianhez
José Carlos Fonseca Ferreira
Nemércio Nogueira
Newton Garcia
Mateus Furlanetto
Olinta Cardoso
CATEGORIA PROFESSOR PESQUISADOR
Cicília Peruzzo
Cleuza Cesca
Cleusa Scrofeneker
Fábio França
Luís Alberto de Farias
Margarida Kunsch
Maria Aparecida Ferrari
Roberto Fonseca Vieira
Rudimar Baldissera
Waldyr Gutierrez Fortes
CATEGORIA CONTRIBUIÇÃO HISTÓRICA (in memorian)
Angela Feio
Antonio De Salvo
Eduardo Pinheiro Lobo
Higino Barbosa Lima
Maria Stella Thomazzi
Valentim Lorenzetti
Vera Giangrande
Waldeney Alcides
CATEGORIA PROFISSIONAL REVELAÇÃO
Amine Darzé
Daiana Stasiak
Elaine Lina
Fabiana Begnini
Fábio Albuquerque
Michelle Fernandes
Patricia Zawascki
Ramon Fernandes Lourenço
Valéria Lopes
Aislan Greca
Fico muito feliz pelas indicações.
Mais informações: http://www.rp-bahia.com.br/rpdobrasil/finalistas.htm.
A partir de 29/06, abriram-se as eleições dos Relações Públicas do Brasil, via júri popular, pela Internet. Cada pessoa só poderá votar uma única vez em cada categoria. Os votos serão computados por CPF, para garantir que não haverá duplicidade. A votação vai até o dia 17/08.
Os vencedores serão anunciados na cerimônia de encerramento da premiação que acontecerá em 06/09/2008, em Natal/RN. O evento faz parte da programação oficial do maior e mais importante congresso de comunicação do país, o INTERCOM 2008.
FINALISTAS POR CATEGORIA
CATEGORIA PROFISSIONAL DE MERCADO
Ana Lúcia Novelli
Carolina Terra
Cristina Cunha
Flávio Schmidt
João Alberto Ianhez
José Carlos Fonseca Ferreira
Nemércio Nogueira
Newton Garcia
Mateus Furlanetto
Olinta Cardoso
CATEGORIA PROFESSOR PESQUISADOR
Cicília Peruzzo
Cleuza Cesca
Cleusa Scrofeneker
Fábio França
Luís Alberto de Farias
Margarida Kunsch
Maria Aparecida Ferrari
Roberto Fonseca Vieira
Rudimar Baldissera
Waldyr Gutierrez Fortes
CATEGORIA CONTRIBUIÇÃO HISTÓRICA (in memorian)
Angela Feio
Antonio De Salvo
Eduardo Pinheiro Lobo
Higino Barbosa Lima
Maria Stella Thomazzi
Valentim Lorenzetti
Vera Giangrande
Waldeney Alcides
CATEGORIA PROFISSIONAL REVELAÇÃO
Amine Darzé
Daiana Stasiak
Elaine Lina
Fabiana Begnini
Fábio Albuquerque
Michelle Fernandes
Patricia Zawascki
Ramon Fernandes Lourenço
Valéria Lopes
Aislan Greca
Fico muito feliz pelas indicações.
Mais informações: http://www.rp-bahia.com.br/rpdobrasil/finalistas.htm.
Vote no RP Marcos da Cruz para um concurso de blogs
O estudante de RP e blogueiro Marcos da Cruz está participando de um concurso de Blogs e precisa do nosso voto para vencer esse concurso. O período de votação pública foi iniciado em 21/06 e será encerrado no dia 17/07.
Para ajudar o colega a vencer o concurso é muito é simples. Basta enviar um e-mail para voteblogs@gmail.com indicando o seu voto no Blog Passeio no Pelô (blogpasseionopelo.spaceblog.com.br). Cada pessoa só pode votar uma única vez, mas pode solicitar o apoio dos seus amigos para nos ajudar a vencer este importante desafio.
Marcos é o representante das relações públicas no concurso e depende de nós para vencer.
Para ajudar o colega a vencer o concurso é muito é simples. Basta enviar um e-mail para voteblogs@gmail.com indicando o seu voto no Blog Passeio no Pelô (blogpasseionopelo.spaceblog.com.br). Cada pessoa só pode votar uma única vez, mas pode solicitar o apoio dos seus amigos para nos ajudar a vencer este importante desafio.
Marcos é o representante das relações públicas no concurso e depende de nós para vencer.
25 junho 2008
Blog sobre o Mundo das Marcas
Recebi a recomendação da minha aluna, Larissa Takaki: blog Mundo das Marcas (http://www.mundodasmarcas.blogspot.com/)
Um blog que fala de marcas, cases de marketing, design, logos, slogans & afins.
Um blog que fala de marcas, cases de marketing, design, logos, slogans & afins.
Mercado mineiro de RP é tema de newsletter dos alunos da UFMG
Já está no ar a 22ª edição da RP online (www.fafich.ufmg.br/rponline), publicação dos alunos de Comunicação Social da UFMG, que dessa vez trata sobre o mercado mineiro para as RP.
A Revista produziu matérias que procuraram descrever o panorama do mercado de trabalho em Belo Horizonte e no interior de Minas Gerais. A RP Online traz também informações sobre as dificuldades enfrentadas pelos profissionais da área e aponta as oportunidades do mercado em diversos setores, como o da sustentabilidade nas empresas, o de produção cultural e de eventos e o das consultorias de comunicação.
Os destaques da edição são:
- A demanda por RPs cresce no setor público
- Assessoria de imprensa: qual o profissional mais habilitado?
- Grandes empresas de Minas abrem suas portas para os RPs
- Oportunidades e desafios do mercado de RP no interior de Minas Gerais
- Os RPs e a responsabilidade socioambiental das empresas
- O recente universo das consultorias de comunicação
- Mercado de produção cultural e de eventos: novidades e desafios
Para conferir as matérias, acesse www.fafich.ufmg.br/rponline.
A Revista produziu matérias que procuraram descrever o panorama do mercado de trabalho em Belo Horizonte e no interior de Minas Gerais. A RP Online traz também informações sobre as dificuldades enfrentadas pelos profissionais da área e aponta as oportunidades do mercado em diversos setores, como o da sustentabilidade nas empresas, o de produção cultural e de eventos e o das consultorias de comunicação.
Os destaques da edição são:
- A demanda por RPs cresce no setor público
- Assessoria de imprensa: qual o profissional mais habilitado?
- Grandes empresas de Minas abrem suas portas para os RPs
- Oportunidades e desafios do mercado de RP no interior de Minas Gerais
- Os RPs e a responsabilidade socioambiental das empresas
- O recente universo das consultorias de comunicação
- Mercado de produção cultural e de eventos: novidades e desafios
Para conferir as matérias, acesse www.fafich.ufmg.br/rponline.
23 junho 2008
O destino dos jornais
Ao lado, você confere o convite para lançamento do livro O Destino do Jornal, do jornalista Lourival Sant'Anna.
O livro é resultado de sua dissertação de mestrado defendida em 2007, na ECA-USP, sob orientação da prof. Beth Saad.
O lançamento ocorre no dia 30/06 próximo, às 19h30, na Livraria Cultura do Conjunto Nacional, com um debate mediado pela prof. Beth Saad e com a participação dos diretores das empresas pesquisadas na dissertação: Otávio Frias Filho, Folha de S. Paulo; Ricardo Gandour, Estadão; Rodolfo Fernandes, O Globo.
22 junho 2008
Cursos de férias na JumpExec
Para quem quer cursos na área de comunicação digital, mobile marketing, marketing viral, entre outros, a Jump montou uma agenda com cursos rápidos sobre estes temas.
Inclusive, no dia 17/07, vou ministrar junto com outros especialistas, um curso sobre Blogs Corporativos.
Confiram os cursos para o mês de julho: http://md.zartana.com/dmm/ph/sp8hionSp88i.
Inclusive, no dia 17/07, vou ministrar junto com outros especialistas, um curso sobre Blogs Corporativos.
Confiram os cursos para o mês de julho: http://md.zartana.com/dmm/ph/sp8hionSp88i.
21 junho 2008
I Congresso Internacional de Ciberjornalismo
A dica é da Daniela Bertocchi, moderadora da lista Imezzo (http://bertocchi.info, http://imezzo.wordpress.com, http://www.educarede.org.br). Em português de Portugal.
I CONGRESSO INTERNACIONAL DE CIBERJORNALISMO
UNIVERSIDADE DO PORTO, 11/12 DEZEMBRO 2008
www.cetacmedia.org/obciber
O Observatório do Ciberjornalismo, do Centro de Estudos das Tecnologias e Ciências da Comunicação (CETAC.media), organiza, nos dias 11 e 12 de Dezembro de 2008, na Universidade do Porto, o I Congresso Internacional de Ciberjornalismo, sob o tema geral "Jornalismo 3G".
O objectivo é reunir especialistas na área para analisar e debater questões centrais da prática ciberjornalística actual à luz de novas realidades empresariais, profissionais e formacionais. Os desafios colocados pela convergência e multitextualidade, o "backpack journalism", o jornalismo face ao bloguismo, a afirmação do chamado "jornalismo do cidadão", a inovação tecnológica e as experiências de empreenderorismo nesta área serão temas em destaque.
Pretende-se igualmente que o congresso constitua um momento por excelência para a actualização de conhecimentos científicos sobre o ciberjornalismo. Para o efeito, serão convidados académicos, nacionais e estrangeiros, que se têm destacado na investigação nesta área.
Ramón Salaverría, Mark Deuze (por videoconferência), Mario Tascón, João Canavilhas e Helder Bastos são oradores já confirmados para o Congresso.
2ª E ÚLTIMA CHAMADA ÀS COMUNICAÇÕESA organização do I Congresso Internacional de Ciberjornalismo convida os investigadores interessados a remeter, até 10 de Julho, propostas de comunicações a apresentar no Congresso.
As comunicações deverão versar sobre Ciberjornalismo, com especial preferência pelos tópicos deste I Congresso:
- Desafios colocados pela convergência e multitextualidade;
- "Backpack journalism";
- Jornalismo e bloguismo;
- "Jornalismo do cidadão";
- Inovação e empreendedorismo.
As propostas devem ser enviadas para obciber@gmail.com, em Português ou Inglês. Cada proposta deve contemplar uma descrição de 400 a 500 palavras, que inclua, designadamente, o tópico e relevância do mesmo, hipótese ou argumento, moldura conceptual e metodológica, resultados previstos e até 5 palavras-chave. Cada proposta deve ser acompanhada de uma folha de rosto separada, para blind-review, apenas com nome(s), filiação institucional e endereços postal e electrónico do(s) autor(es).
As propostas serão avaliadas pelos membros da Comissão Científica do Congresso, devendo o resultado ser comunicado a todos os autores até 31 de Julho.
Os autores das propostas aprovadas comprometem-se a enviar as comunicações completas até 31 de Outubro. As melhores comunicações serão publicadas num número especial da revista Prisma.com - http://prisma.cetac.up.pt/, dedicado ao I Congresso Internacional de Ciberjornalismo.
INSCRIÇÕES:
- Até 30 Setembro (até 30 Novembro), para obciber@gmail.com:
Estudantes da Universidade do Porto - 5€ (5€)
Estudantes de outras universidades - 10€ (20€)
Participantes com comunicação - 25€ (35€)
Participantes sem comunicação - 30€ (40€)
I CONGRESSO INTERNACIONAL DE CIBERJORNALISMO
UNIVERSIDADE DO PORTO, 11/12 DEZEMBRO 2008
www.cetacmedia.org/obciber
O Observatório do Ciberjornalismo, do Centro de Estudos das Tecnologias e Ciências da Comunicação (CETAC.media), organiza, nos dias 11 e 12 de Dezembro de 2008, na Universidade do Porto, o I Congresso Internacional de Ciberjornalismo, sob o tema geral "Jornalismo 3G".
O objectivo é reunir especialistas na área para analisar e debater questões centrais da prática ciberjornalística actual à luz de novas realidades empresariais, profissionais e formacionais. Os desafios colocados pela convergência e multitextualidade, o "backpack journalism", o jornalismo face ao bloguismo, a afirmação do chamado "jornalismo do cidadão", a inovação tecnológica e as experiências de empreenderorismo nesta área serão temas em destaque.
Pretende-se igualmente que o congresso constitua um momento por excelência para a actualização de conhecimentos científicos sobre o ciberjornalismo. Para o efeito, serão convidados académicos, nacionais e estrangeiros, que se têm destacado na investigação nesta área.
Ramón Salaverría, Mark Deuze (por videoconferência), Mario Tascón, João Canavilhas e Helder Bastos são oradores já confirmados para o Congresso.
2ª E ÚLTIMA CHAMADA ÀS COMUNICAÇÕESA organização do I Congresso Internacional de Ciberjornalismo convida os investigadores interessados a remeter, até 10 de Julho, propostas de comunicações a apresentar no Congresso.
As comunicações deverão versar sobre Ciberjornalismo, com especial preferência pelos tópicos deste I Congresso:
- Desafios colocados pela convergência e multitextualidade;
- "Backpack journalism";
- Jornalismo e bloguismo;
- "Jornalismo do cidadão";
- Inovação e empreendedorismo.
As propostas devem ser enviadas para obciber@gmail.com, em Português ou Inglês. Cada proposta deve contemplar uma descrição de 400 a 500 palavras, que inclua, designadamente, o tópico e relevância do mesmo, hipótese ou argumento, moldura conceptual e metodológica, resultados previstos e até 5 palavras-chave. Cada proposta deve ser acompanhada de uma folha de rosto separada, para blind-review, apenas com nome(s), filiação institucional e endereços postal e electrónico do(s) autor(es).
As propostas serão avaliadas pelos membros da Comissão Científica do Congresso, devendo o resultado ser comunicado a todos os autores até 31 de Julho.
Os autores das propostas aprovadas comprometem-se a enviar as comunicações completas até 31 de Outubro. As melhores comunicações serão publicadas num número especial da revista Prisma.com - http://prisma.cetac.up.pt/, dedicado ao I Congresso Internacional de Ciberjornalismo.
INSCRIÇÕES:
- Até 30 Setembro (até 30 Novembro), para obciber@gmail.com:
Estudantes da Universidade do Porto - 5€ (5€)
Estudantes de outras universidades - 10€ (20€)
Participantes com comunicação - 25€ (35€)
Participantes sem comunicação - 30€ (40€)
20 junho 2008
Newletter do Portal RP-Bahia recheada de novidades sobre a área
Convido a todos para a leitura da news quinzenal que o Portal RP-Bahia solta: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-30.htm.
Vale a leitura. Aproveite e participe do concurso para eleger os melhores profissionais de RP do Brasil.
Vale a leitura. Aproveite e participe do concurso para eleger os melhores profissionais de RP do Brasil.
13 junho 2008
Rodrigo Cogo em coluna no JCC
O RP Rodrigo Cogo, responsável dentre outras atividades pelo portal www.mundorp.com.br, tem uma coluna no Jornal da Comunicação Corporativa.
O objetivo é comentar temas latentes da área, discutir as questões que envolvem o cenário da comunicação.
Fica como indicação: http://www.jornaldacomunicacao.com.br/login.asp?u=/noticias.asp?__akacao=81415.
Para ter acesso ao site, é preciso cadastrar-se (gratuitamente). Recomendo também a assinatura da newsletter diária.
Rodrigo Cogo também iniciou na Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, agora em junho, aqui em São Paulo. Entre as suas atribuições, estão: gerenciamento de conteúdo do portal e do boletim Ação Aberje, através de cobertura dos eventos próprios e apoiados com produção de notícias; artigos e edição de materiais dos associados para estes mesmos canais.
Seja bem-vindo à SP, Rodrigo! Sucesso na Aberje.
O objetivo é comentar temas latentes da área, discutir as questões que envolvem o cenário da comunicação.
Fica como indicação: http://www.jornaldacomunicacao.com.br/login.asp?u=/noticias.asp?__akacao=81415.
Para ter acesso ao site, é preciso cadastrar-se (gratuitamente). Recomendo também a assinatura da newsletter diária.
Rodrigo Cogo também iniciou na Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, agora em junho, aqui em São Paulo. Entre as suas atribuições, estão: gerenciamento de conteúdo do portal e do boletim Ação Aberje, através de cobertura dos eventos próprios e apoiados com produção de notícias; artigos e edição de materiais dos associados para estes mesmos canais.
Seja bem-vindo à SP, Rodrigo! Sucesso na Aberje.
12 junho 2008
Indicação de blog: Conteúdo B
A idéia é do jornalista André Sampaio, também meu amigo pessoal.
O blog ConteúdoB (http://conteudob.wordpress.com) traz discussões sobre os blogs corporativos, comunicação, novas mídias e entrevistas.
Um dos mais recentes posts traz uma entrevista com Fábio Cipriani, um consultor nessa área dos blogs corporativos e autor do livro de mesmo nome.
Acesse: http://conteudob.wordpress.com/.
O blog ConteúdoB (http://conteudob.wordpress.com) traz discussões sobre os blogs corporativos, comunicação, novas mídias e entrevistas.
Um dos mais recentes posts traz uma entrevista com Fábio Cipriani, um consultor nessa área dos blogs corporativos e autor do livro de mesmo nome.
Acesse: http://conteudob.wordpress.com/.
11 junho 2008
Portal “Nós da Comunicação” é lançado oficialmente em São Paulo
O portal de comunicação corporativa “Nós da Comunicação” (www.nosdacomunicacao.com) será apresentando oficialmente pela Casa do Cliente Comunicação 360° na data de hoje, 11/06, em São Paulo.
O objetivo do “Nós da Comunicação” é oferecer aos profissionais e estudiosos da área um espaço para discutir, refletir e difundir assuntos relacionados ao setor.
No evento de lançamento, Regina Migliori, consultora em Cultura de Paz da Unesco, membro do Conselho Consultivo do portal e presidente do Instituto Migliori, falará sobre Transdisciplinaridade.
Além de Regina, o portal conta com Virgínio Sanches, Gislaine Rossetti, Fernando Figueiredo, Profa. Dra. Margarida Kunsch, Lama Padma Santem, Letícia Casotti e Sílvio Tendler.
Conheça: www.nosdacomunicacao.com
O objetivo do “Nós da Comunicação” é oferecer aos profissionais e estudiosos da área um espaço para discutir, refletir e difundir assuntos relacionados ao setor.
No evento de lançamento, Regina Migliori, consultora em Cultura de Paz da Unesco, membro do Conselho Consultivo do portal e presidente do Instituto Migliori, falará sobre Transdisciplinaridade.
Além de Regina, o portal conta com Virgínio Sanches, Gislaine Rossetti, Fernando Figueiredo, Profa. Dra. Margarida Kunsch, Lama Padma Santem, Letícia Casotti e Sílvio Tendler.
Conheça: www.nosdacomunicacao.com
10 junho 2008
Ética é essência em Relações Públicas, por Aurélio Favarin
Reproduzo aqui parte de um papo que tive com Aurélio Favarin, aluno do último ano de RP, da Universidade Estadual de Londrina.
A ética, aliás, sua falta, é um grande problema.
O discurso da comunicação integrada é que toda a empresa fale a mesma
linguagem. Acho isso importantíssimo, sem dúvida, mas creio que seja
necessário se preocupar um pouco mais com o conteúdo, afinal de contas, se a
diretoria for antiética, todos devem ser antiéticos? Todos devem mentir para
os clientes?
Fico pensando que as Relações Públicas têm uma essência e a essência
sinceramente não me parece ser a Comunicação Integrada e sim, a ética. Vejo
este conceito integrador como algo muito positivo, que veio para somar, mas
as questões atuais estão ligadas ao que veio posteriormente e não à raiz da
coisa. Precisamos ser éticos.
Acho fenomenal o seu estudo porque ele tem uma ligação com a conjuntura e é
voltado para a prática das RP, em sua raiz. Afinal de contas com a internet,
as organizações ficaram mais abertas e precisam ser éticas. Na verdade
sempre precisaram, mas agora está tudo muito mais visível. Está aí uma
oportunidade para o profissional de Relações Públicas mostrar o seu papel e
sua contribuição.
Vale a pena refletir a atividade em torno deste pensamento. não?
A ética, aliás, sua falta, é um grande problema.
O discurso da comunicação integrada é que toda a empresa fale a mesma
linguagem. Acho isso importantíssimo, sem dúvida, mas creio que seja
necessário se preocupar um pouco mais com o conteúdo, afinal de contas, se a
diretoria for antiética, todos devem ser antiéticos? Todos devem mentir para
os clientes?
Fico pensando que as Relações Públicas têm uma essência e a essência
sinceramente não me parece ser a Comunicação Integrada e sim, a ética. Vejo
este conceito integrador como algo muito positivo, que veio para somar, mas
as questões atuais estão ligadas ao que veio posteriormente e não à raiz da
coisa. Precisamos ser éticos.
Acho fenomenal o seu estudo porque ele tem uma ligação com a conjuntura e é
voltado para a prática das RP, em sua raiz. Afinal de contas com a internet,
as organizações ficaram mais abertas e precisam ser éticas. Na verdade
sempre precisaram, mas agora está tudo muito mais visível. Está aí uma
oportunidade para o profissional de Relações Públicas mostrar o seu papel e
sua contribuição.
Vale a pena refletir a atividade em torno deste pensamento. não?
09 junho 2008
Concurso da CNN prorroga inscrições
Concurso Universitário de Jornalismo da CNN International prorroga inscrições até 23/06
Aberto a alunos de jornalismo de todo o Brasil, o concurso promovido pela CNN Internacional está em sua quarta edição: http://www.concursocnn.com.br.
O desafio do concurso é elaborar uma matéria jornalística televisiva com o tema “A socialização por meio da arte”. O autor do melhor trabalho ganha uma viagem para Atlanta para conhecer os estúdios da emissora, e ainda terá a sua matéria exibida em rede internacional pela CNN.
Aberto a alunos de jornalismo de todo o Brasil, o concurso promovido pela CNN Internacional está em sua quarta edição: http://www.concursocnn.com.br.
O desafio do concurso é elaborar uma matéria jornalística televisiva com o tema “A socialização por meio da arte”. O autor do melhor trabalho ganha uma viagem para Atlanta para conhecer os estúdios da emissora, e ainda terá a sua matéria exibida em rede internacional pela CNN.
Direitos Autorais na Era Digital
Em comemoração a seus 10 anos, a TV USP realizará o debate "Direitos Autorais na era digital", dia 10 de junho, às 14 h, no Auditório XI de Agosto da Faculdade de Direito da USP.
O evento trará Ronaldo Lemos, diretor do projeto Creative Commons no Brasil, e diretor do Centro de Tecnologia e Sociedade da Escola de Direito da FGV-RJ; Paulo Oliver, presidente da Comissão de Direito da Propriedade Imaterial da OAB-SP; e Carlos Félix Ximenes, diretor de comunicação da Google Brasil, para discutir as novas formas de garantir o acesso democrático à cultura digital, sem prejudicar os
direitos do autor.
E ainda, debatem se a atual legislação brasileira na área está ultrapassada, até que ponto as novas licenças facilitam a pirataria, e como uma grande empresa de Internet se posiciona em relação a esse assunto.
Como sempre, o evento é gratuito e aberto a todos.
Os interessados podem se inscrever pelo e-mail aline.eredia@usp.br ou na hora do evento.
O evento trará Ronaldo Lemos, diretor do projeto Creative Commons no Brasil, e diretor do Centro de Tecnologia e Sociedade da Escola de Direito da FGV-RJ; Paulo Oliver, presidente da Comissão de Direito da Propriedade Imaterial da OAB-SP; e Carlos Félix Ximenes, diretor de comunicação da Google Brasil, para discutir as novas formas de garantir o acesso democrático à cultura digital, sem prejudicar os
direitos do autor.
E ainda, debatem se a atual legislação brasileira na área está ultrapassada, até que ponto as novas licenças facilitam a pirataria, e como uma grande empresa de Internet se posiciona em relação a esse assunto.
Como sempre, o evento é gratuito e aberto a todos.
Os interessados podem se inscrever pelo e-mail aline.eredia@usp.br ou na hora do evento.
06 junho 2008
Solenidade comemorativa de 40 anos da UNISA na Assembléia Legislativa do Estado de São Paulo
UNISA comemora os seus 40 anos na Assembléia Legislativa do Estado de São Paulo.
Vale lembrar que essa solenidade teve seu início quando os professores da instituição, Solange Moura e Pedro Paulo uniram esforços e interdisciplinaridades, em 2007, com o TCC de Santo Amaro, o primeiro realizado em conjunto com os alunos dos cursos de Publicidade e Propaganda e de Relações Públicas.
Parabéns a todos os envolvidos.
03 junho 2008
Saiba o que é RP em pouco mais de 5 minutos
Os alunos de Relações Públicas da Universidade de Sorocaba postaram um vídeo explicativo sobre o que faz um profissional formado nesta habilitação da Comunicação Social.
Com linguagem simples, depoimentos e participação dos alunos e docentes, o vídeo está disponível no YouTube e tem pouco mais de 5 minutos: http://br.youtube.com/watch?v=iDK-HfZlFi4.
A exemplo destes alunos, acredito no potencial da internet como disseminadora e desmistificadora dos conceitos que rondam a nossa atividade. Recomendo.
Com linguagem simples, depoimentos e participação dos alunos e docentes, o vídeo está disponível no YouTube e tem pouco mais de 5 minutos: http://br.youtube.com/watch?v=iDK-HfZlFi4.
A exemplo destes alunos, acredito no potencial da internet como disseminadora e desmistificadora dos conceitos que rondam a nossa atividade. Recomendo.
02 junho 2008
RP no site Mundo Vestibular
A dica é do Pedro Souza Pinto, do site www.horizonterp.com: descrição da atividade de RP no site Mundo Vestibular.
Vale a pena a leitura. Relações Públicas: mais do que um promoter.
Vale a pena a leitura. Relações Públicas: mais do que um promoter.
29 maio 2008
Se você está em SP, participe dos eventos da ABRP neste sábado
Meeting sobre Gestão de Mudanças
O evento discutirá as demandas do mercado, estratégias de comunicação e competências profissionais. Destinado aos profissionais de comunicação. Será no próximo dia 31 de maio, às 9 horas, na FAAP.
ABRP São Paulo debate Relações Públicas Comunitárias com estudantesDiscutirá a teoria e a prática das atividades de comunicação com comunidades e seus impactos sociais e ambientais. Destinado aos estudantes de comunicação. Será no próximo dia 31 de maio, às 13h30, na FAAP.
Mais informações sobre a programação: www.abrpsp.org.br.
28 maio 2008
Café com Intercom traz para o debate o tema Comunicação e Religião
Café Intercom traz o tema Comunicação e Religião para discutir. Quem não puder presenciar o evento pessoalmente, pode acompanhá-lo pela internet via site Instituto Embratel: www.institutoembratel.org.br.
Mais informações, clique na imagem ao lado.
27 maio 2008
2º Congresso Regional de RP
A comunicação estratégica nas organizações deixou de ser um diferencial competitivo intangível, para assumir lugar de destaque na condução e sucesso de muitas corporações.
Para aprofundar-se neste e outros temas de extrema relevância para as organizações, foi criado o II Congresso Regional de Relações Públicas e Comunicação Organizacional da Universidade de Sorocaba, com o intuito em difundir a profissão de Relações Públicas na região e, criar um espaço de debate acadêmico/profissional.
Mais informações, acesse http://www.uniso.br/hs/rp2008/index.asp. Na quinta-feira, eu falarei sobre blogs corporativos neste encontro.
Para aprofundar-se neste e outros temas de extrema relevância para as organizações, foi criado o II Congresso Regional de Relações Públicas e Comunicação Organizacional da Universidade de Sorocaba, com o intuito em difundir a profissão de Relações Públicas na região e, criar um espaço de debate acadêmico/profissional.
Mais informações, acesse http://www.uniso.br/hs/rp2008/index.asp. Na quinta-feira, eu falarei sobre blogs corporativos neste encontro.
26 maio 2008
Você sabe o que é microblogging?
Uma matéria super interessante sobre o fenômeno dos microbloggins saiu no Uol Tecnologia.
Vale a pena a leitura: Tendência Web 2.0, microblogging permite posts em poucas (e práticas) linhas.
Eu acabei de me introduzir ao mundo dos microbloggers. Juntei-me ao twitter e ainda estou estudando os usos. Vamos que vamos!
Vale a pena a leitura: Tendência Web 2.0, microblogging permite posts em poucas (e práticas) linhas.
Eu acabei de me introduzir ao mundo dos microbloggers. Juntei-me ao twitter e ainda estou estudando os usos. Vamos que vamos!
Encontro para debater mídia cidadã, em Budapeste
Acontece entre os dias 27 e 28/06, o Global Voices Citizen Media Summit 2008, em Budapeste.
Para conferir o site do evento, basta acessar: http://summit08.globalvoicesonline.org/.
Veja o convite em forma de quadrinhos: http://www.pimpampum.net/bubblr/?id=12039.
Para conferir o site do evento, basta acessar: http://summit08.globalvoicesonline.org/.
Veja o convite em forma de quadrinhos: http://www.pimpampum.net/bubblr/?id=12039.
História das RP ganha livro
A professora do RS, Cláudia Peixoto de Moura, organizou um livro sobre a História das Relações Públicas, publicado pela Edipucrs.
Para ter acesso ao livro completo e gratuito, acessar: http://www.rp-bahia.com.br/biblioteca/historiarp.htm e baixar o arquivo em PDF.
Para ter acesso ao livro completo e gratuito, acessar: http://www.rp-bahia.com.br/biblioteca/historiarp.htm e baixar o arquivo em PDF.
21 maio 2008
Orgulho de Ser RP - 27ª edição
Já está no ar a 27ª edição do boletim Orgulho de Ser RP, com agenda de eventos, novidades, lançamentos, notícias.
Vale a pena conferir: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-27.htm.
Após o comentário do Marcello Chamusca, diretor do portal RP-Bahia, aproveito para inserir a informação sobre a 28ª edição: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-28.htm.
Acessem, leiam!
Vale a pena conferir: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-27.htm.
Após o comentário do Marcello Chamusca, diretor do portal RP-Bahia, aproveito para inserir a informação sobre a 28ª edição: http://www.rp-bahia.com.br/orgulhodeserrp/boletim-28.htm.
Acessem, leiam!
Master em Gestão da Informação Digital e do Conhecimento
O programa está orientado a profissional de diversas áreas do conhecimento,
tais como: Ciência da Informação, Biblioteconomia, Arquivística, Museologia,Administração, Direito, Propriedade Intelectual, Jornalismo, Engenharia, Sistemas e Tecnologia da Informação, Web Design, Multimídia, Banco de Dados, entre outros.
Os concluintes do curso terão dupla certificação:FAAP - Brasil: Pós-Graduação Lato Sensu Master em Gestão da InformaçãoDigital e do Conhecimento
Université Paul-Valéry (Montpellier III) - França: Master de Gestion del'information et de la Connaissance.
O curso tem a previsão de início para agosto/08 (366 horas divididas em 18 meses)Mais informações, acesse http://pos.faap.br/mastergestao.
tais como: Ciência da Informação, Biblioteconomia, Arquivística, Museologia,Administração, Direito, Propriedade Intelectual, Jornalismo, Engenharia, Sistemas e Tecnologia da Informação, Web Design, Multimídia, Banco de Dados, entre outros.
Os concluintes do curso terão dupla certificação:FAAP - Brasil: Pós-Graduação Lato Sensu Master em Gestão da InformaçãoDigital e do Conhecimento
Université Paul-Valéry (Montpellier III) - França: Master de Gestion del'information et de la Connaissance.
O curso tem a previsão de início para agosto/08 (366 horas divididas em 18 meses)Mais informações, acesse http://pos.faap.br/mastergestao.
20 maio 2008
Redes sociais foram amplamente debatidas no Congresso sobre Comunicação Corporativa em SP
O papel das mídias sociais voltou à discussão, como um fenômeno que está alterando
a maneira como se faz comunicação. Aparece o crescimento do conteúdo gerado pelo usuário, formulando uma espécie de inteligência competitiva. Gérson Penha, diretor da CDN Interativa, comenta que a terminologia web 2.0 quer enunciar a comunicação de pessoa pra pessoa, o que na verdade já era uma promessa desde o início da rede. Ele comenta que “o que mudou foi a intensidade desta interatividade, com mecanismos de produção e distribuição muito simples”. Entre as alterações, a web 1.0 era para empresas, focada no comércio através de home-pages com conteúdo privado, sendo que a web 2.0 foi estruturada para pessoas, focada em comunidades com ênfase para os blogs com conteúdo coletivo e conversado. “Hoje, cada pessoa contribui com um conhecimento e assim se constrói o lead da notícia. Cada um é um jornalista em potencial, e se torna um canal”.
CONVERSAÇÕES - Isto não tem diminuído a confiabilidade na mídia impressa, mas pesquisas já apontam a queda da importância da televisão. Segundo Penha, as redes sociais mudam a geografia e a química da comunicação. Elas articulam pessoas com ferramentas informatizadas de produção e colaboração, dentro de um método de
trocas independente e livre. O ClueTrain Manifesto alguns anos atrás já dizia que mercados são conversações, e que as empresas os temem porque não tem experiência em ouvir seus consumidores e os cidadãos. “É o tempo dos diálogos, porque caso contrário se corre o risco de afetar a reputação, o ativo mais importante”, afirma.
Utilizando o último livro de Seth Godin, “Meatball Sundae” (algo como “Sundae de
Almôndegas”), o palestrante fala da mistura de perspectivas de comunicação sem critério, em que não existe harmonia nos ingredientes e onde as mídias sociais são usadas somente como adorno. Godin analisa que o velho marketing seria a comunicação top-down, separando os produtores/criadores dos consumidores e apontando somente os “features” (características) dos produtos. Agora, seria a vez da conversação com
permeabilidade entre consumidores e produtores, buscando experiências e sensações causadas pelos produtos.
Todavia, há erros e acertos neste caminho, ficando a parte negativa por exemplo com o “astroturfing” - simulação de movimento espontâneo de comentários positivos sobre
empresas nas redes sociais e blogs, sendo na verdade uma opinião comprada. Ele citou o caso da TAM denunciado na comunidade Relações Públicas do Orkut, mostrando as telas de tópicos. De outro lado, uma sala de imprensa específica para blogueiros foi instaurada pela Ford, demonstrando a progressiva maturidade dos estrategistas
digitais, dentro do conceito de que a renovação das empresas agora depende da participação pública. “É uma das únicas saídas para chegar no futuro”, finaliza.
Rodrigo Cogo - www.mundorp.com.br - direto do Congresso de Comunicacao Corporativa da Mega Brasil.
a maneira como se faz comunicação. Aparece o crescimento do conteúdo gerado pelo usuário, formulando uma espécie de inteligência competitiva. Gérson Penha, diretor da CDN Interativa, comenta que a terminologia web 2.0 quer enunciar a comunicação de pessoa pra pessoa, o que na verdade já era uma promessa desde o início da rede. Ele comenta que “o que mudou foi a intensidade desta interatividade, com mecanismos de produção e distribuição muito simples”. Entre as alterações, a web 1.0 era para empresas, focada no comércio através de home-pages com conteúdo privado, sendo que a web 2.0 foi estruturada para pessoas, focada em comunidades com ênfase para os blogs com conteúdo coletivo e conversado. “Hoje, cada pessoa contribui com um conhecimento e assim se constrói o lead da notícia. Cada um é um jornalista em potencial, e se torna um canal”.
CONVERSAÇÕES - Isto não tem diminuído a confiabilidade na mídia impressa, mas pesquisas já apontam a queda da importância da televisão. Segundo Penha, as redes sociais mudam a geografia e a química da comunicação. Elas articulam pessoas com ferramentas informatizadas de produção e colaboração, dentro de um método de
trocas independente e livre. O ClueTrain Manifesto alguns anos atrás já dizia que mercados são conversações, e que as empresas os temem porque não tem experiência em ouvir seus consumidores e os cidadãos. “É o tempo dos diálogos, porque caso contrário se corre o risco de afetar a reputação, o ativo mais importante”, afirma.
Utilizando o último livro de Seth Godin, “Meatball Sundae” (algo como “Sundae de
Almôndegas”), o palestrante fala da mistura de perspectivas de comunicação sem critério, em que não existe harmonia nos ingredientes e onde as mídias sociais são usadas somente como adorno. Godin analisa que o velho marketing seria a comunicação top-down, separando os produtores/criadores dos consumidores e apontando somente os “features” (características) dos produtos. Agora, seria a vez da conversação com
permeabilidade entre consumidores e produtores, buscando experiências e sensações causadas pelos produtos.
Todavia, há erros e acertos neste caminho, ficando a parte negativa por exemplo com o “astroturfing” - simulação de movimento espontâneo de comentários positivos sobre
empresas nas redes sociais e blogs, sendo na verdade uma opinião comprada. Ele citou o caso da TAM denunciado na comunidade Relações Públicas do Orkut, mostrando as telas de tópicos. De outro lado, uma sala de imprensa específica para blogueiros foi instaurada pela Ford, demonstrando a progressiva maturidade dos estrategistas
digitais, dentro do conceito de que a renovação das empresas agora depende da participação pública. “É uma das únicas saídas para chegar no futuro”, finaliza.
Rodrigo Cogo - www.mundorp.com.br - direto do Congresso de Comunicacao Corporativa da Mega Brasil.
19 maio 2008
ABRP-SP promove dois eventos
A Associação Brasileira de RP, capítulo São Paulo, promove dois eventos no dia 31/05, na Fundação Armando Álvares Penteado - FAAP.
O Meeting Gestão de Mudanças (8h30 às 13h) é destinado a profissionais de comunicação e o Encontro Universitário Relações Públicas Comunitárias (13h30 às 17h) a estudantes.
Mais informações sobre cada um dos eventos pode ser encontrada no site da ABRP - www.abrpsp.org.br.
Adwords Fundamentals
O Marcos, estudante de RP da UNESP/Bauru e apaixonado pelas novas tecnologias de comunicação, me sugeriu que comentasse a matéria que saiu na Você S.A. sobre a certificação oferecida pelo Google.
Pensando em como capacitar pessoas para trabalhar com os famosos links patrocinados e as demais ferramentas de publicidade, o Google criou o curso (com direito a diploma) denominado Adwords Fundamentals.
Penso que o curso foi criado devido à demanda que a empresa recebia todos os dias sobre como ganhar dinheiro com Adwords, Adsense. O bacana é que as redes sociais e suas formas de comunicação são um novo nicho de atuação para o profissional de comunicação. No entanto, é preciso entender muito bem esse sistema. O curso pode ser um começo!
Pensando em como capacitar pessoas para trabalhar com os famosos links patrocinados e as demais ferramentas de publicidade, o Google criou o curso (com direito a diploma) denominado Adwords Fundamentals.
Penso que o curso foi criado devido à demanda que a empresa recebia todos os dias sobre como ganhar dinheiro com Adwords, Adsense. O bacana é que as redes sociais e suas formas de comunicação são um novo nicho de atuação para o profissional de comunicação. No entanto, é preciso entender muito bem esse sistema. O curso pode ser um começo!
15 maio 2008
II Congresso Regional de Relações Públicas e Comunicação Organizacional da Universidade de Sorocaba
Acontece de 27 a 30/05, na Universidade de Sorocaba, o II Congresso Regional de RP e Comunicação Organizacional. Com apresentações sempre às 19h e às 21h ou 21h30, o congresso é organizado pelo 5º periodo do Curso de Relações Públicas da Uniso e as inscrições podem ser feitas no site: www.uniso.br ou via preenchimento de ficha de inscrição.
Para informações adicionais, conhecer a programação, acesse: www.crrp2.com ou envie e-mail para crrp2008@hotmail.com.
Farei uma palestra na quinta, 29/05, às 21h30 sobre Blogs Corporativos. Quem quiser participar, está convidado!
14 maio 2008
Propaganda colaborativa: já ouviu falar?
Na noite de ontem, 13/05, um dos idealizadores do conceito de propaganda colaborativa, Franco Rosário, foi à Semana de Comunicação da Fecap, onde dou aula também, e apresentou a Sociale Comunicação e uma nova era para a propaganda.
A apresentação completa você confere no link: http://www.slideshare.net/franco.sociale/propaganda-colaborativa-404894/.
Vale a pena refletir sobre esse novo modelo de fazer comunicação e de criar novas oportunidades de trabalho.
A apresentação completa você confere no link: http://www.slideshare.net/franco.sociale/propaganda-colaborativa-404894/.
Vale a pena refletir sobre esse novo modelo de fazer comunicação e de criar novas oportunidades de trabalho.
12 maio 2008
Difusão editora participa do 11º Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa
Entre os dias 14 e 16/05, a editora terá estande no evento e dois de seus autores palestram sobre temas estratégicos na área de comunicação
Quatro livros específicos sobre os assuntos que serão abordados no congresso estarão expostos, são eles:
Blogs Corporativos – Modismo ou Tendência?
De Carolina Frazon Terra
Relações Públicas na construção da responsabilidade histórica e no resgate da memória institucional das organizações
De Paulo Nassar
Faces da Cultura e da Comunicação organizacional
De Marlene Marchiori
Cultura e Comunicação Organizacional – Um olhar estratégico sobre a organização
De Marlene Marchiori
Serviço
11º Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa
http://www.megabrasil.com/congresso11
Data: 14 a 16 de maio
Centro de Convenções Rebouças - Av. Rebouças, 600 - São Paulo – Capital
Difusão Editora - Stand 13 A- saída do Auditório Vermelho/Hall Azul
Quatro livros específicos sobre os assuntos que serão abordados no congresso estarão expostos, são eles:
Blogs Corporativos – Modismo ou Tendência?
De Carolina Frazon Terra
Relações Públicas na construção da responsabilidade histórica e no resgate da memória institucional das organizações
De Paulo Nassar
Faces da Cultura e da Comunicação organizacional
De Marlene Marchiori
Cultura e Comunicação Organizacional – Um olhar estratégico sobre a organização
De Marlene Marchiori
Serviço
11º Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa
http://www.megabrasil.com/congresso11
Data: 14 a 16 de maio
Centro de Convenções Rebouças - Av. Rebouças, 600 - São Paulo – Capital
Difusão Editora - Stand 13 A- saída do Auditório Vermelho/Hall Azul
Edição da RPOnline tem como tema principal o congresso Abrapcorp
Entrará no ar no dia 13 de maio, o novo número da revista eletrônica RP Online - www.fafich.ufmg.br/rponline -, produzida em uma disciplina laboratório do curso de Comunicação da UFMG. Essa edição abordará o II Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Relações Públicas (Abrapcorp), que ocorreu na PUC-Minas, em Belo Horizonte, entre os dias 28 e 30/04.
O Congresso abordou o tema comunicação, sustentabilidade e organizações, com o objetivo de discutir como é possível conciliar o crescimento econômico com o desenvolvimento social e a conservação do meio ambiente, tanto na perspectiva do mercado como nas pesquisas acadêmicas.
Entrevistas exclusivas
Neste número, a RP Online apresenta uma entrevista exclusiva com Margarida Kunsch sobre a criação da Abrapcorp, sua reeleição como presidente da associação e um balanço dos dois Congressos. A Revista também entrevistou, com exclusividade, o pesquisador Stanley Deetz, professor de Comunicação da Universidade do Colorado (EUA) e Arlette Bouzon professora de Relações Públicas da Universidade Toulose III (França). Os dois falam sobre a relação entre as organizações e a sustentabilidade em seus países, além dos principais problemas e perspectivas dessa área.
Os outros destaques da edição são:
- Organizar um evento é função de RP?
- Análise sobre as pesquisas atuais em Relações Públicas e organizações
- Academia X mercado: estudantes de RP comentam como se dá essa relação
- As contribuições dos livros lançados durante o Congresso
- Balanço do evento
Para conferir as matérias, no ar a partir do dia 13, clique: www.fafich.ufmg.br/rponline.
O Congresso abordou o tema comunicação, sustentabilidade e organizações, com o objetivo de discutir como é possível conciliar o crescimento econômico com o desenvolvimento social e a conservação do meio ambiente, tanto na perspectiva do mercado como nas pesquisas acadêmicas.
Entrevistas exclusivas
Neste número, a RP Online apresenta uma entrevista exclusiva com Margarida Kunsch sobre a criação da Abrapcorp, sua reeleição como presidente da associação e um balanço dos dois Congressos. A Revista também entrevistou, com exclusividade, o pesquisador Stanley Deetz, professor de Comunicação da Universidade do Colorado (EUA) e Arlette Bouzon professora de Relações Públicas da Universidade Toulose III (França). Os dois falam sobre a relação entre as organizações e a sustentabilidade em seus países, além dos principais problemas e perspectivas dessa área.
Os outros destaques da edição são:
- Organizar um evento é função de RP?
- Análise sobre as pesquisas atuais em Relações Públicas e organizações
- Academia X mercado: estudantes de RP comentam como se dá essa relação
- As contribuições dos livros lançados durante o Congresso
- Balanço do evento
Para conferir as matérias, no ar a partir do dia 13, clique: www.fafich.ufmg.br/rponline.
Encontro de Empreendedorismo e Sustentabilidade na FAAP
Nos dias 19 e 20/05, acontecem, na FAAP, em São Paulo, o VI Encontro Empreendedores de Relações Públicas: Conheça o mercado de trabalho deste profissional que desempenha um importante papel na comunicação corporativa e o
I Mídia e Sustentabilidade: A utilização ética e sustentável da força da mídia na transformação da sociedade.
Todas as informações relativas a contato, inscrições, endereço e programação se encontram no site: http://www.faap.br/eerp2008/.
I Mídia e Sustentabilidade: A utilização ética e sustentável da força da mídia na transformação da sociedade.
Todas as informações relativas a contato, inscrições, endereço e programação se encontram no site: http://www.faap.br/eerp2008/.
09 maio 2008
Cresce a importância das redes sociais
Texto de Rodrigo Cogo (Gerenciador do portal www.mundorp.com.br)
que reproduzo aqui.
O crescimento do acesso à internet via banda larga e a progressiva inclusão digital no Brasil têm sido as bases para a projeção de crescimento explosivo de usuários, entre outros fatores. Um bom pedaço deste mundo já é ocupado pelas redes sociais, sites de relacionamento e compartilhamento de experiências e preferências: são nada menos que 500 milhões de registrados neste tipo de plataforma, 25 milhões deles em território nacional. Algumas novidades vão potencializar ainda mais estes canais. Foi o que apresentou o Summit Social Networks Brazil, organizado pela consultoria Mentez e empresas coligadas, no dia 8 de maio de 2008, no Hotel Sonesta Ibirapuera em São Paulo/SP.
As pessoas com perfis cadastrados por aqui têm características bem identificadas na média: 60% estão entre 16 e 24 anos, 55% são mulheres, 70% têm renda acima de US$ 1800, fazem um gasto aproximado de US$ 310 por ano em e-commerce e agrupam cerca de 189 amigos cada uma. Juan Franco, CEO da Mentez, exemplifica a partir do porte da platéia do encontro: só ali entre os 200 presentes haveria conexão a 28.728 pessoas, com projeção de compra de US$ 8,9 milhões em 2008. Se pensar na projeção mundial para 2012 de 1 bilhão de registrados, pode-se imaginar o tamanho do mercado. Só no Brasil, vindo de cerca de 10 milhões de usuários únicos, há previsão de gasto de R$ 17,4 bilhões.
Este panorama explica porque os desenvolvedores estão se voltando para oferecer aplicativos para redes sociais (os “apps”), melhorando e incrementando as interfaces e serviços, baseados em códigos abertos. Como o topo da preferência brasileira nas navegações pela rede está nos games e nos sites de entretenimento com músicas e vídeos, é daí que saem as primeiras invenções. Mas há muitas funcionalidades sendo criadas, porque se o país é o sétimo mercado mundial da propaganda tradicional com US$ 1,6 bilhões investidos, a propaganda on-line não está atrás com seus atuais US$ 300 milhões. “São mecanismos que auxiliam e motivam interações freqüentes”, justifica Franco. Sua empresa criou para a Palm o aplicativo “Meu Calendário” pra ser acrescido nos perfis de MySpace, Orkut e outros, tendo originado 100 mil usuários em oito semanas, com 213 mil anotações realizadas, sempre expondo a marca do patrocinador. A intenção é, em até 60 dias, oferecer cerca de 200 aplicativos, a partir de 254 desenvolvedores brasileiros já associados.
O NOVO RG – O ponto central das redes sociais é o perfil, e a ele então é que vão ser agregadas várias ferramentas, como grupos de discussão, compartilhamento de vídeos e músicas, mensagens instantâneas, blogs. Isto já vem acontecendo progressivamente. A alteração agora vem de outro tipo de funcionalidade, sobremaneira incentivada pela OpenSocial Foundation (http://opensocial.org), criada em associação do MySpace, Orkut e Yahoo, como maiores mantenedores, e outras organizações. Uma das negociações já em curso é permitir trânsito em diferentes ambientes com um único login. “As redes sociais vão cada vez mais ser o RG da internet”, prevê Emerson Calegaretti, gerente do MySpace Brasil. Aliás, esta rede ocupa a primeira posição mundial em registrados, com 300 milhões de pessoas, sendo 11 milhões de bandas e artistas, nicho que acabou o caracterizando. No país, são 1,5 milhão de usuários com 70 mil artistas.
O painel de controle da rede social vem sendo o agregador das ferramentas na forma de janelas (widgets ou gadgets), podendo selecionar partes públicas e privadas de visualização. Além disto, há um espaço que assinala todas as atualizações dos canais, do usuário e de seus amigos. No endereço http://apps.myspace.com, há cerca de mil aplicativos disponíveis oferecidos gratuitamente por sete mil desenvolvedores mundiais, como o contador de dias de gravidez disparando emails em períodos importantes, o tocador de música que vai alterando sozinho os ritmos de acordo com o horário do dia e a TV de trailers dos futuros filmes. Para Patrick Chanezon, do Google, os aplicativos criados para incrementar as redes sociais são uma saída para a necessidade de criação constante e compartilhamento da internet atual. Do contrário, outras redes iriam ser iniciadas todo dia, o que ocasionaria uma confusão. Os grandes players então, de maneira associada, ficam abertos às agregações. Aliás, o open social parte do princípio que o desenvolvimento de códigos seja compatível e partilhado entre todos os sites do gênero, incluindo LinkedIn, Hi5, Plaxo e outros. Todavia, ele não deixa de questionar o formato das redes, no sentido de requisitação de email e senha para mostrar conteúdos, porque isto estaria emperrando um crescimento ainda mais significativo.
Chanezon tenta identificar alguns caminhos trilhados pelos anunciantes neste novo mundo. Há conteúdo integrado em aplicativos (como greetings cards, presentes virtuais, quiz), o patrocínio de aplicações que tenham relação com a marca, o desenvolvimento de aplicações próprias e anúncios rich-media. Os pontos de partida fundamentais são a simplicidade de operação e o foco na audiência. Tudo para aproveitar a média de 19 minutos gastos em cada acesso, indicador bastante alto e promissor dentro da dispersão da rede e da competição de mídias fora dela.
que reproduzo aqui.
O crescimento do acesso à internet via banda larga e a progressiva inclusão digital no Brasil têm sido as bases para a projeção de crescimento explosivo de usuários, entre outros fatores. Um bom pedaço deste mundo já é ocupado pelas redes sociais, sites de relacionamento e compartilhamento de experiências e preferências: são nada menos que 500 milhões de registrados neste tipo de plataforma, 25 milhões deles em território nacional. Algumas novidades vão potencializar ainda mais estes canais. Foi o que apresentou o Summit Social Networks Brazil, organizado pela consultoria Mentez e empresas coligadas, no dia 8 de maio de 2008, no Hotel Sonesta Ibirapuera em São Paulo/SP.
As pessoas com perfis cadastrados por aqui têm características bem identificadas na média: 60% estão entre 16 e 24 anos, 55% são mulheres, 70% têm renda acima de US$ 1800, fazem um gasto aproximado de US$ 310 por ano em e-commerce e agrupam cerca de 189 amigos cada uma. Juan Franco, CEO da Mentez, exemplifica a partir do porte da platéia do encontro: só ali entre os 200 presentes haveria conexão a 28.728 pessoas, com projeção de compra de US$ 8,9 milhões em 2008. Se pensar na projeção mundial para 2012 de 1 bilhão de registrados, pode-se imaginar o tamanho do mercado. Só no Brasil, vindo de cerca de 10 milhões de usuários únicos, há previsão de gasto de R$ 17,4 bilhões.
Este panorama explica porque os desenvolvedores estão se voltando para oferecer aplicativos para redes sociais (os “apps”), melhorando e incrementando as interfaces e serviços, baseados em códigos abertos. Como o topo da preferência brasileira nas navegações pela rede está nos games e nos sites de entretenimento com músicas e vídeos, é daí que saem as primeiras invenções. Mas há muitas funcionalidades sendo criadas, porque se o país é o sétimo mercado mundial da propaganda tradicional com US$ 1,6 bilhões investidos, a propaganda on-line não está atrás com seus atuais US$ 300 milhões. “São mecanismos que auxiliam e motivam interações freqüentes”, justifica Franco. Sua empresa criou para a Palm o aplicativo “Meu Calendário” pra ser acrescido nos perfis de MySpace, Orkut e outros, tendo originado 100 mil usuários em oito semanas, com 213 mil anotações realizadas, sempre expondo a marca do patrocinador. A intenção é, em até 60 dias, oferecer cerca de 200 aplicativos, a partir de 254 desenvolvedores brasileiros já associados.
O NOVO RG – O ponto central das redes sociais é o perfil, e a ele então é que vão ser agregadas várias ferramentas, como grupos de discussão, compartilhamento de vídeos e músicas, mensagens instantâneas, blogs. Isto já vem acontecendo progressivamente. A alteração agora vem de outro tipo de funcionalidade, sobremaneira incentivada pela OpenSocial Foundation (http://opensocial.org), criada em associação do MySpace, Orkut e Yahoo, como maiores mantenedores, e outras organizações. Uma das negociações já em curso é permitir trânsito em diferentes ambientes com um único login. “As redes sociais vão cada vez mais ser o RG da internet”, prevê Emerson Calegaretti, gerente do MySpace Brasil. Aliás, esta rede ocupa a primeira posição mundial em registrados, com 300 milhões de pessoas, sendo 11 milhões de bandas e artistas, nicho que acabou o caracterizando. No país, são 1,5 milhão de usuários com 70 mil artistas.
O painel de controle da rede social vem sendo o agregador das ferramentas na forma de janelas (widgets ou gadgets), podendo selecionar partes públicas e privadas de visualização. Além disto, há um espaço que assinala todas as atualizações dos canais, do usuário e de seus amigos. No endereço http://apps.myspace.com, há cerca de mil aplicativos disponíveis oferecidos gratuitamente por sete mil desenvolvedores mundiais, como o contador de dias de gravidez disparando emails em períodos importantes, o tocador de música que vai alterando sozinho os ritmos de acordo com o horário do dia e a TV de trailers dos futuros filmes. Para Patrick Chanezon, do Google, os aplicativos criados para incrementar as redes sociais são uma saída para a necessidade de criação constante e compartilhamento da internet atual. Do contrário, outras redes iriam ser iniciadas todo dia, o que ocasionaria uma confusão. Os grandes players então, de maneira associada, ficam abertos às agregações. Aliás, o open social parte do princípio que o desenvolvimento de códigos seja compatível e partilhado entre todos os sites do gênero, incluindo LinkedIn, Hi5, Plaxo e outros. Todavia, ele não deixa de questionar o formato das redes, no sentido de requisitação de email e senha para mostrar conteúdos, porque isto estaria emperrando um crescimento ainda mais significativo.
Chanezon tenta identificar alguns caminhos trilhados pelos anunciantes neste novo mundo. Há conteúdo integrado em aplicativos (como greetings cards, presentes virtuais, quiz), o patrocínio de aplicações que tenham relação com a marca, o desenvolvimento de aplicações próprias e anúncios rich-media. Os pontos de partida fundamentais são a simplicidade de operação e o foco na audiência. Tudo para aproveitar a média de 19 minutos gastos em cada acesso, indicador bastante alto e promissor dentro da dispersão da rede e da competição de mídias fora dela.
08 maio 2008
Prêmio RP do Brasil chega em sua terceira edição
Participe indicando o seu RP favorito para a premiação RP do Brasil, por meio do site www.rpdobrasil.com.br.
Acesse o site, faça a sua indicação e ajude a eleger os profissionais de RP de destaque para o ano de 2008.
Acesse o site, faça a sua indicação e ajude a eleger os profissionais de RP de destaque para o ano de 2008.
06 maio 2008
Livro de Paulo Nassar é relançado em debate
A Difusão Editora, a Aberje e a Livraria da Vila realizam no dia 07 de maio, o debate: “ As novas narrativas e a valorização da história e da memória no mundo contemporâneo”, evento que contará com o moderador Prof. Dr. Paulo Nassar da ECA-USP e diretor-geral da ABERJE, e a participação do Prof. Dr. Massimo Di Felice e dos escritores Luiz Ruffato e Cadão Volpato.
O debate será realizado para lançar a 2ª edição do livro Relações Públicas na construção da responsabilidade histórica e no resgate da memória institucional das organizações, que analisa novas possibilidades para que as organizações construam sua responsabilidade histórica, registra experiências de empresas que apostaram em projetos de conservação de sua história, e faz considerações sobre a nova forma de olhar o campo das relações públicas.
Serviço
Data: 07/05/08
Horário: das 19h às 22h
Local: Livraria da Vila - Lorena
Al. Lorena,1731, Jardins – São Paulo
Confirmação de presença: Cínthia – 4227-9400 r. 424 ou cinthia@difusaoeditora.com.br
Serviço livro: Relações Públicas na construção da responsabilidade histórica e no resgate da memória institucional das organizações.Autor: Paulo Nassar.
Editora: Difusão Editora.
ISBN: 978-85-78080-04-4
Número de páginas: 208.
Formato: 15 x 21.
Edição: 2ª - 2008.
Preço: R$ 39,90
O debate será realizado para lançar a 2ª edição do livro Relações Públicas na construção da responsabilidade histórica e no resgate da memória institucional das organizações, que analisa novas possibilidades para que as organizações construam sua responsabilidade histórica, registra experiências de empresas que apostaram em projetos de conservação de sua história, e faz considerações sobre a nova forma de olhar o campo das relações públicas.
Serviço
Data: 07/05/08
Horário: das 19h às 22h
Local: Livraria da Vila - Lorena
Al. Lorena,1731, Jardins – São Paulo
Confirmação de presença: Cínthia – 4227-9400 r. 424 ou cinthia@difusaoeditora.com.br
Serviço livro: Relações Públicas na construção da responsabilidade histórica e no resgate da memória institucional das organizações.Autor: Paulo Nassar.
Editora: Difusão Editora.
ISBN: 978-85-78080-04-4
Número de páginas: 208.
Formato: 15 x 21.
Edição: 2ª - 2008.
Preço: R$ 39,90
05 maio 2008
Revista Bites
Uma agradável conversa com o jornalista Manoel Fernandes virou matéria da revista Bites (que particularmente gosto muito).
Confira o papo que tivemos sobre blogs, redes sociais e como tudo isso afeta a realidade das organizações: http://w3editora.relazione.com.br/uploads/carol.pdf.
Confira o papo que tivemos sobre blogs, redes sociais e como tudo isso afeta a realidade das organizações: http://w3editora.relazione.com.br/uploads/carol.pdf.
30 abril 2008
Mais um ponto de venda para Blogs Corporativos
A partir de agora, quem se interessar pelo meu livro - Blogs Corporativos. Modismo ou Tendência? - pode adquiri-lo pelo site da LaSelva: http://www.laselva.com.br/cgi-bin/supercart.exe/AddNow?qt=1&b=187&id=124781&store_friend=.
24 abril 2008
Mediador social e novo blog corporativo
Li uma matéria no site IDG Now que me chamou bastante a atenção. A reportagem girava em torno de um novo profissional de comunicação que surgiu em função da internet, das redes sociais e comunidades online. Mediador 2.0 é o nome dado na matéria, que vale a pena ser lida, conferida, refletida e repassada: http://idgnow.uol.com.br/carreira/2008/04/18/conheca-o-novo-profissional-da-internet-o-mediador-de-midias-sociais/IDGNoticiaPrint_view/.
Um outro assunto que gostaria de destacar neste post é um blog direcionado para as consultoras Natura: http://www.blogconsultoria.natura.net/2008/03/05/bem-vindo-ao-blog-consultoria/. A blogueira é também uma consultora, o que dá um charme todo especial ao veículo de comunicação. Vamos observar para acompanhar a evolução do blog.
Mais uma vez, é o poder das redes sociais alterando a forma como o comunicador atua nos dias de hoje.
Um outro assunto que gostaria de destacar neste post é um blog direcionado para as consultoras Natura: http://www.blogconsultoria.natura.net/2008/03/05/bem-vindo-ao-blog-consultoria/. A blogueira é também uma consultora, o que dá um charme todo especial ao veículo de comunicação. Vamos observar para acompanhar a evolução do blog.
Mais uma vez, é o poder das redes sociais alterando a forma como o comunicador atua nos dias de hoje.
Sustentabilidade
Os audiocasts da última reunião do Comitê ABERJE de Sustentabilidade já se encontram no endereço: http://www.aberje.com.br/novo/pub_audiocast.asp.
Acesse e fique por dentro de um tema que já é amplamente discutido na sociedade.
Acesse e fique por dentro de um tema que já é amplamente discutido na sociedade.
Destaques do boletim RP em Ação
O boletim RP em Ação, enviado mensalmente por e-mail para
cadastrados do portal www.mundorp.com.br, vem com as seguintes manchetes:
> Congresso de Comunicação debate a Era Digital
> Comtexto firma parceria com Mundo-RP
> Boletim testa HotWords
> Blog analisa relações públicas no Orkut
> Mundo-RP abre canal no YouTube
> RedeRP integra o portal
> Comunicação Interna da IBC reúne grandes empresas
> Dicas de Livros: Organizações e Justiça
> Atlas investe no mundo digital
> A arte de gerir o intangível
> Área de relações empresa-cliente tem associação própria
> Executivos prevêem como será o Marketing do Ano 2020
> ABRP São Paulo tem nova diretoria
> Os cidadãos estão no poder
Caso voce tenha interesse e nao receba a publicacao,
basta cadastrar-se gratuitamente no site www.mundorp.com.br.
cadastrados do portal www.mundorp.com.br, vem com as seguintes manchetes:
> Congresso de Comunicação debate a Era Digital
> Comtexto firma parceria com Mundo-RP
> Boletim testa HotWords
> Blog analisa relações públicas no Orkut
> Mundo-RP abre canal no YouTube
> RedeRP integra o portal
> Comunicação Interna da IBC reúne grandes empresas
> Dicas de Livros: Organizações e Justiça
> Atlas investe no mundo digital
> A arte de gerir o intangível
> Área de relações empresa-cliente tem associação própria
> Executivos prevêem como será o Marketing do Ano 2020
> ABRP São Paulo tem nova diretoria
> Os cidadãos estão no poder
Caso voce tenha interesse e nao receba a publicacao,
basta cadastrar-se gratuitamente no site www.mundorp.com.br.
22 abril 2008
II Fórum de Comunicação Empresarial, no Rio de Janeiro
“Avaliação e mensuração em Comunicação Empresarial: estratégias para melhores resultados”
Profissionais e estudantes de comunicação social, administração de empresas e áreas afins estão convidados para o II Fórum de Comunicação Empresarial, que será realizado no dia 17 de maio, sábado, das 9h às 13h, no Salão de Convenções da Universidade Estácio de Sá, Rio Comprido. O evento visa fortalecer a importância da comunicação nas organizações, que nos dia de hoje, tem sido fator de vantagem competitiva nas empresas.
Na ocasião serão apresentadas palestras com especialistas da área, que discutirão o tema “Avaliação e mensuração em Comunicação Empresarial: estratégias para melhores resultados”. Serão cinco profissionais de diferentes empresas, atuantes no mercado, que utilizam a comunicação como meio de gestão e não somente de divulgação.
O fórum objetiva destacar a comunicação empresarial, que como ferramenta de gestão, ainda não é muito conhecida e nem utilizada entre as empresas. “Saber medir as ações de comunicação, tornando seus objetivos claros e seus resultados mensuráveis, tem sido o desafio das empresas que querem alcançar um diferencial competitivo”, pontua o professor Márcio Gonçalves, um dos idealizadores do evento.
Entre os palestrantes estão: Bruno Machado, diretor da 3COM Comunicação Empresarial; Daniel Tussini, relações públicas do Consulado do México;
Helena Kale Pimentel Brazão, gerente de comunicação e marketing do Banco Santander; Renata Castro, coordenadora de comunicação da Merck; e Monica Alvarenga, diretora da Múltipla Comunicação.
Serviço
LOCAL: Universidade Estácio de Sá.
Endereço: Rua do Bispo, 83 - Rio Comprido.
Data: 17 de maio, das 9h às 13 horas
Realização: Agência Experimental Sapiens (campus Bispo)
INSCRIÇÕES
INSCRIÇÃO PARA ALUNOS DA ESTÁCIO: GRATUITA, ATRAVÉS DO SIA
INSCRIÇÃO PARA PÚBLICO EXTERNO GRATUITA: MANDAR E-MAIL PARA SAPIENSREB@ESTACIO.BR (contendo nome, telefone, nome da universidade em que estuda ou empresa em que trabalha e como ficou sabendo do evento).
Profissionais e estudantes de comunicação social, administração de empresas e áreas afins estão convidados para o II Fórum de Comunicação Empresarial, que será realizado no dia 17 de maio, sábado, das 9h às 13h, no Salão de Convenções da Universidade Estácio de Sá, Rio Comprido. O evento visa fortalecer a importância da comunicação nas organizações, que nos dia de hoje, tem sido fator de vantagem competitiva nas empresas.
Na ocasião serão apresentadas palestras com especialistas da área, que discutirão o tema “Avaliação e mensuração em Comunicação Empresarial: estratégias para melhores resultados”. Serão cinco profissionais de diferentes empresas, atuantes no mercado, que utilizam a comunicação como meio de gestão e não somente de divulgação.
O fórum objetiva destacar a comunicação empresarial, que como ferramenta de gestão, ainda não é muito conhecida e nem utilizada entre as empresas. “Saber medir as ações de comunicação, tornando seus objetivos claros e seus resultados mensuráveis, tem sido o desafio das empresas que querem alcançar um diferencial competitivo”, pontua o professor Márcio Gonçalves, um dos idealizadores do evento.
Entre os palestrantes estão: Bruno Machado, diretor da 3COM Comunicação Empresarial; Daniel Tussini, relações públicas do Consulado do México;
Helena Kale Pimentel Brazão, gerente de comunicação e marketing do Banco Santander; Renata Castro, coordenadora de comunicação da Merck; e Monica Alvarenga, diretora da Múltipla Comunicação.
Serviço
LOCAL: Universidade Estácio de Sá.
Endereço: Rua do Bispo, 83 - Rio Comprido.
Data: 17 de maio, das 9h às 13 horas
Realização: Agência Experimental Sapiens (campus Bispo)
INSCRIÇÕES
INSCRIÇÃO PARA ALUNOS DA ESTÁCIO: GRATUITA, ATRAVÉS DO SIA
INSCRIÇÃO PARA PÚBLICO EXTERNO GRATUITA: MANDAR E-MAIL PARA SAPIENSREB@ESTACIO.BR (contendo nome, telefone, nome da universidade em que estuda ou empresa em que trabalha e como ficou sabendo do evento).
21 abril 2008
Evento sobre atendimento ao cliente e novas mídias
Reproduzo aqui o texto produzido pelo RP Rodrigo Cogo (www.mundorp.com.br) que participou do evento.
Múltiplos canais atendem cidadão exigente
O setor emprega mais de um milhão de operadores e é reconhecido como o primeiro emprego contemporâneo, num terceiro grande movimento nacional de absorção de mão-de-obra – antecedido pelo trabalho no campo e pela migração das pessoas para os centros industriais. Sobre esta realidade é que centraram atenção os palestrantes convidados para o café da manhã “Os novos canais de comunicação e seus impactos no relacionamento Empresa/Cliente”, organizado pela Associação Brasileira de Relações Empresa-Cliente (www.abrarec.com.br) no dia 18 de abril de 2008 no Grand Plaza Hotel em São Paulo/SP.
Os mais de 13 milhões de contatos de clientes no ano de 2007, via telefone, email, chat e voip, levaram o ouvidor do portal Terra, Jéfferson Settin, a falar sobre a experiência deste líder nacional em banda larga e provimento internet no gerenciamento e na resposta às demandas diversificadas. São 2100 operadores atendendo os clientes, ainda que se constate uma preferência crescente pelo auto-atendimento. Ele acredita que esta perspectiva 2.0, de total interação, traga ainda mais responsabilidade para as empresas, porque a prontidão precisa ser 24 horas, sobremaneira no seu ramo de negócios online. Este novo consumidor tem uma imagem muito negativa do tele-atendimento, que historicamente não apresenta efetividade nas soluções. De outro lado, alerta: “ao disponibilizar um canal online, esteja sempre pronto para responder online, e rápido”. Das antes 72 horas que separavam a pergunta da resposta, hoje o Terra tem a política de retornar em no máximo 12 horas.
No caminho da diminuição de custo do atendimento, há uma transferência progressiva do presencial para o tele e auto-atendimentos, sem com isso permitir queda de qualidade de resposta. O ouvidor mostrou telas antigas do canal de serviços do portal e as inovações estéticas e funcionais, levando a mais de 700% de aumento de contatos pela interface online, inclusive cancelamentos de conta posicionado na capa, dentro de uma visão de transparência inclusive requisitada pela legislação. “Agora, só pensamos em usabilidade. Quanto mais rápido o internauta conseguir encontrar a informação, mais satisfeito sairá do contato”, aponta.
Como dicas de profissionalização, Settin destaca a adequação de canais e linguagens ao estilo do consumidor, o investimento contínuo em tecnologia, a reformulação de processos para recriar os atendimentos e a instauração de canais alternativos para surpreender os clientes. Na empresa, o chat instantâneo iniciou ainda em 2000 com atendimento simultâneo de quatro clientes por operador, mas hoje já reconhecem que o limite são dois clientes para ter um tempo médio de contato satisfatório. O Orkut, com seus 23 milhões de usuários brasileiros, é um dos desafios atuais: eles não atuam diretamente nas comunidades, por ser considerado uma invasão de espaço, então sugerem encaminhamento de respostas por scraps individuais com indicação do canal oficial. A experiência do Terra mostra que o cliente só chega nas redes sociais após ter passado por canais convencionais sem ter tido sucesso na solução do problema ou dúvida. De toda maneira, mais que denúncia, a pessoa quer resolução, ainda que reconheça casos de má fé dos usuários ou de rebeldia gratuita. Em geral, o consumidor tem admitido possibilidade de erros, mas não suporta o não reconhecimento dos erros e o desrespeito à reclamação. “De toda maneira, é preciso cuidar que interações em canais extra-oficiais acabam legitimando estes espaços e esvaziando os canais instituídos pela empresa”, alerta o executivo.
SECOND LIFE – Representando o trabalho com oito mil operadores para atender 31 milhões de clientes da Claro, Heloísa Matos falou da experiência de montar um lounge virtual no espaço “Copacabana” do Second Life, ambiente online tridimensional de relacionamentos. São mil metros quadrados personalizados como reforço à marca, com conversas entre avatares, reunindo 18 mil acessos por mês. Parte da equipe fica conectada para dar vazão às demandas entre 9h e 23h30min diariamente.
Com os blogs e redes sociais, a ação da empresa é monitoramento contínuo através do fornecedor E.Life. São feitos em média 250 comentários por mês com esclarecimentos. Os chats disponibilizados geram mais de 80700 atendimentos. A Claro oferece também uma personagem humana, chamada Renata, em vídeos pré-gravados tratando dos principais itens geradores de reclamação, e só em março deste ano teve 49 mil visualizações. A partir da tecnologia 3G, eles estão instaurando o vídeo-atendimento no próprio celular, inclusive com linguagem de libras, com atendente ao vivo. Todo o trabalho de Heloísa é baseado no Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento/Probare (www.probare.org).
Web 2.0 é coletividade, reunida por meio de ferramentas online que permitem que o usuário interfira no conteúdo circulante com suas expectativas, vontades e opiniões. Procurando fixar a conceituação para depois opinar sobre a nova realidade virtual, o proprietário da consultoria Bodi Multimídia, Diego Saavedra, mostrou seu tema através de um site, e não de uma apresentação convencional, para também poder mostrar exemplos reais. Para ele, uma grande atenção precisa ser dada ao boca-a-boca virtual resultante destas interações potencializadas pela rede. Seria o conteúdo gerado pelo consumidor ou cidadão, com avalização e indicação de marcas, empresas, produtos, idéias, pontos-de-vista por pessoas comuns, com maior credibilidade que meios convencionais de informação ou publicidade e ainda sem custo. A propagação de notícias e percepções negativas é alta pela internet, multiplicando a potência do boca-a-boca convencional, que aponta uma média de 6 a 11 pessoas avisadas. Na web, viram milhares.
Um dos canais para estímulo a esta postura de intercâmbio seria o Wikipedia, uma enciclopédia livre e online baseada em ferramentas 2.0, com espírito de construção colaborativa. Comparativamente aos 31 volumes da famosa Enciclopédia Britânica, a Wikipedia teria 111 mil volumes impressos, suficientes pra encher 13 contêiners marítimos de livros. Mas os bons usos não páram por aí: cada compra de carro marca Subaru nos Estados Unidos dá direito a um login e senha, que permite acesso a blog, comunidades e possibilidades de interação oficial entre proprietários, saindo das opiniões marginais e sem controle de alguns canais, e tendo um estilo de exclusividade. O navegador Firefox é outro bom indicador dos novos tempos, porque cerca de 40% do seu código em uso veio de voluntários com aperfeiçoamentos significativos e constantes, dentro do estilo “open source”, fazendo-o já conquistar 18% do mercado dominado pelo Internet Explorer da gigante Microsoft.
Saavedra rebate alguns mitos da web, como a falta de força econômica dos jovens, a falta de confiabilidade das informações e o foco nos produtos da classe A e B. Na realidade, ele acredita que cada vez mais jovens entram no mercado de trabalho e conquistam bom poder de compra, que existe uma auto-regulação intensa no conteúdo para seu efetivo e tranqüilo uso e que há pulverização de ofertas para todos os segmentos econômicos. Sobre a efetividade da postura 2.0, ele é reticente: em geral, os contatos com pessoas em comunidades, despertados por monitoramentos de canais, são produtivos e têm resultado, porém nem sempre o cliente reclamante abordado dá algum retorno de sua satisfação no espaço original da crítica.
PESQUISA – A ABRAREC divulga, em evento na manhã do dia 6 de maio de 2008, os resultados do estudo “Panorama do Mercado de Contact Center 2007”, desenvolvido pela E-Consulting Corp, numa análise qualitativa e quantitativa do setor de relacionamento brasileiro com foco nas principais verticais contratantes dos setores de Serviços/Comércio, Indústria e Agronegócio. Cada vertical foi analisada em detalhes com relação ao perfil competitivo e necessidades de relacionamento de seus players, infra-estrutura tecnológica das operações In House, principais direcionadores de terceirização, não-terceirização e contratação de serviços de contact center, entre outros pontos relevantes . Antes disto no dia 30 de abril, a entidade também promove o Curso “Tudo o que você precisa saber no Call Center sobre Cartão de Crédito. As duas ações acontecem na capital paulista. Mais dados pelo 11-3661-9116.
RP Rodrigo Cogo – Conrerp RS/SC 1509
Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas (www.mundorp.com.br)
Múltiplos canais atendem cidadão exigente
O setor emprega mais de um milhão de operadores e é reconhecido como o primeiro emprego contemporâneo, num terceiro grande movimento nacional de absorção de mão-de-obra – antecedido pelo trabalho no campo e pela migração das pessoas para os centros industriais. Sobre esta realidade é que centraram atenção os palestrantes convidados para o café da manhã “Os novos canais de comunicação e seus impactos no relacionamento Empresa/Cliente”, organizado pela Associação Brasileira de Relações Empresa-Cliente (www.abrarec.com.br) no dia 18 de abril de 2008 no Grand Plaza Hotel em São Paulo/SP.
Os mais de 13 milhões de contatos de clientes no ano de 2007, via telefone, email, chat e voip, levaram o ouvidor do portal Terra, Jéfferson Settin, a falar sobre a experiência deste líder nacional em banda larga e provimento internet no gerenciamento e na resposta às demandas diversificadas. São 2100 operadores atendendo os clientes, ainda que se constate uma preferência crescente pelo auto-atendimento. Ele acredita que esta perspectiva 2.0, de total interação, traga ainda mais responsabilidade para as empresas, porque a prontidão precisa ser 24 horas, sobremaneira no seu ramo de negócios online. Este novo consumidor tem uma imagem muito negativa do tele-atendimento, que historicamente não apresenta efetividade nas soluções. De outro lado, alerta: “ao disponibilizar um canal online, esteja sempre pronto para responder online, e rápido”. Das antes 72 horas que separavam a pergunta da resposta, hoje o Terra tem a política de retornar em no máximo 12 horas.
No caminho da diminuição de custo do atendimento, há uma transferência progressiva do presencial para o tele e auto-atendimentos, sem com isso permitir queda de qualidade de resposta. O ouvidor mostrou telas antigas do canal de serviços do portal e as inovações estéticas e funcionais, levando a mais de 700% de aumento de contatos pela interface online, inclusive cancelamentos de conta posicionado na capa, dentro de uma visão de transparência inclusive requisitada pela legislação. “Agora, só pensamos em usabilidade. Quanto mais rápido o internauta conseguir encontrar a informação, mais satisfeito sairá do contato”, aponta.
Como dicas de profissionalização, Settin destaca a adequação de canais e linguagens ao estilo do consumidor, o investimento contínuo em tecnologia, a reformulação de processos para recriar os atendimentos e a instauração de canais alternativos para surpreender os clientes. Na empresa, o chat instantâneo iniciou ainda em 2000 com atendimento simultâneo de quatro clientes por operador, mas hoje já reconhecem que o limite são dois clientes para ter um tempo médio de contato satisfatório. O Orkut, com seus 23 milhões de usuários brasileiros, é um dos desafios atuais: eles não atuam diretamente nas comunidades, por ser considerado uma invasão de espaço, então sugerem encaminhamento de respostas por scraps individuais com indicação do canal oficial. A experiência do Terra mostra que o cliente só chega nas redes sociais após ter passado por canais convencionais sem ter tido sucesso na solução do problema ou dúvida. De toda maneira, mais que denúncia, a pessoa quer resolução, ainda que reconheça casos de má fé dos usuários ou de rebeldia gratuita. Em geral, o consumidor tem admitido possibilidade de erros, mas não suporta o não reconhecimento dos erros e o desrespeito à reclamação. “De toda maneira, é preciso cuidar que interações em canais extra-oficiais acabam legitimando estes espaços e esvaziando os canais instituídos pela empresa”, alerta o executivo.
SECOND LIFE – Representando o trabalho com oito mil operadores para atender 31 milhões de clientes da Claro, Heloísa Matos falou da experiência de montar um lounge virtual no espaço “Copacabana” do Second Life, ambiente online tridimensional de relacionamentos. São mil metros quadrados personalizados como reforço à marca, com conversas entre avatares, reunindo 18 mil acessos por mês. Parte da equipe fica conectada para dar vazão às demandas entre 9h e 23h30min diariamente.
Com os blogs e redes sociais, a ação da empresa é monitoramento contínuo através do fornecedor E.Life. São feitos em média 250 comentários por mês com esclarecimentos. Os chats disponibilizados geram mais de 80700 atendimentos. A Claro oferece também uma personagem humana, chamada Renata, em vídeos pré-gravados tratando dos principais itens geradores de reclamação, e só em março deste ano teve 49 mil visualizações. A partir da tecnologia 3G, eles estão instaurando o vídeo-atendimento no próprio celular, inclusive com linguagem de libras, com atendente ao vivo. Todo o trabalho de Heloísa é baseado no Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento/Probare (www.probare.org).
Web 2.0 é coletividade, reunida por meio de ferramentas online que permitem que o usuário interfira no conteúdo circulante com suas expectativas, vontades e opiniões. Procurando fixar a conceituação para depois opinar sobre a nova realidade virtual, o proprietário da consultoria Bodi Multimídia, Diego Saavedra, mostrou seu tema através de um site, e não de uma apresentação convencional, para também poder mostrar exemplos reais. Para ele, uma grande atenção precisa ser dada ao boca-a-boca virtual resultante destas interações potencializadas pela rede. Seria o conteúdo gerado pelo consumidor ou cidadão, com avalização e indicação de marcas, empresas, produtos, idéias, pontos-de-vista por pessoas comuns, com maior credibilidade que meios convencionais de informação ou publicidade e ainda sem custo. A propagação de notícias e percepções negativas é alta pela internet, multiplicando a potência do boca-a-boca convencional, que aponta uma média de 6 a 11 pessoas avisadas. Na web, viram milhares.
Um dos canais para estímulo a esta postura de intercâmbio seria o Wikipedia, uma enciclopédia livre e online baseada em ferramentas 2.0, com espírito de construção colaborativa. Comparativamente aos 31 volumes da famosa Enciclopédia Britânica, a Wikipedia teria 111 mil volumes impressos, suficientes pra encher 13 contêiners marítimos de livros. Mas os bons usos não páram por aí: cada compra de carro marca Subaru nos Estados Unidos dá direito a um login e senha, que permite acesso a blog, comunidades e possibilidades de interação oficial entre proprietários, saindo das opiniões marginais e sem controle de alguns canais, e tendo um estilo de exclusividade. O navegador Firefox é outro bom indicador dos novos tempos, porque cerca de 40% do seu código em uso veio de voluntários com aperfeiçoamentos significativos e constantes, dentro do estilo “open source”, fazendo-o já conquistar 18% do mercado dominado pelo Internet Explorer da gigante Microsoft.
Saavedra rebate alguns mitos da web, como a falta de força econômica dos jovens, a falta de confiabilidade das informações e o foco nos produtos da classe A e B. Na realidade, ele acredita que cada vez mais jovens entram no mercado de trabalho e conquistam bom poder de compra, que existe uma auto-regulação intensa no conteúdo para seu efetivo e tranqüilo uso e que há pulverização de ofertas para todos os segmentos econômicos. Sobre a efetividade da postura 2.0, ele é reticente: em geral, os contatos com pessoas em comunidades, despertados por monitoramentos de canais, são produtivos e têm resultado, porém nem sempre o cliente reclamante abordado dá algum retorno de sua satisfação no espaço original da crítica.
PESQUISA – A ABRAREC divulga, em evento na manhã do dia 6 de maio de 2008, os resultados do estudo “Panorama do Mercado de Contact Center 2007”, desenvolvido pela E-Consulting Corp, numa análise qualitativa e quantitativa do setor de relacionamento brasileiro com foco nas principais verticais contratantes dos setores de Serviços/Comércio, Indústria e Agronegócio. Cada vertical foi analisada em detalhes com relação ao perfil competitivo e necessidades de relacionamento de seus players, infra-estrutura tecnológica das operações In House, principais direcionadores de terceirização, não-terceirização e contratação de serviços de contact center, entre outros pontos relevantes . Antes disto no dia 30 de abril, a entidade também promove o Curso “Tudo o que você precisa saber no Call Center sobre Cartão de Crédito. As duas ações acontecem na capital paulista. Mais dados pelo 11-3661-9116.
RP Rodrigo Cogo – Conrerp RS/SC 1509
Gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas (www.mundorp.com.br)
Itinen Comunicação & Eventos
Meus alunos do 5º semestre de RP da Universidade de Santo Amaro (UNISA) acabam de lançar um blog para a agência de comunicação & Eventos que montaram. A agência - Itinen - já tem cliente e pensa em se manter após a faculdade no ramo de eventos.
A ferramenta encontrada para divulgar os serviços foi o blog.
Boa sorte a eles: http://itineneventos.blogspot.com/.
A ferramenta encontrada para divulgar os serviços foi o blog.
Boa sorte a eles: http://itineneventos.blogspot.com/.
18 abril 2008
Está no ar do novo projeto do Portal RP-Bahia
Está no ar o novo projeto do Portal RP-Bahia que contempla reestruturação visual e de conteúdo, além de trazer novos veículos de informação, com recursos interativos e a dinâmica requerida pelos internautas na atualidade. O novo projeto pode ser conferido no endereço: www.rp-bahia.com.br
Sobre novo projeto
O maior desafio do novo projeto do Portal RP-Bahia é a da RP TV que, segundo o diretor geral Marcello Chamusca, é a primeira TV com conteúdo 100% voltado para relações públicas em todo o mundo. A RP TV está prevista para ir ao ar, em definitivo, no segundo semestre de 2008, mas ainda em abril já começará a ser testada, além de já estar em plena fase de produção de conteúdo. “Através da RP TV pretendemos dar visibilidade aos profissionais de RP de toda a região e colaborar para o reconhecimento da nossa profissão na Iberoamérica”, afirma Chamusca, que além de fazer a direção geral, apresentará o programa de notícias RP News, juntamente com Márcia Carvalhal.
Chamusca observa que o novo projeto insere muitos novos colaboradores do Brasil e de outros países Iberoamericanos, estudantes e profissionais, que contribuirão para o desenvolvimento da nova proposta do Portal RP-Bahia.
O novo portal passa a contar com a seguinte estrutura:
- Portal e conteúdo agregado (biblioteca virtual, informações sobre a profissão e profissionais, cursos, eventos, bibliografia, agências, entidades de classe, etc.);
- Colunas e Colunistas (espaço destinado à manifestação de autoridades acadêmicas e profissionais sobre temas de relações públicas e áreas afins – neste espaço estão presentes nomes como Roberto Porto Simões, Wilson da Costa Bueno, Roberto Fonseca Vieira, dentre outros grandes nomes da comunicação brasileira);
- RP em Revista (revista eletrônica trimestral com conteúdo voltado para a vertente acadêmica – indexada ao ISSN);
- Orgulho de Ser RP (boletim eletrônico quinzenal que trará novidades sobre o portal, a comunidade e acontecimentos importantes do período);
- Plantão RP-Online (jornal de atualização constante, que faz parte da Rede de Notícias RP-Online);
- Rádio RP-Online (rádio on-line da Rede de Notícias RP-Online);
- RP TV (primeira TV do planeta com conteúdo 100% voltado para relações públicas);
- Rede RP-Online (espaço que pretende agregar a maior rede de blogs e comunidades temáticas da Iberoamérica – agregador da blogesfera de RP da região);
- RP Shopping (espaço para difusão e venda de produtos e serviços voltados para as relações públicas e áreas afins).
Mais informações: mchamusca@gmail.com ou geral@rp-bahia.com.br.
Sobre novo projeto
O maior desafio do novo projeto do Portal RP-Bahia é a da RP TV que, segundo o diretor geral Marcello Chamusca, é a primeira TV com conteúdo 100% voltado para relações públicas em todo o mundo. A RP TV está prevista para ir ao ar, em definitivo, no segundo semestre de 2008, mas ainda em abril já começará a ser testada, além de já estar em plena fase de produção de conteúdo. “Através da RP TV pretendemos dar visibilidade aos profissionais de RP de toda a região e colaborar para o reconhecimento da nossa profissão na Iberoamérica”, afirma Chamusca, que além de fazer a direção geral, apresentará o programa de notícias RP News, juntamente com Márcia Carvalhal.
Chamusca observa que o novo projeto insere muitos novos colaboradores do Brasil e de outros países Iberoamericanos, estudantes e profissionais, que contribuirão para o desenvolvimento da nova proposta do Portal RP-Bahia.
O novo portal passa a contar com a seguinte estrutura:
- Portal e conteúdo agregado (biblioteca virtual, informações sobre a profissão e profissionais, cursos, eventos, bibliografia, agências, entidades de classe, etc.);
- Colunas e Colunistas (espaço destinado à manifestação de autoridades acadêmicas e profissionais sobre temas de relações públicas e áreas afins – neste espaço estão presentes nomes como Roberto Porto Simões, Wilson da Costa Bueno, Roberto Fonseca Vieira, dentre outros grandes nomes da comunicação brasileira);
- RP em Revista (revista eletrônica trimestral com conteúdo voltado para a vertente acadêmica – indexada ao ISSN);
- Orgulho de Ser RP (boletim eletrônico quinzenal que trará novidades sobre o portal, a comunidade e acontecimentos importantes do período);
- Plantão RP-Online (jornal de atualização constante, que faz parte da Rede de Notícias RP-Online);
- Rádio RP-Online (rádio on-line da Rede de Notícias RP-Online);
- RP TV (primeira TV do planeta com conteúdo 100% voltado para relações públicas);
- Rede RP-Online (espaço que pretende agregar a maior rede de blogs e comunidades temáticas da Iberoamérica – agregador da blogesfera de RP da região);
- RP Shopping (espaço para difusão e venda de produtos e serviços voltados para as relações públicas e áreas afins).
Mais informações: mchamusca@gmail.com ou geral@rp-bahia.com.br.
17 abril 2008
Concurso Universitário de Jornalismo da CNN International
Aberto a alunos de jornalismo de todo o Brasil, o concurso promovido pela CNN Internacional está em sua quarta edição e já tem site no ar: http://www.concursocnn.com.br.
O desafio do concurso é elaborar uma matéria jornalística televisiva com o tema “A socialização por meio da arte”. O autor do melhor trabalho ganha uma viagem para Atlanta para conhecer os estúdios da emissora, e ainda terá a sua matéria exibida em rede internacional pela CNN.
O desafio do concurso é elaborar uma matéria jornalística televisiva com o tema “A socialização por meio da arte”. O autor do melhor trabalho ganha uma viagem para Atlanta para conhecer os estúdios da emissora, e ainda terá a sua matéria exibida em rede internacional pela CNN.
Curso sobre cerimonial e protocolo
Curso ensina regras de cerimonial e protocolo em eventos públicos e privados
Dica: Assessoria de Imprensa 2 Comunicação & Marketing - (31) 3461-8925
A Escola de Comunicação do Comunique-se promove, em Belo Horizonte, o curso Cerimonial e Protocolo em Eventos Públicos e Privados, nos dias 26 e 27/04, para apresentar as regras de cerimonial e protocolo embasadas legalmente no Brasil pelo Decreto 70.274, de 9 março de 1972.
Por meio de atividades simuladas, os alunos aprenderão o que deve ser preparado na organização de um evento, com especial atenção ao ordenamento de bandeiras, hinos e autoridades, cuja precedência também existe nos eventos empresariais. O participante apreenderá como confirmar presença e monitorar autoridades, quem discursa numa solenidade e como é o trabalho do mestre-de-cerimônias.
A oficina será ministrada pelo Assessor de Comunicação Social e Cerimonial do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais, Ricardo Carlini, que também é cerimonialista inscrito no Comitê Nacional de Cerimonial Público (CNCP), mestre-de-cerimônias e diretor da Carlini Cerimonial, que presta serviços para algumas instituições como Ministérios do Esporte, Fazenda e Saúde, Governo de Minas, Sebrae, Copasa, Associação Comercial de Minas, Danone, PSDB, Instituto Unibanco, Vale do Rio Doce, entre outros.
O curso possui 12 horas e o aluno recebe certificado de extensão universitária. A oficina será ministrada na Faculdade São Camilo (Av. Assis Chateaubriand, 218 – Floresta, Belo Horizonte), no sábado e domingo (26 e 27/4), das 9h às 18 (sábado) e das 9h às 13h (domingo).
Serviço
Investimento: R$ 255,00, parcelados em até 6(seis) vezes.
Inscrição: www.escoladecomunicacao.com.br/inscricao
Mais informações: (31) 3889-8925 ou nec@2inc.com.br
Dica: Assessoria de Imprensa 2 Comunicação & Marketing - (31) 3461-8925
A Escola de Comunicação do Comunique-se promove, em Belo Horizonte, o curso Cerimonial e Protocolo em Eventos Públicos e Privados, nos dias 26 e 27/04, para apresentar as regras de cerimonial e protocolo embasadas legalmente no Brasil pelo Decreto 70.274, de 9 março de 1972.
Por meio de atividades simuladas, os alunos aprenderão o que deve ser preparado na organização de um evento, com especial atenção ao ordenamento de bandeiras, hinos e autoridades, cuja precedência também existe nos eventos empresariais. O participante apreenderá como confirmar presença e monitorar autoridades, quem discursa numa solenidade e como é o trabalho do mestre-de-cerimônias.
A oficina será ministrada pelo Assessor de Comunicação Social e Cerimonial do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais, Ricardo Carlini, que também é cerimonialista inscrito no Comitê Nacional de Cerimonial Público (CNCP), mestre-de-cerimônias e diretor da Carlini Cerimonial, que presta serviços para algumas instituições como Ministérios do Esporte, Fazenda e Saúde, Governo de Minas, Sebrae, Copasa, Associação Comercial de Minas, Danone, PSDB, Instituto Unibanco, Vale do Rio Doce, entre outros.
O curso possui 12 horas e o aluno recebe certificado de extensão universitária. A oficina será ministrada na Faculdade São Camilo (Av. Assis Chateaubriand, 218 – Floresta, Belo Horizonte), no sábado e domingo (26 e 27/4), das 9h às 18 (sábado) e das 9h às 13h (domingo).
Serviço
Investimento: R$ 255,00, parcelados em até 6(seis) vezes.
Inscrição: www.escoladecomunicacao.com.br/inscricao
Mais informações: (31) 3889-8925 ou nec@2inc.com.br
16 abril 2008
Ciclo de Palestras na ECA/USP debate a Comunicação da Rede Record
A Escola de Comunicações e Artes da USP promove no dia 24 de abril mais uma palestra do ciclo “Políticas de Comunicação Corporativa” (PCCorp). O Ciclo, que teve início em abril de 2002, tem como objetivo apresentar informações sobre as estruturas de comunicação das empresas, gerando assim um fértil debate sobre modelos e soluções em comunicação corporativa.
Desta vez, o convidado será Ricardo Frota, gerente nacional de comunicação e executivo responsável pela direção da Central Record de Comunicação.
Para assistir à palestra é necessária inscrição prévia, pois as vagas são limitadas. Os interessados devem escrever para limc.eca@usp.br informando nome completo, empresa ou instituição de ensino, cargo, e-mail e telefone até o dia 23/04 e aguardar a mensagem de confirmação da inscrição.
Será garantida a entrada e fornecidos certificados aos inscritos que chegarem até 15 minutos depois do início do evento.
Mais informações no telefone: (11) 3091-4314.
Desta vez, o convidado será Ricardo Frota, gerente nacional de comunicação e executivo responsável pela direção da Central Record de Comunicação.
Para assistir à palestra é necessária inscrição prévia, pois as vagas são limitadas. Os interessados devem escrever para limc.eca@usp.br informando nome completo, empresa ou instituição de ensino, cargo, e-mail e telefone até o dia 23/04 e aguardar a mensagem de confirmação da inscrição.
Será garantida a entrada e fornecidos certificados aos inscritos que chegarem até 15 minutos depois do início do evento.
Mais informações no telefone: (11) 3091-4314.
15 abril 2008
Você está pronto para a comunicação do futuro?
Participei do encontro Agenda do Futuro, que trouxe o professor Don Schultz, da NorthWestern University, para falar sobre as tendências em comunicação e marketing.
Os melhores momentos podem ser conferidos no próprio site do evento: http://www.tv1.com.br/agendadofuturo/evento_palestra.aspx.
Um ponto que me chamou bastante a atenção foi a questão do marketing praticado no passado e o de atualmente. Embora o consumidor seja o mesmo, o que mudou de tempos para cá foram as ferramentas disponíveis para ele se expressar. Algo irreversível e que demanda das empresas uma nova postura.
Veja mais em:
http://marcio-comunicacaoempresarial.blogspot.com/2008/04/voc-est-na-agenda-do-futuro.html
http://mlonlinegeneration.wordpress.com/2008/04/11/o-velho-e-o-novo-marketing/
Os melhores momentos podem ser conferidos no próprio site do evento: http://www.tv1.com.br/agendadofuturo/evento_palestra.aspx.
Um ponto que me chamou bastante a atenção foi a questão do marketing praticado no passado e o de atualmente. Embora o consumidor seja o mesmo, o que mudou de tempos para cá foram as ferramentas disponíveis para ele se expressar. Algo irreversível e que demanda das empresas uma nova postura.
Veja mais em:
http://marcio-comunicacaoempresarial.blogspot.com/2008/04/voc-est-na-agenda-do-futuro.html
http://mlonlinegeneration.wordpress.com/2008/04/11/o-velho-e-o-novo-marketing/
10 abril 2008
Você receberia para postar algo em seu blog?
Ajude a termos resultados interessantes!
Eu e minha colega de trabalho e de pós-graduação, Milene Coelho, estamos trabalhando em uma pesquisa sobre redes sociais. Se você é blogueiro, moderador de comunidade, fórum ou lista de discussão, peço a sua especial contribuição.
A pesquisa é rápida, leva menos de 1 minutinho para ser respondida e contêm apenas questões fechadas, ou seja, apenas para escolher a alternativa que mais se adapta à sua realidade.
Segue o link para a resposta: http://www.polldaddy.com/s/CE6DBE6A452D3CBB/.
Eu e minha colega de trabalho e de pós-graduação, Milene Coelho, estamos trabalhando em uma pesquisa sobre redes sociais. Se você é blogueiro, moderador de comunidade, fórum ou lista de discussão, peço a sua especial contribuição.
A pesquisa é rápida, leva menos de 1 minutinho para ser respondida e contêm apenas questões fechadas, ou seja, apenas para escolher a alternativa que mais se adapta à sua realidade.
Segue o link para a resposta: http://www.polldaddy.com/s/CE6DBE6A452D3CBB/.
08 abril 2008
A profissão de RP acabou? Por Max Gehringer
Uma aluna minha, a Laís Bueno, que edita o blog Em Diálogo, indicou-me a fala de Max Gehringer na Rádio CBN.
Na ocasião, Gehringer falou sobre a mudança de atuação da atividade de RP e sua oportunidade com a internet.
Recomendo que todos reflitam: http://ads.img.globo.com/RealMedia/ads/Creatives/radioclick/sgr_cbnhalf2_020321/234x60_noticias_020321.gif.
A profissão de RP acabou, afinal? Minha resposta é definitivamente NÃO, mas concordo com diversos pontos abordados pelo executivo em sua fala.
Na ocasião, Gehringer falou sobre a mudança de atuação da atividade de RP e sua oportunidade com a internet.
Recomendo que todos reflitam: http://ads.img.globo.com/RealMedia/ads/Creatives/radioclick/sgr_cbnhalf2_020321/234x60_noticias_020321.gif.
A profissão de RP acabou, afinal? Minha resposta é definitivamente NÃO, mas concordo com diversos pontos abordados pelo executivo em sua fala.
Inscrições para II Abrapcorp 2008 continuam abertas
As inscrições de participantes no II Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas- II Abrapcorp 2008 estão abertas até o dia 21 de abril de 2008. As inscrições de trabalhos foram encerradas no último dia 19 de março, mas você ainda pode participar do evento que ocorre nos dias 28, 29 e 30 de abril, em Belo Horizonte, MG.
As inscrições devem ser efetuadas exclusivamente por sistema on-line, seguindo as orientações no site oficial do evento. Grupos de alunos de graduação com dez ou mais pessoas têm direito a descontos, de acordo com o número de participantes.
Mais informações: http://www.abrapcorp.org.br/congresso/info.asp.
As inscrições devem ser efetuadas exclusivamente por sistema on-line, seguindo as orientações no site oficial do evento. Grupos de alunos de graduação com dez ou mais pessoas têm direito a descontos, de acordo com o número de participantes.
Mais informações: http://www.abrapcorp.org.br/congresso/info.asp.
07 abril 2008
A diferença entre RP, PP e Mkt
Achei bem curiosa e divertida a comparação feita em nota do site BlueBus sobre marketing, publicidade e relações públicas.
Sem dúvidas, a atividade de RP usa terceiros para promover um produto, à medida em que PP e Mkt fazem uso de comunicação própria para difundir seus produtos/marcas/serviços.
Interessante e vale a leitura: Eu sou um grande amante.
Sem dúvidas, a atividade de RP usa terceiros para promover um produto, à medida em que PP e Mkt fazem uso de comunicação própria para difundir seus produtos/marcas/serviços.
Interessante e vale a leitura: Eu sou um grande amante.
Novidades no Portal RP Bahia
Na próxima quarta-feira, dia 9 de abril, o Portal RP-Bahia lançará o seu novo projeto, que além de contemplar uma reestruturação visual e de conteúdo, também traz novos veículos de informação, com recursos interativos e a dinâmica requerida pelos internautas na atualidade.
O maior desafio do novo projeto do Portal RP-Bahia, entretanto, não está ligado a interação, mas a produção de conteúdo para a RP TV que, segundo o diretor geral Marcello Chamusca, é a primeira TV com conteúdo 100% voltado para relações públicas em todo o mundo. A RP TV está prevista para ir ao ar, em definitivo, no segundo semestre de 2008, mas ainda em abril já começará a ser testada, além de já estar em plena fase de produção de conteúdo. “Através da RP TV pretendemos dar visibilidade aos profissionais de RP de toda a região e colaborar para o reconhecimento da nossa profissão na Iberoamérica”, afirma Chamusca, que além de fazer a direção geral, apresentará o programa de notícias RP News, juntamente com Márcia Carvalhal.
Chamusca observa que o novo projeto insere muitos novos colaboradores do Brasil e de outros países Iberoamericanos, estudantes e profissionais, que contribuirão para o desenvolvimento da nova proposta do Portal RP-Bahia.
O novo portal passa a contar com a seguinte estrutura:
- Portal e conteúdo agregado (biblioteca virtual, informações sobre a profissão e profissionais, cursos, eventos, bibliografia, agências, entidades de classe, etc.);
- Colunas e Colunistas (espaço destinado à manifestação de autoridades acadêmicas e profissionais sobre temas de relações públicas e áreas afins – neste espaço estão presentes nomes como Roberto Porto Simões, Wilson da Costa Bueno, Roberto Fonseca Vieira, dentre outros grandes nomes da comunicação brasileira);
- RP em Revista (revista eletrônica trimestral com conteúdo voltado para a vertente acadêmica – indexada ao ISSN);
- Orgulho de Ser RP (boletim eletrônico quinzenal que trará novidades sobre o portal, a comunidade e acontecimentos importantes do período);
- Plantão RP-Online (jornal de atualização constante, que faz parte da Rede de Notícias RP-Online);
- Rádio RP-Online (rádio on-line da Rede de Notícias RP-Online);
- RP TV (primeira TV do planeta com conteúdo 100% voltado para relações públicas);
- Rede RP-Online (espaço que pretende agregar a maior rede de blogs e comunidades temáticas da Iberoamérica – agregador da blogesfera de RP da região);
- RP Shopping (espaço para difusão e venda de produtos e serviços voltados para as relações públicas e áreas afins).
Mais informações podem ser adquiridas com Marcello Chamusca e/ou Márcia Carvalhal – 3484-4930 / 9987-6936 / mchamusca@gmail.com / geral@rp-bahia.com.br.
O maior desafio do novo projeto do Portal RP-Bahia, entretanto, não está ligado a interação, mas a produção de conteúdo para a RP TV que, segundo o diretor geral Marcello Chamusca, é a primeira TV com conteúdo 100% voltado para relações públicas em todo o mundo. A RP TV está prevista para ir ao ar, em definitivo, no segundo semestre de 2008, mas ainda em abril já começará a ser testada, além de já estar em plena fase de produção de conteúdo. “Através da RP TV pretendemos dar visibilidade aos profissionais de RP de toda a região e colaborar para o reconhecimento da nossa profissão na Iberoamérica”, afirma Chamusca, que além de fazer a direção geral, apresentará o programa de notícias RP News, juntamente com Márcia Carvalhal.
Chamusca observa que o novo projeto insere muitos novos colaboradores do Brasil e de outros países Iberoamericanos, estudantes e profissionais, que contribuirão para o desenvolvimento da nova proposta do Portal RP-Bahia.
O novo portal passa a contar com a seguinte estrutura:
- Portal e conteúdo agregado (biblioteca virtual, informações sobre a profissão e profissionais, cursos, eventos, bibliografia, agências, entidades de classe, etc.);
- Colunas e Colunistas (espaço destinado à manifestação de autoridades acadêmicas e profissionais sobre temas de relações públicas e áreas afins – neste espaço estão presentes nomes como Roberto Porto Simões, Wilson da Costa Bueno, Roberto Fonseca Vieira, dentre outros grandes nomes da comunicação brasileira);
- RP em Revista (revista eletrônica trimestral com conteúdo voltado para a vertente acadêmica – indexada ao ISSN);
- Orgulho de Ser RP (boletim eletrônico quinzenal que trará novidades sobre o portal, a comunidade e acontecimentos importantes do período);
- Plantão RP-Online (jornal de atualização constante, que faz parte da Rede de Notícias RP-Online);
- Rádio RP-Online (rádio on-line da Rede de Notícias RP-Online);
- RP TV (primeira TV do planeta com conteúdo 100% voltado para relações públicas);
- Rede RP-Online (espaço que pretende agregar a maior rede de blogs e comunidades temáticas da Iberoamérica – agregador da blogesfera de RP da região);
- RP Shopping (espaço para difusão e venda de produtos e serviços voltados para as relações públicas e áreas afins).
Mais informações podem ser adquiridas com Marcello Chamusca e/ou Márcia Carvalhal – 3484-4930 / 9987-6936 / mchamusca@gmail.com / geral@rp-bahia.com.br.
Livraria Cultura com menor prazo de entrega
A Livraria Cultura tem um bom prazo de entrega para o meu livro Blogs Corporativos: modismo ou tendência?.
Acesse: http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=2359392&sid=2001614731022860155240160&k5=32C8DF98&uid=.
Ao pessoal do Rio de Janeiro que me questinou sobre locais para compra, afirmo que além das livrarias LaSelva no Tom Jobim (21 3398-2373) e no Santos Dumont (21 2220-0577), ainda existem as opções: Fnac Barra, Martins Fontes e Disal, que estão trabalhando para tê-lo em pronta entrega.
Acesse: http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=2359392&sid=2001614731022860155240160&k5=32C8DF98&uid=.
Ao pessoal do Rio de Janeiro que me questinou sobre locais para compra, afirmo que além das livrarias LaSelva no Tom Jobim (21 3398-2373) e no Santos Dumont (21 2220-0577), ainda existem as opções: Fnac Barra, Martins Fontes e Disal, que estão trabalhando para tê-lo em pronta entrega.
06 abril 2008
Prêmio USP de Comunicação Corporativa 2008
Já está no ar o regulamento sobre o Prêmio USP de Comunicação Corporativa. Acesse:www.eca.usp.br/premio.
Vale a pena ler com calma e inscrever o seu case.
Vale a pena ler com calma e inscrever o seu case.
Caso Isabella Nardoni: a nova Escola Base?
A dica é da Prof. Solange Moura. Vale a leitura e a reflexão.
Isabella Nardoni: como escapar de uma nova Escola Base (Fonte Comunique-se, só para cadastrados)
Isabella Nardoni: como escapar de uma nova Escola Base (Fonte Comunique-se, só para cadastrados)
03 abril 2008
Contribua com a pesquisa!
Eu e minha colega de trabalho e de pós-graduação, Milene Coelho, estamos trabalhando em uma pesquisa sobre redes sociais. Se você é blogueiro, moderador de comunidade, fórum ou lista de discussão, peço a sua especial contribuição.
A pesquisa é rápida, leva menos de 5 minutos para ser respondida e contêm apenas questões fechadas.
Segue o link para a resposta: http://www.polldaddy.com/s/CE6DBE6A452D3CBB/.
A pesquisa é rápida, leva menos de 5 minutos para ser respondida e contêm apenas questões fechadas.
Segue o link para a resposta: http://www.polldaddy.com/s/CE6DBE6A452D3CBB/.
Astroturfing
Esta palavrinha complexa quer dizer ações políticas ou publicitárias que tentam criar a impressão de que são movimentos espontâneos e populares. O termo é uma referência a uma marca de grama artificial nos EUA “Astro Turf”, criada em contraposição à expressão grass roots (grama natural de raiz). Grass roots, do inglês, caracteriza movimentos populares espontâneos.
Um interessante post foi discutido pela Márcia Ceschini, RP editora do Blog OrasBlog. Recomendo a leitura: http://orasblog2.blogspot.com/2008/04/no-ao-astroturfing.html.
Um interessante post foi discutido pela Márcia Ceschini, RP editora do Blog OrasBlog. Recomendo a leitura: http://orasblog2.blogspot.com/2008/04/no-ao-astroturfing.html.
01 abril 2008
Sua opinião é importante!
Gostaria de pedir àqueles que leram o meu livro e/ou que tenham tido acesso a ele que comentassem nas resenhas dos sites das livrarias que estão vendendo.
Na Livraria Saraiva, acesse: http://www.livrariasaraiva.com.br/produto/produto.dll/opiniao?pro_id=2110471.
Na Fnac, clique em: http://www.fnac.com.br/productEvaluation.aspx?idProduct=9788578080174&idDept=1.
Obrigada!
:-)
Na Livraria Saraiva, acesse: http://www.livrariasaraiva.com.br/produto/produto.dll/opiniao?pro_id=2110471.
Na Fnac, clique em: http://www.fnac.com.br/productEvaluation.aspx?idProduct=9788578080174&idDept=1.
Obrigada!
:-)
Assinar:
Postagens (Atom)